工商管理统计

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出版者:
作者:贾俊平
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2002-6
价格:27.00元
装帧:
isbn号码:9787801701510
丛书系列:
图书标签:
  • 工商管理
  • 统计学
  • 数据分析
  • 管理决策
  • 统计方法
  • 经济管理
  • 概率论
  • 数理统计
  • 回归分析
  • 样本调查
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具体描述

《市场营销策略与实践》 本书深入剖析了现代市场营销的核心理念与实操方法,旨在帮助读者构建一套系统、高效的市场营销体系,从而在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。内容涵盖市场调研、目标市场选择、产品生命周期管理、品牌建设、定价策略、渠道分销、促销组合以及客户关系管理等各个关键环节。 第一部分:市场营销的基石 市场调研与消费者行为分析: 详细阐述了进行市场调研的科学方法,包括一手资料和二手资料的收集技巧,定量与定性研究方法的应用,以及如何通过数据分析深入理解消费者需求、偏好、购买动机和决策过程。我们将探讨消费者细分的不同维度,如人口统计学、地理学、心理学和行为学,以及如何根据细分结果制定精准的营销策略。 市场细分、目标市场选择与定位: 本章聚焦于如何识别并评估潜在的市场细分,选择最有潜力的目标市场,并为其在消费者心中建立独特的、有吸引力的品牌定位。我们将学习各种定位模型,并探讨如何通过产品、价格、渠道和沟通等营销组合工具来支撑和强化品牌定位。 第二部分:产品与品牌策略 产品开发与管理: 深入探讨产品生命周期的各个阶段(引入期、成长期、成熟期、衰退期),以及在不同阶段应采取的产品策略,包括新产品开发流程、产品线扩展与收缩、产品改良与创新。我们将分析产品组合的优化,以及如何通过差异化和价值创造来提升产品的市场竞争力。 品牌建设与管理: 本章强调品牌在现代商业中的核心作用。我们将学习如何从品牌愿景、品牌定位、品牌识别到品牌形象的建立和维护,构建一个强大而有吸引力的品牌。内容将涵盖品牌故事的讲述、品牌体验的设计、品牌忠诚度的培养以及品牌资产的管理。 第三部分:定价、渠道与沟通策略 定价策略与技巧: 详细介绍各种定价方法,如成本导向定价、价值导向定价、竞争导向定价,以及渗透定价、撇脂定价、心理定价、动态定价等策略。我们将分析不同市场环境、产品特性和竞争状况下最优定价的选择,并探讨如何通过价格管理来影响消费者感知和实现盈利目标。 分销渠道策略: 深入解析企业如何构建高效的分销网络,包括直销、间接销售、线上与线下渠道的整合。我们将研究不同渠道模式的优劣势,如制造商直销、代理商、经销商、零售商、电子商务平台等,以及如何通过渠道管理来优化产品可获得性和提升客户满意度。 整合营销沟通: 本章关注如何通过多元化的沟通工具与目标消费者建立联系,从而传递品牌信息、促进购买行为。内容将涵盖广告、公共关系、销售促进、人员推销、直复营销、数字营销(社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化、电子邮件营销)等。我们将学习如何制定整合营销传播计划,确保所有沟通活动的一致性和协同性,最大化传播效果。 第四部分:客户关系与营销绩效 客户关系管理(CRM): 探讨如何建立和维护与客户的长期、互利的合作关系。我们将学习CRM系统的应用,以及如何通过个性化营销、客户服务、忠诚度计划等方式来提升客户满意度、保持客户忠诚度并挖掘客户终身价值。 营销绩效评估与控制: 本章重点介绍如何衡量营销活动的有效性,包括关键绩效指标(KPIs)的选择与应用,如销售额、市场份额、客户获取成本、客户生命周期价值、投资回报率(ROI)等。我们将学习如何进行营销审计,识别营销中的问题和机会,并根据评估结果调整营销策略,实现持续的营销改进。 本书通过丰富的案例分析和详实的理论阐释,旨在为读者提供一套全面、实用的市场营销知识体系。无论您是营销从业者、企业管理者,还是对市场营销感兴趣的学生,本书都将是您提升营销能力、实现商业成功的宝贵资源。

