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出版者:

作者:William D Perreault,Jerome E. McCarthy

出品人:

頁數:0

译者:

出版時間:1994-5

價格:66.00

裝幀:

isbn號碼:9780256166446

叢書系列:

圖書標籤:

• 營銷學
• 基礎營銷
• 應用
• 市場營銷
• 營銷策略
• 商業
• 管理學
• 教科書
• 營銷原理
• 營銷實踐

《市場營銷基礎應用》是一本全麵探討市場營銷核心原理及其在現實世界中實際應用的書籍。本書旨在為讀者提供一套紮實的市場營銷知識體係，並引導他們如何將這些理論轉化為切實可行的策略和行動。無論您是市場營銷領域的初學者，還是希望深化理解並提升實踐能力的從業者，本書都能為您提供寶貴的指導。 全書內容結構清晰，邏輯嚴謹，從市場營銷的基本概念入手，逐步深入到更復雜的戰略層麵。我們將從理解市場營銷的本質開始，探討其在現代商業環境中扮演的關鍵角色。市場營銷並非僅僅是廣告宣傳，而是關於如何識彆、創造、溝通並最終交付價值給目標客戶，並以實現組織目標的方式管理客戶關係的一係列過程。本書將深入剖析價值的創造和傳遞機製，強調以客戶為中心的理念，以及如何在競爭激烈的市場中脫穎而齣。 接下來，我們將聚焦於市場細分、目標市場選擇與定位（STP）。這是市場營銷戰略的基石。我們將詳細介紹如何通過各種方式對市場進行細分，識彆齣具有不同需求、購買行為和特徵的客戶群體。然後，我們將探討如何評估這些細分市場的吸引力，並選擇最適閤企業資源和目標的細分市場作為目標市場。最後，本書將深入講解定位的概念，以及如何為目標市場在客戶心中塑造獨特的、有競爭力的形象。我們將通過豐富的案例分析，展示成功的STP策略是如何幫助企業建立競爭優勢的。 在STP的基礎上，本書將深入探討營銷組閤（4Ps）的運用。這是市場營銷實踐中最核心的工具。我們將係統地分析産品（Product）的策略，包括産品開發、産品生命周期管理、品牌建設、包裝設計以及産品組閤決策。我們不僅關注有形的産品，更強調服務的本質和附加價值的創造。 接著，我們將詳細闡述價格（Price）策略。價格是營銷組閤中唯一能直接帶來收入的要素，其重要性不言而喻。本書將介紹各種定價方法，如成本導嚮定價、競爭導嚮定價和價值導嚮定價，並深入探討價格在不同市場環境下的調整策略，包括摺扣、促銷定價、差彆定價等，以及價格策略如何影響消費者感知和市場份額。 渠道（Place）的策略是連接産品與消費者的關鍵橋梁。本書將全麵介紹分銷渠道的設計、管理和優化。我們將分析不同類型的分銷渠道，如直銷、中間商銷售、綫上綫下結閤等，以及如何選擇最有效的渠道來覆蓋目標市場，並確保産品能夠及時、高效地送達消費者手中。我們還將探討渠道衝突管理和渠道夥伴關係的重要性。 最後，我們將在促銷（Promotion）方麵進行深入探討。這是實現營銷溝通和促進銷售的核心環節。本書將係統介紹各種促銷工具，包括廣告、公共關係、人員推銷、銷售促進和數字營銷。我們將詳細分析每種工具的特點、適用場景以及如何製定整閤營銷傳播（IMC）策略，以確保信息傳遞的一緻性和有效性。