组织行为学

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出版者:
作者:龙立荣
出品人:
页数:276
译者:
出版时间:2008-12
价格:30.00元
装帧:
isbn号码:9787811225099
丛书系列:
图书标签:
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 行为科学
  • 组织心理学
  • 领导力
  • 团队合作
  • 工作态度
  • 激励机制
  • 组织文化
  • 沟通技巧
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具体描述

《组织行为学》的内答安排是沿着从个体行为到群体行为、再到组织行为的顺序呈现的。全书共分10章,具体安排如下:第1章介绍组织行为学的学科特性和历史发展脉络,并简单地介绍了组织行为学的研究方法;第2章到第4章介绍个体行为规律;第5章和第6章为群体行为;第7章到第10章主要以组织行为规律为主。

《企业运营的底层逻辑:从战略到执行的系统重构》 图书简介 在瞬息万变的现代商业环境中,仅仅拥有优秀的产品或服务已不足以确保企业的长久成功。真正的壁垒在于企业运营体系的深度、韧性与效率。本书《企业运营的底层逻辑:从战略到执行的系统重构》,并非一本探讨个体激励或团队协作的心理学著作,而是深入剖析支撑企业高效运转的结构、流程、资源配置与风险控制的实战手册。 本书的视角聚焦于“系统工程”而非“个体行为”,旨在为企业高层管理者、战略规划师及运营总监提供一套系统性的思维框架,以应对复杂的市场挑战,实现从宏观战略蓝图到微观日常执行的无缝对接。 第一部分:战略承载与组织架构的契合度分析 本部分抛弃了传统管理学中对“组织文化”的抽象描述,转而关注组织结构如何直接影响战略的传导与实施。 1. 战略意图的结构化翻译: 探讨如何将高层愿景转化为清晰、可量化的运营目标。重点分析了矩阵式、职能式、事业部制以及混合型组织结构在承载不同战略(如成本领先、差异化或敏捷创新)时的内在优势与结构性瓶颈。例如,在追求快速市场响应的战略下,传统的科层制(Hierarchy)往往因信息传递链过长而成为主要的执行障碍。 2. 权责边界的物理学: 详细阐述了决策权如何在组织层级间进行有效分配。我们引入“决策点清晰度模型”(Decision Point Clarity Model),通过绘制关键业务流程中的决策节点,明确每个层级应承担的审批与否决权限。这避免了因权责模糊导致的执行真空或重复审批。 3. 流程的刚性与弹性设计: 组织运作的核心是流程。本书区分了“硬流程”(如财务审批、合规审查)的刚性要求和“软流程”(如跨部门协作、创新孵化)的弹性需求。介绍如何通过流程再造(BPR)来消除非增值活动,并确保关键流程对战略变化的适应性。 第二部分:资源配置与效率优化 运营效率的提升依赖于对有限资源的精确计量和动态调整。本部分聚焦于资本、技术与信息流的优化配置。 1. 资本流动的可视化管理: 深入研究营运资本周转率(Working Capital Turnover)在不同行业中的基准设定与优化路径。不同于财务报表的滞后性分析,本书强调建立实时现金流预测模型,确保资金流能够前置支撑战略性投资,而非被动应对资金缺口。具体章节会详述库存周转优化(JIT/JIC的混合应用)与应收账款加速回收机制的设计。 2. 技术基建的战略投资回报率(S-ROI): 在数字化时代,IT系统的选择和部署直接决定了运营效率的上限。本书不讨论具体的软件功能,而是提供一套评估技术投资是否与核心运营目标对齐的框架。例如,评估一套ERP系统是否真正缩短了订单到交付周期,而不是仅仅增加了数据记录点。强调数据架构设计必须服务于运营决策,而非仅仅是数据存储。 3. 供应链的韧性工程: 供应链管理已从成本优化转向风险对冲。本章分析了“多源采购策略”与“区域化布局”的成本效益平衡。引入“黑天鹅事件”下的供应链压力测试模型,指导企业如何通过预先设定的替代路径(Contingency Routing)来确保关键物料或服务的持续供给,从而维护生产的连续性。 第三部分:绩效计量与持续改进的闭环 一个健康的运营系统必须具备自我诊断和迭代的能力。本部分关注如何构建客观、前瞻性的绩效反馈机制。 1. 平衡计分卡(BSC)的执行落地: 重新审视平衡计分卡作为战略执行工具的实际应用。本书重点在于如何避免BSC沦为“季度报告展示品”,而是将其嵌入到日常的运营评审会议中。强调财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度之间的因果链条必须在执行层面被量化和跟踪。 2. 运营风险矩阵与预警系统: 识别并量化非财务风险(如关键人才流失、核心设备故障、监管政策突变)对运营稳定性的潜在影响。构建多维度的运营风险指标(Operational Risk Indicators, ORIs),并设定触发阈值,以便在风险实际爆发前启动干预措施。 3. 持续改进的组织惯性克服: 探讨如何通过固化的“审核-反馈-迭代”循环来对抗组织在效率提升上的惰性。详细介绍精益管理(Lean)中价值流图(VSM)在识别系统性浪费中的应用,以及如何设计跨职能的“快速解决小组”(Rapid Resolution Teams)来处理系统层面的瓶颈,而非仅仅是局部问题。 结论:运营系统的动态平衡 本书的最终目标是帮助读者理解:企业运营是一个复杂的自适应系统,它需要在效率(Efficiency)与适应性(Adaptability)之间持续寻找动态平衡点。成功的企业运营不是一套固定的流程手册,而是一种基于数据和结构洞察的持续重构能力。 《企业运营的底层逻辑》提供的是一套构建高韧性、高效率企业骨架的蓝图,是面向未来复杂性管理的必需读物。它关注的是“什么能让机器运转得更好”,而非“什么能让机器里的零件感觉更好”。 --- 本书适用读者: 首席运营官(COO)及运营部门高层管理者 企业战略规划与发展部门负责人 资深项目管理办公室(PMO)人员 寻求精细化管理和系统升级的企业主与高管团队