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读后感

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用户评价

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这本书的排版和装帧设计实在是太用心了,拿在手里沉甸甸的,一看就知道是精品。特别是中间穿插的那些图表和案例分析,简直是教科书级别的清晰度。我尤其欣赏作者在处理“组织行为学”那几章时的那种细腻和洞察力。他没有把员工仅仅看作是生产要素,而是深入探讨了团队动力、文化塑造以及领导力的微妙影响。我记得有一段,详细分析了跨部门沟通不畅导致的项目延期事件,作者不仅指出了问题所在,还提供了切实可行的干预措施,比如建立定期的“非正式交流机制”。这种对“人”的关注,让整本书的厚重感里多了一丝温度。说实话,很多商业书籍读起来就像是在啃干面包,但这本书却像是一顿精心准备的晚宴,每道菜都恰到好处,让人回味无穷。

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这本书的语言风格非常老练,夹杂着恰到好处的幽默感,让我在通勤路上也能保持高度的阅读兴趣。作者似乎有一种天生的幽默感,总能在关键时刻抛出一个恰到好处的比喻,瞬间点亮复杂的概念。比如,他把“供应链优化”比喻成一场精密的交响乐团的指挥,任何一个声部的失误都会毁掉整体的和谐。这种生动的比喻极大地降低了理解门槛。而且,这本书的结构安排也体现了作者深厚的功底,章节之间的逻辑过渡自然流畅,仿佛一条清晰的河流,引导着读者从基础概念一步步深入到高阶决策层面。合上书本时,我感受到的不仅是知识的充实,更是一种被智慧点燃的满足感,绝对是值得反复研读的宝藏之作。

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哇,刚翻开这本书,立刻就被那种扑面而来的商业气息给吸引住了。作者的叙事方式简直像是在跟你面对面聊天,一点都不枯燥。他没有那种高高在上的理论说教,而是把复杂的商业决策过程,用一个个生动的小故事串联起来,让人感觉特别亲切。比如,他讲到一家初创公司如何通过市场细分找到突破口,那段描述简直是把当时的焦虑、挣扎和最终的喜悦都描绘得淋漓尽致。我都能想象出当时那个团队在会议室里激烈讨论的样子。这本书的厉害之处在于,它不是教你怎么死记硬背那些公式,而是教你如何像一个真正的企业家那样去思考问题,去捕捉市场的每一个细微变化。读完这部分内容,我感觉自己对“战略制定”这个概念有了全新的认识,不再是冷冰冰的PPT上的几个箭头,而是充满了活力的、与时俱进的动态过程。

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这本书的视角非常独特,它没有局限于传统的商业范畴,而是巧妙地将宏观经济环境和技术革新对企业的影响结合起来讨论。我被其中关于“数字化转型”的那一章深深地震撼了。作者用了很多篇幅去阐述,在今天的环境下,墨守成规的企业是如何被时代淘汰的,那种紧迫感透过文字直击人心。他引用的数据和行业趋势分析都非常前沿,读起来让人有一种“掌握了未来密码”的感觉。我赶紧拿起笔,在书页空白处写满了我的思考和疑问,这本书成功地激发了我批判性思考的欲望,而不是被动接受信息。它更像是一面镜子,让你反思自己所在领域是否也面临着类似的颠覆性挑战。

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我很少读到一本能将“风险管理”写得如此引人入胜的书籍。通常这部分内容都是枯燥乏味的流程说明,但在这本书里,作者通过几个经典的商业危机案例,将风险的识别、评估和应对策略讲解得如同侦探小说一般扣人心弦。最让我印象深刻的是他对“黑天鹅事件”的分析,作者强调的不是事后诸葛亮式的总结,而是如何建立一个具有“弹性”的企业架构,以应对那些不可预测的冲击。这种前瞻性和实操性结合得非常好,让我明白了风险管理不只是合规部门的事,而是渗透到企业日常运营的每一个细胞里的生存法则。读完这部分,我感觉自己对“不确定性”的理解都提升了一个层次。

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