數字營銷部分將尤為突齣，我們將涵蓋搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內容營銷、電子郵件營銷以及移動營銷等前沿領域，幫助讀者掌握在新媒體環境下進行有效營銷的技巧。 除瞭4Ps之外，本書還將探討消費者行為。理解消費者為什麼購買、如何購買以及購買後如何反應，是製定有效營銷策略的基礎。我們將深入分析消費者購買決策的各個階段，包括需求認知、信息搜集、方案評估、購買決策和購後行為。我們將探討文化、社會、個人和心理等因素如何影響消費者的行為，並介紹研究消費者行為的常用方法。 本書還將關注市場研究的重要性。在信息爆炸的時代，準確的市場信息是做齣明智營銷決策的前提。我們將介紹市場研究的基本流程，包括問題定義、研究設計、數據收集、數據分析和報告撰寫。我們將重點介紹定量研究和定性研究的方法，並展示如何利用市場研究的成果來洞察消費者需求、評估市場機會、監測競爭對手以及衡量營銷活動的效果。 此外，本書還將涵蓋服務營銷。隨著服務經濟的興起，理解服務營銷的獨特性至關重要。我們將探討服務的不可感知性、不可分離性、易變性和不可儲存性等特徵，以及這些特徵對營銷策略的影響。我們將介紹服務質量管理、客戶關係管理（CRM）和服務補救等關鍵概念。 在數字化浪潮席捲全球的背景下，數字營銷已成為現代市場營銷不可或缺的一部分。本書將用相當篇幅深入剖析數字營銷的各個層麵，包括但不限於： 搜索引擎優化（SEO）與搜索引擎營銷（SEM）：如何讓你的網站在搜索引擎中獲得更高的可見度，吸引潛在客戶。 社交媒體營銷：如何利用微信、微博、抖音、小紅書等平颱與消費者建立連接，傳播品牌信息，並驅動銷售。 內容營銷：如何通過創作有價值、有吸引力的內容來吸引並留住目標受眾。 電子郵件營銷：如何通過個性化的郵件溝通來維護客戶關係，促進重復購買。 移動營銷：如何針對移動設備用戶設計和執行營銷活動。 數據分析與優化：如何利用數據工具來衡量數字營銷活動的效果，並進行持續優化。 本書還將探討市場營銷的倫理與社會責任。在追求商業利潤的同時，企業也需要關注其行為對社會和環境的影響。我們將討論營銷中的道德睏境，如虛假廣告、不公平定價等，並強調企業履行社會責任的重要性。 最後，本書將展望市場營銷的未來趨勢。我們將探討人工智能、大數據、虛擬現實（VR）/增強現實（AR）等新興技術將如何重塑未來的營銷格局，以及企業如何應對這些變化，保持競爭優勢。 《市場營銷基礎應用》不僅僅是一本教科書，更是一本實踐指南。書中穿插瞭大量真實世界的案例分析，這些案例涵蓋瞭不同行業、不同規模的企業，從初創公司到跨國巨頭，展示瞭市場營銷原理是如何在實際環境中發揮作用的。通過對這些案例的深入剖析，讀者可以更好地理解理論知識的應用，並從中獲得啓發。 本書的語言風格力求清晰、簡潔、易懂，避免使用過於晦澀的學術術語，確保廣大讀者都能輕鬆掌握。同時，我們也注重內容的深度和廣度，力求為讀者提供一個全麵而深入的市場營銷知識體係。 無論您是希望為您的企業製定一套行之有效的營銷方案，還是希望在這個充滿機遇與挑戰的領域取得職業上的成功，《市場營銷基礎應用》都將是您不可多得的得力助手。它將幫助您理解市場營銷的“為什麼”和“是什麼”，更重要的是，它將教會您“怎麼做”。

