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商場超市投訴管理與處置技巧 2024 pdf epub mobi 電子書 下載

商場超市投訴管理與處置技巧
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商場超市投訴管理與處置技巧 pdf epub mobi 著者簡介

商場超市投訴管理與處置技巧 pdf epub mobi 圖書描述

《商場超市投訴管理與處置技巧》是《商場超市經營管理工具箱》叢書中的一本，主要介紹瞭投訴的內涵、産生原因、途徑和顧客投訴心理分析；投訴管理體係的建立；商場超市投訴處理的流程及處理方法與技巧；投訴預防管理等內容；同時列舉並分析瞭投訴管理的實際案例。

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發表於2024-07-10

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出版者:
作者:
出品人:
頁數:143
譯者:
出版時間:2009-1
價格:26.00元
裝幀:
isbn號碼:9787122041616
叢書系列:

圖書標籤:  

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