目錄
銷售的根本：業務發展
101件營銷法寶：影響銷售的各種方法
業務發展過程分為三個階段
這也是銷售：誠信及客戶關係的建設
開始正式的銷售周期：每一部分都必不可少
他們可能已經成為瞭你的客戶，但你仍應
把他們視為你銷售的對象
清楚地告訴客戶：你的産品對他們有何用處
客戶終生價值的內涵
商業目標對於潛在客戶的影響
你該如何嚮客戶提供增值服務
盤點對業務發展有用的資源
搜集整理間接材料
獲得更多理想的客戶
迴頭審視你的銷售曆程
甩掉沉重的包袱
你有自己的品牌嗎？
學會共享資源
“條條大路通銷售”
有的放矢地做廣告
良好的公眾關係可以使你受益良多
“贏得”媒體
大力推廣媒體對你的報道
媒體是你的朋友，而不是母親
讓社群來瞭解你、喜愛你
網站比宣傳冊更有用
定價策略並不僅僅是提供摺扣
交叉促銷可以給你帶來更多的客戶
正確運用展會來進行銷售
直銷並不一定是最好的方式
直接推銷，電話在特定時刻能起巨大作用
根據客戶情況來規劃銷售區域
堅持寄送直郵信件
發錶你的觀點，讓更多人瞭解你
深入人心的善因營銷
宣講——讓你獲得更多客戶和更大銷售
充分發揮客戶推薦的作用
利用事件營銷來擴大銷售
找到自己項目中的協同優勢
樹立銷售目標，完善銷售行為
確定最有效的戰略措施
通過已有客戶來擴大銷售
與客戶建立超交易的關係
更快地完成交易意味著你獲得瞭更多時間來擴大銷售
建立良好的協作關係
關注創新
為你的業務安排做計劃
利用“發動機”來擴大銷售
銷售：應當以顧客為導嚮
建立需求導嚮型的客戶檔案
與關鍵客戶建立更廣泛和深入的聯係
尋找商機——尋找利潤
重視客戶的市場地位
如何從彆人身上獲取預算經費
你的銷售方式符閤客戶的偏好嗎？
讓自己的銷售滿足客戶的需求
充分瞭解客戶所麵臨的競爭
觀察行業情況，探尋銷售齣路
當機會來敲門時，誰第一個去開門？
根據客戶的收入支齣來開展業務
銷售的一條捷徑：彌補員工的空缺
瞭解客戶的興趣
短期目標是黃金
不要錯過任何商機
引入動力機製
利用客戶推薦進行假日營銷
如何應對政策的調整
將愛國精神作為銷售的內生動力
關於展會
參與公益事業可以促進銷售
母親節的營銷策劃
巧妙利用“信息超載”
勇敢：堅持自己的立場
真誠：分享你和你的故事
善良：錶達誠懇的興趣和關注
輕鬆地談論錢的問題：關於定價
輕鬆地談論錢的司題：關於附加項目
輕鬆地談論錢的問題：關於支付
認識零銷售的價值
用零售店來為你撐起良好的門麵
虧本銷售的原則
便利店的策略：學會拋磚引玉
知名品牌常邀請名人來增強其可信度
讓自己在客戶的眾多選擇中脫穎而齣
用商業信恩片來宣傳新産品
鄭重地感謝你的重要客戶
枕頭邊的巧剋力：嚮客戶錶達你的關心
從獨立顧問身上吸取經驗
將自己的毹力與工作結閤起來
房産商的銷售策略：直接示範
讓大業務來激發你的大靈感
營銷是硬預算
咖啡店模式：如何吸引顧客
免費手機並不免費
電子商務繁榮的基礎：訪客
從免費轉嚮收費
互聯網營銷模式能助你一臂之力
依靠“草根”的力量來獲得成功
整閤事件營銷和公司資源
人們願意主動幫助非營利性機構進行銷售
在畫廊和博物館舉辦特殊的展會
你想在燒烤的時候有一塊擋風玻璃嗎？
利用博客來擴大銷售
從書店模式中吸取經驗
典當行也能幫助擴大銷售
摺扣讓媒體自食其果
老年公寓贈送的免費參觀
哈雷公司創建的社群文化
讓我們來幫助你實現你的目標！
藉鑒商業組織的模式：讓客戶瞭解你
帶給他們的價值
房産代理商的開放參觀策略
自助餐模式：滿足各種需求
老年護理：關注未來
讓更多人來銷售
每個銷售員都必須瞭解其銷售的産品和服務
調動員工的積極性
準備好公司信息的簡要說明
讓供貨商來幫你銷售
讓客戶來幫你銷售
讓社群來幫你銷售
讓員工共享集體智慧
業務發展中所持有的態度
業務發展中所需要的技巧
影響銷售的日常事務
如何失去一個客戶
翻新産品組閤
“微波客戶”
縱覽目標市場
如何讓客戶不斷地嚮你傳遞信息
五個層次讓你瞭解客戶信息
研究客戶問題的解決辦法
銷售演示應當令人難忘
銷售人員每日所必需的營養
每周都要在客戶麵前齣現
對自己進行投資
做一個專傢（這比你想象的要容易）
履行承諾
適當地與同伴交流
學會養精蓄銳
不斷嚮前發展
進入新市場後應當做的事
現狀分析：收入
現狀分析：目標市場
現狀分析：方式
先評估，後管理
領先指標和遲滯指標
對客戶進行分析
對自己的業務進行分析
常常說“謝謝”
感恩地生活
保持樂觀的心態
懂得慶祝和奬勵
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