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這本書在渠道策略和分銷網絡的構建方麵，展現瞭極高的實戰經驗。作者清晰地闡述瞭直銷、間接分銷以及多渠道融閤的優劣勢，並引入瞭“渠道衝突管理”這一關鍵議題。對於一個正在考慮拓展綫上綫下融閤的零售商來說，書中關於如何平衡經銷商利益與自有渠道控製權的討論，簡直是雪中送炭。它不僅僅停留在理論層麵，而是提供瞭一套基於渠道成本、覆蓋廣度和客戶服務水平的數學模型，幫助決策者進行量化選擇。此外，書中對零售業態演變的分析也十分敏銳，尤其是在描述“體驗式零售”的興起時，它強調瞭物理空間如何成為品牌信息傳遞的最後一道防綫。它用生動的筆觸描繪瞭現代供應鏈的復雜性，如何通過更高效的物流和庫存管理（JIT等）來反哺市場營銷——即快速響應客戶需求本身就是一種強大的營銷工具。總而言之，這本書將復雜的供應鏈和分銷邏輯，轉化成瞭一套清晰、可執行的戰略藍圖，讓人對如何將産品送到消費者手中，有瞭全新的、更具策略性的理解。

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這本《應用基礎市場營銷》真是讓人大開眼界，尤其是在深入探討消費者行為方麵。作者沒有停留在那些枯燥的理論陳述上，而是大量引用瞭近期的市場案例，比如某個快消品品牌如何通過精準定位社交媒體上的特定群體，實現瞭銷量的爆炸式增長。我特彆欣賞它對“情感驅動購買”這一概念的剖析，它不僅僅是告訴你消費者會感性決策，而是拆解瞭背後的心理機製——從認知失調到從眾心理，每一步都配有詳實的圖錶和數據模型。讀完這部分，我立刻能意識到，過去我理解的市場推廣過於理性化瞭，真正成功的營銷是建立在對人性弱點和欲望的深刻洞察之上的。書中對市場細分變量的討論也極具啓發性，它強調瞭傳統的人口統計學細分已經不夠用瞭，現在必須結閤心理特徵和生活方式，構建更精細的用戶畫像。例如，它對比瞭兩個使用同一款運動鞋的群體，一個追求的是專業性能，另一個追求的是潮流標簽，雖然産品相同，但營銷信息的投放策略截然不同，這個對比非常生動有力。這本書提供瞭一種實戰性的思維框架，讓那些理論知識瞬間落地，成為瞭可以立即在工作中應用的工具箱。

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我對這本書在數字營銷和技術整閤方麵的論述印象極其深刻，這部分內容簡直是為我們這個快速迭代的時代量身定做的。它沒有陷入對某個特定軟件的推崇，而是宏觀地闡述瞭數據驅動決策的底層邏輯。書中詳細介紹瞭幾種主流的歸因模型，比如首次點擊、末次點擊以及多觸點模型，並用清晰的流程圖展示瞭如何根據企業的目標來選擇最閤適的模型來評估廣告投入産齣比（ROI）。這種對技術工具的冷靜分析，而不是盲目跟風，非常難得。更讓我眼前一亮的是關於“營銷自動化”的章節，它描述瞭如何利用CRM係統和AI算法，實現個性化郵件營銷的規模化，而不是簡單地群發郵件。書中提供的藍圖是係統性的，它指導讀者如何搭建一個從數據采集、清洗到智能反饋的完整閉環。對於像我這樣，既需要懂戰略又需要理解技術實現的營銷人來說，這本書的價值是無可替代的。它讓我明白，未來的市場競爭，很大程度上是數據處理能力和自動化部署的較量，而這本書提供瞭進入這個領域的堅實基礎。

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從産品開發的視角來看，這本書對市場營銷的融入流程的強調，徹底改變瞭我對“上市前準備”的認知。傳統的觀點總是在産品開發完成後纔邀請市場部介入，但這本書旗幟鮮明地反對這種綫性思維。它詳細闡述瞭“從市場中發現産品需求”的迭代方法，特彆是對最小可行性産品（MVP）的定義和測試的指導，非常具有操作性。書中花瞭大量篇幅講解如何設計有效的市場調研問捲和焦點小組訪談，並警示瞭常見的調研陷阱，比如引導性提問和樣本偏差。我發現，它對“價值主張畫布”（Value Proposition Canvas）的運用講解得非常透徹，如何精準匹配客戶痛點與産品利益點，並用簡潔的語言提煉齣來，使其成為市場傳播的基石。這本書的強大之處在於，它將産品經理、設計師和市場人員的語言進行瞭整閤，提供瞭一個共同的框架，確保所有人都在朝著同一個市場目標努力，避免瞭因職能壁壘導緻的資源浪費和方嚮偏差。

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這本書對於品牌建設的哲學探討，可以說是全書的點睛之筆，它將市場營銷的層次拔高到瞭企業文化和長期價值的層麵。作者沒有用空泛的口號來定義“品牌”，而是將其拆解為一係列可量化的資産要素——資産強度、資産範圍和資産組閤。其中，關於“品牌聯想”（Brand Associations）的構建，我學到瞭很多新的東西。它不僅僅是Logo和Slogan的組閤，更是消費者對産品所有接觸點積纍起來的復雜情感網絡。書中通過幾個跨行業、跨地域的案例，展示瞭如何通過一緻性的體驗傳遞核心價值，從而形成強大的品牌護城河。特彆值得一提的是，它討論瞭品牌危機的管理與修復，提供瞭從初期反應速度到後續溝通策略的詳細時間軸和行動清單，這對於任何一個麵臨公關挑戰的企業來說，都是一份及時的“急救手冊”。閱讀時，我感覺自己不是在一個讀營銷教材，而是在參與一場關於企業生存與發展的深度對話，它強迫我思考：我的産品究竟為消費者解決瞭什麼深層次的‘痛’，以及我們承諾的價值能否被長期兌現。

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