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我特别欣赏这本书的实践性和指导性。作者在理论阐述的同时,非常注重将理论与实践相结合,提供了大量的工具和方法,可以帮助我们在实际工作中应用。例如,在讲解“绩效管理”的时候,书中不仅介绍了各种绩效评估的方法,还提供了如何设定清晰的绩效目标、如何给予建设性的反馈以及如何将绩效结果与激励措施挂钩的详细步骤。这对于我这种需要负责团队成员绩效考核的人来说,简直是宝贵的参考资料。书中关于“职业发展”的章节也让我受益匪浅,它不仅分析了影响个人职业发展的各种因素,还提供了一些实用的建议,帮助我规划自己的职业生涯,提升自己的核心竞争力。我特别喜欢作者在讲解“冲突解决”时提出的“双赢”策略,这让我明白,解决冲突的关键在于找到双方都能接受的方案,而不是一方压倒另一方。这本书的每一个章节都充满了实用价值,让我感觉不仅仅是在学习理论,更是在学习如何更好地工作,如何更好地与人相处。

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这本书最大的优点在于它的全面性和深度。它不仅仅局限于某个单一的方面,而是从多个维度,系统地探讨了组织行为的各个要素。从个体心理到群体互动,再到组织结构和文化,几乎涵盖了组织行为学的所有重要领域。作者在讲解“沟通”的时候,不仅分析了语言沟通的技巧,还深入探讨了非语言沟通的重要性,以及如何在跨文化环境中进行有效的沟通。这对于我这种经常需要与不同背景的人打交道的人来说,非常有帮助。书中关于“团队建设”的章节更是提供了许多实用的方法和工具,帮助我更好地理解如何组建高效的团队,如何激发团队成员的潜能,以及如何应对团队发展过程中可能出现的各种问题。我感觉这本书就像一个宝库,每一次阅读都能从中发现新的启示和收获。它让我对组织的行为模式有了更清晰的认识,也为我未来的职业生涯发展提供了宝贵的指导。

