第一章聚焦根本：領導者的第一要務 001
第一節 令人堪憂的敬業度現狀 003
第二節 績效隻是結果，心智方為根本 005
第三節 你就是你的大腦 010
第二章探秘大腦：關於大腦的迷思 015
第一節 人類擁有最大的大腦嗎 018
一、爬行腦 019
二、情緒腦 020
三、理性腦 022
第二節 我們隻用瞭10% 的大腦嗎 025
第三節 你是“左腦人”還是“右腦人” 027
第四節 男女大腦的差異是否存在 032
第三章掌握原則：穿透領導力迷霧的利劍 039
第一節 動態平衡 042
一、有意識VS 無意識 042
二、理性腦VS 情緒腦 047
三、興奮性與抑製性 059
1. 多巴胺 062
2. 去甲腎上腺素 064
3. 內啡呔 064
4. 催産素 065
第二節 安全第一 066
第三節 社交大腦 070
第四節 終生可塑 075
第四章用腦領導：化願景為現實 087
第一節 敏於思：S. A. F. E. T. Y. 模型 089
一、安全 093
1. 闡明“我們將去往何方” 096
2. 明確“我們應該怎麼做” 097
3. 評估“我們做得怎麼樣” 098
4. 溝通“我們需要瞭解什麼” 099
5. 強調“我們一定能做到” 100
二、自主 101
1. 讓團隊成員成為“駕駛員” 105
2. 多問少說，先問後說 106
3. 有目的地授權 107
三、公平 110
1. 一視同仁 115
2. 奬優罰劣 115
3. 樂於分享 116
四、自尊 117
1. 展示雙方的地位平等 120
2. 給予對方應得的反饋 121
3. 給予他人意外的奬勵 123
五、信任 123
1. 打造“圈內人”氛圍 126
2. 持續贏得信任 128
3. 明智地信任他人 130
六、你 131
第二節 訥於言：聽者有心，言之有物 134
一、聆聽的“斷路器” 135
1. 斷路器1：心理過濾 135
2. 斷路器2：細節陷阱 136
3. 斷路器3：情緒乾擾 137
二、有意注意 137
三、聆聽的三個層次 139
1. 內容 140
2. 情緒 140
3. 意義 141
四、同理心 143
1.“同理心”是人類的天賦 145
2.“同理心”與“同情心”的區彆 149
五、簡潔 154
六、具體 156
七、敏銳 159
1. 聯結需要 159
2. 認可鼓勵 161
3. 生動有力 162
第三節 睿於行：互動循環 168
一、心智地圖 168
二、頓悟 172
1. 陷於睏境 176
2. 全然投入 176
3. 靈光乍現 177
4. 動力十足 180
三、A.R.T.S. 模型 180
四、互動循環 184
1. 啓 189
2. 澄 189
3. 展 192
4. 閤2 196
5. 同 198
第四節 善於用：靈活整閤，綜閤運用 202
一、示例1 204
二、示例2 213
第五章觀照內在：點燃改變的引擎 225
第一節 你是關鍵 227
一、觸發改變 227
1. 變革為何失敗 228
2. 人們為何抵觸 229
3. 如何引領變革 231
二、避免偏見 233
1. 堅守信念 234
2. 縱觀全局 236
3. 事後復盤 237
4. 管理風險 238
三、實踐提示 239
1. 事先準備 240
2. 步步為營 240
3. 容忍錯誤 240
4. 以身作則 241
第二節 賦能於己 241
一、自上而下 243
1. 心智 243
2. 情緒 245
3. 思維 250
二、自下而上 253
1. 睡眠 253
2. 營養 257
3. 運動 258
三、由外及內 260
1. 社交 260
2. 環境 261
後記 263
· · · · · · (收起)