目录
前言
致谢
引言 / 1
第1章　运用精益六西格玛方法界定和管理供应链项目 / 9
本章概述 / 10
顾客之声（VOC） / 11
10步解决方案流程 / 20
了解工作流程 / 22
战略项目执行 / 24
战略项目选择 / 26
精益六西格玛运营评估 / 28
构建项目章程 / 36
项目计划 / 40
项目管理 / 43
界定精益六西格玛项目 / 47
第2章　运用精益工具部署精益六西格玛项目 / 51
精益六西格玛项目定位 / 51
精益六西格玛项目的S&OP控制 / 53
精益的基础概念 / 54
通过改善活动迅速改进 / 65
精益电子化供应整合 / 69
第3章　需求管理对精益六西格玛项目的影响 / 76
需求管理概述 / 76
销售与运营计划 / 77
需求汇总 / 79
确定一致性预测 / 87
主生产计划 / 89
预测顾客需求 / 90
产品预测 / 92
测量预测误差 / 100
预测软件 / 101
新产品预测的影响因素 / 102
精益六西格玛预测的应用 / 103
第4章　提前期对精益六西格玛项目的影响 / 106
为什么缩短提前期很重要 / 106
缩短提前期 / 111
第5章　制造资源计划中的精益六西格玛应用 / 124
制造资源计划 / 124
MRP高级功能 / 126
产能要求 / 128
MRP具体功能 / 131
混合MRP系统 / 137
精益六西格玛MRP的应用 / 139
第6章　使用库存模型识别精益六西格玛项目 / 141
库存基本知识 / 141
构建系统模型 / 145
库存模型 / 148
永续盘存模型（固定订货量模型） / 150
各种各样的库存问题 / 156
精益六西格玛在库存中的应用 / 158
第7章　精益供应链和第三方物流 / 160
精益供应链概述 / 160
精益供应链分销系统 / 165
收到顾客订单 / 167
运输 / 171
仓储 / 174
配送–库存管理 / 176
第三方物流 / 182
逆向物流 / 183
食品和商品供应链 / 185
价值流图和价值流程图之间的区别 / 186
第8章　使用六西格玛工具分析根本原因（应用运筹学方法） / 189
运用10步解决方案流程进行根本原因分析 / 189
大数据分析 / 237
第9章　精益六西格玛改进与控制 / 244
控制策略 / 244
控制策略的发展 / 258
第10章　卓越供应链设计 / 262
面向六西格玛设计的供应链运营史 / 263
它是什么 / 269
为什么使用它 / 270
定义阶段：工具和方法 / 270
测量阶段：工具和方法 / 275
分析阶段：工具和方法 / 283
设计阶段：工具和方法 / 286
验证阶段：工具和方法 / 288
供应链设计的应用 / 289
结论　/ 292
管理精益六西格玛部署的组织变革 / 295
精益六西格玛成熟度模型 / 296
供应链改进的新趋势 / 298
云计算和供应链虚拟化 / 299
供应链安全 / 301
供应链可持续发展 / 301
最后的思考 / 304
附录　重要的供应链指标 / 305
12项关键指标 / 305
其他精益供应链指标 / 312
· · · · · · (收起)