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这本书,我拿到手的时候,就被它厚重的质感和封面设计吸引了。老实说,我之前对“组织行为学”这个概念并没有特别深入的了解,只觉得它听起来像是一门比较枯燥的学术理论。但是,当我翻开第一页,我就被作者流畅的语言和清晰的逻辑深深吸引了。他并没有一开始就抛出那些复杂的模型和概念,而是从我们日常生活中最熟悉的场景入手,比如团队合作、领导力、员工激励等等。我发现,原来那些我们习以为常的工作场所现象,背后都有着深刻的心理学和社会学原理支撑。这本书让我开始重新审视自己在团队中的角色,以及我与同事、上司之间的互动模式。它提供了一种全新的视角,让我能够更理性地分析工作中的各种情况,而不是仅仅凭着感觉行事。比如,书中关于冲突管理的章节,提供了一些非常实用的技巧,让我明白如何有效地化解矛盾,而不是让冲突升级。还有关于沟通的讨论,更是让我意识到,很多时候问题并不是出在事情本身,而是出在沟通的方式和效率上。总而言之,这本书不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的导师,它用生动有趣的案例和深入浅出的讲解,为我打开了一扇通往理解人类工作行为的大门,让我受益匪浅。

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这本书的语言风格非常吸引我,它既有学术的严谨性,又不失通俗易懂的趣味性。作者的文笔流畅,逻辑清晰,读起来丝毫不会感到枯燥。他善于运用故事和案例来解释抽象的概念,让我在轻松愉快的阅读过程中,不知不觉地吸收了大量的知识。我印象最深刻的是关于“组织变革”的讨论,作者通过几个经典的案例,生动地展现了组织变革过程中可能遇到的各种挑战,以及如何通过有效的沟通和策略来克服这些挑战。这让我对组织变革有了更全面、更深刻的理解。书中关于“工作满意度”的分析也让我重新思考了工作的意义,它让我明白,除了薪酬之外,还有很多其他因素能够影响到员工的满意度,例如工作本身的挑战性、成长空间以及与同事的良好关系。这本书不仅拓宽了我的知识视野,更重要的是,它改变了我对工作和职业发展的看法,让我更加积极地去追求有意义的工作和个人成长。

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我对这本书的结构和内容安排感到非常满意。它循序渐进,从个体行为深入到群体行为,再到组织整体的运作。每一章节都围绕着一个核心主题展开,并且前后章节之间有着紧密的逻辑联系。在探讨“领导力”的时候,作者并没有简单地罗列几种领导风格,而是深入分析了不同领导风格对团队士气、工作效率和员工满意度的具体影响,并且还提供了如何根据不同情境选择和调整领导方式的建议。这对于我这种正在尝试承担更多管理职责的人来说,简直是及时雨。书中关于“组织文化”的分析也让我耳目一新,我过去一直认为组织文化是一种虚无缥缈的东西,但这本书让我明白,它实际上是由一系列具体的价值观、行为规范和工作方式构成的,并且会对员工的行为产生深远的影响。我特别喜欢书中关于“变革管理”的部分,它提供了一种系统性的方法来应对组织变革带来的挑战,帮助我理解如何在变革过程中减少阻力,提高员工的接受度。总的来说,这本书为我提供了一个完整的框架,让我能够更全面、更深入地理解组织行为的复杂性,并为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

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这本书给我带来的最大感受是,它让我对“人”这个在组织中最核心的要素有了全新的认识。我以前总以为,只要把任务分配清楚,流程制定好,事情就能顺利进行,但这本书让我明白,人的情感、动机、认知偏差等等,都会极大地影响事情的走向。作者在讲述“决策”的时候,引用了大量关于认知心理学的研究成果,揭示了我们在做决策时是如何受到各种因素的影响,以及如何避免常见的决策误区。这对我日常的工作决策非常有启发。书中关于“团队动力”的分析更是让我大开眼界,我发现原来一个看似普通的团队,其内部的互动模式和成员之间的关系,会直接影响到团队的整体表现。他提出的“团队角色理论”让我能够更清晰地认识到自己在团队中的定位,以及如何与其他成员形成互补。此外,书中关于“员工敬业度”的讨论也引起了我的共鸣,它让我明白了如何才能真正地让员工热爱自己的工作,而不是仅仅为了薪水而工作。这本书就像一面镜子,让我能够更清晰地看到自己在组织中的位置,以及我如何能做得更好。

