導語
前言
有益的故事
第一章 成功人際交往的基本技巧
●技巧1——請對方幫一個忙
●技巧2——真誠贊美他人
●技巧3——盡量滿足他人的需要
●技巧4——不要直接批評他人
第二章 如何影響他人、贏得朋友
●規則1——贊美，使人感覺重要
●規則2——善於傾聽，鼓勵他人談論自己
●規則3——記住他人的名字
●規則4——真誠對他人産生興趣
●規則5——談論他人最感興趣的話題
●規則6——真誠地微笑
第三章 如何說服他人
●方法1——使對方開始時說“是”
●方法2——用友善的方法
●方法3——發問，讓對方多談自己
●方法4——趕緊嚮對方錶示同意
●方法5——如果錯瞭，迅速而真誠地承認
●方法6——提齣建議，讓對方做決定
●方法7——站在對方立場上看問題
●方法8——真誠地同情對方
●方法9——激發高尚動機
●方法10——激發他人的好勝心
●方法11——利用錶演藝術
第四章 如何改變他人
●規則1——從稱贊及真誠欣賞開始
●規則2——假定一種美德
●規則3——稱贊最微小的進步
●規則4——首先指齣自己的缺點
●規則5——給他人留麵子
●規則6——建議而不是命令
●規則7——用鼓勵的方法
●規則8——使對方感覺重要
●規則9——不要直接指正他人的錯誤
第五章 如何獲得成功
●秘訣1——敢於成功，纔能成功
●秘訣2——找一項閤適工作
●秘訣3——培養健全的人格
●秘訣4——做心理成熟的人
●秘訣5——做意誌真正堅強的人
●秘訣6——學會當機立斷
●秘訣7——切勿自暴自棄
●秘訣8——不為金錢工作
●秘訣9——善於改正錯誤
●秘訣10——做謙遜的人
●秘訣11——善用惡劣環境
●秘訣12——不要惡意閑談
●秘訣13——培養一種業餘愛好
●秘訣14——剋服心理矛盾
●秘訣15——甘於寂寞，認識自己
●秘訣16——學會反敗為勝
●秘訣17——避免精神崩潰
●秘訣18——世上萬事，有容乃大
●秘訣19——避免無謂的辯論
第六章 如何快速輕易地學會當眾講話
●技巧1——快速學會當眾講話的捷徑
●技巧2——戰勝恐懼、培養自信技巧
●技巧3——當眾講話五個速成秘訣
第七章 如何吸引聽眾的注意力
●秘訣1——精彩開場白吸引聽眾
●秘訣2——用活力和熱誠吸引聽眾
●秘訣3——用詳實資料吸引聽眾
第八章 如何高效溝通
●技巧1——高效溝通的魔術公式
●技巧2——讓人理解你的五個技巧
●技巧3——說服他人的十大技巧
●技巧4——用良好的態度增強吸引力的六個技巧
●技巧5——用你的修養徵服對方
●技巧6——用你的個性徵服對方
第九章 如何輕鬆自然地提高記憶力
●技巧1——加強你的印象
●技巧2——正確有效的重復
●技巧3——多方位的聯想
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