加爾文•周(Calvin Chou)
醫師、博士,加州大學舊金山分校臨床醫學教授,退伍軍人管理局(VA)醫療中心主治醫師。長期擔任醫療行業溝通學會(ACH)的董事和高管,為改善醫患溝通所做的教育和科研努力為其在美國贏得瞭全國性的聲譽。
勞拉•庫利(Laura Cooley)
博士、ACH教育和外聯高級主管,負責與外部機構進行戰略閤作,開發並實施個性化溝通技能培訓項目。她曾研究瞭整個醫療環境中的機構和人際交流的動態,她的研究興趣包括以患者為中心的醫療服務、人際關係技巧、警覺、共情和臨終溝通等方麵。
主譯簡介
王嶽
北京大學醫學人文學院教授、博士生導師、醫學學士、法學博士,中國醫師協會——北京大學“患者安全與醫患關係研究中心”執行副主任。
本書所包含的溝通方法涉及閤作、培訓、共同決策、反饋、衝突、多樣性和跨等級溝通等內容。是來自醫療行業溝通學會的強效處方,可有效促進溝通,促使醫務人員提供最高質量的醫療服務。本書還描述瞭一流機構開展的成功項目,可以幫助你改進所在組織的相關實踐,並促進醫療行業的溝通更加健康。對於醫務人員來說,在麵臨醫患溝通睏境時,本書所提供的方法技巧可能是可以救人一命的實用指南。
發表於2024-12-25
《溝通處方》 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
圖書標籤: 醫患溝通 運營實戰 醫院管理 醫患關係
打造醫患、團隊、跨等級多維溝通力!
評分打造醫患、團隊、跨等級多維溝通力!
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