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读完这本书,我感觉自己对“组织”这个概念有了更深层次的理解。我过去一直认为,组织就是一个由人组成的机器,只要按照既定的规则运转就可以了,但这本书让我明白,组织是一个复杂而动态的系统,其中人的因素起着决定性的作用。作者在分析“权力与政治”时,深入揭示了组织内部的权力运作机制和政治斗争,以及这些因素如何影响组织的决策和发展。这让我对组织中的人际关系有了更清晰的认识,也学会了如何在这种环境中更好地保护自己并实现目标。书中关于“组织变革”的章节更是让我大开眼界,它让我明白,组织变革并非易事,需要周密的计划、有效的沟通和坚定的执行,并且提供了许多应对变革阻力的策略。我感觉这本书不仅仅是提供了知识,更重要的是,它培养了我一种更具洞察力和战略性的思维方式,让我能够更从容地应对工作中遇到的各种挑战。

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这本书的论述非常有说服力,作者在提出观点时,都会引用大量的研究数据和案例来支持,让人信服。而且,他的分析非常到位,能够深入到问题的本质,揭示出那些隐藏在表象之下的规律。我记得书中关于“激励理论”的讨论,作者不仅介绍了经典的马斯洛需求层次理论和赫兹伯格双因素理论,还分析了这些理论在现代企业管理中的应用和局限性,并且提出了许多创新的激励方法。这让我对如何有效地激励员工有了更深刻的理解。书中关于“组织学习”的部分也让我受益匪浅,它让我认识到,在一个快速变化的时代,组织的学习能力至关重要,并且提供了一些建立学习型组织的策略和方法。我感觉这本书不仅仅是提供知识,更是一种思维方式的培养,它引导我去思考,去分析,去寻找解决问题的最佳方案。

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这本书给我最大的惊喜是它的前瞻性和实践性。作者不仅关注当下组织行为的现状,还对未来的发展趋势进行了预测,并提出了相应的应对策略。例如,在谈到“人工智能对组织行为的影响”时,他深入分析了AI技术将如何改变工作方式、人际关系以及组织结构,并为组织如何适应这些变化提供了指导。这让我对未来的职业发展有了更清晰的认识和准备。书中关于“工作与生活的平衡”的讨论也引起了我的共鸣,它让我意识到,一个健康的组织不仅要关注员工的工作效率,更要关注员工的整体福祉,并提供了一些平衡工作与生活的建议。我感觉这本书不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的商业咨询师,它为我提供了许多宝贵的洞见和实用的工具,帮助我更好地理解和应对复杂的组织环境。

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这本书的叙述方式真的非常独特,我从来没有读过一本这么“接地气”的学术著作。作者非常善于运用大量的真实案例,这些案例都取材于我们日常工作生活中可能遇到的情境,读起来非常有代入感。他不像有些书那样,上来就讲一大堆理论公式,而是先抛出一个问题,然后层层剥茧,引出相关的理论和研究。我印象特别深刻的是关于“动机”那一章,作者引用了很多不同公司的激励机制,分析了为什么有些激励措施会奏效,而有些则不然。这让我反思了自己过去在工作中的一些表现,也更清楚了如何才能真正激发自己和团队的潜能。书中的图表和数据也运用得恰到好处,既增加了说服力,又不会显得过于晦涩难懂。而且,作者在讲解一些复杂的概念时,会用一些非常形象的比喻,让我这种非专业人士也能轻松理解。比如,他用“蝴蝶效应”来形容微小的行为对组织产生的巨大影响,这让我对“细节决定成败”有了更深刻的认识。这本书不仅仅是知识的传授,更是一种思维方式的引导,它教会我如何用科学的眼光去观察和分析工作中的人际关系和团队协作,让我对未来的职业发展充满了信心。

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