具体描述
大卫·劳伦斯认为，领导力是赢得的，是通过错误一次次习得的！而改变医疗的组织形式和提供方式是当今医疗卫生系统面临的主要挑战。作者在本书中与读者分享了其在带领全美#大的非营利性医疗系统过程中的丰富经验，列举了凯撒医疗集团以及其他医疗系统的优秀且实用的案例，提出了可适用于不同医疗环境的组织变革实用策略，创造了一个引导医疗机构在行业快速巨变的时代继续前行的指南。本书无疑将为医疗体系的变革提供助力。
作者简介
大卫·M.劳伦斯（David M. Lawrence）
安捷伦科技、美国麦克森公司、普罗特斯数字医疗等公司的董事会成员，美国国家患者安全基金会卢西安?利普研究所的董事会创始成员、医学研究所成员。
1991年任凯撒医疗集团首席执行官，次年出任董事长，2002年卸任。在其掌舵十年并主导了凯撒医疗的企业变革后，2002 年，该集团雇用全职医生达12.2 万人，服务会员数量达到850万，总收入高达230亿美元，较11年前高出约100亿美元，净收入接近10亿美元，在质量和患者安全方面的声誉高涨。
译者简介
郝宏恕
清华大学医院管理研究院教授，美国约翰?霍普金斯大学兼任教授。取得美国纽约州立大学管理系统博士学位，曾任教于美国华盛顿大学医学院和台湾长庚大学医务管理学系。
管吉鹏
清华大学公共管理（医院管理方向）在读研究生，主要研究患者体验与医院服务质量管理，曾在美国耶鲁大学、AHMC医疗集团，以及澳大利亚和我国台湾地区交流学习。
余秀芝
北京大学生物医学英语、经济学双学士，清华大学公共管理（医院管理方向）硕士。研究方向为患者体验、医疗质量与安全。
目录信息
致谢
推荐序一
推荐序二
中译本序
译者序
自序
引言 可以做到
第#篇 领导的准备工作
第#章 为什么要改变？
第二章 新型组织什么样？
第三章 该如何领导？
第四章 如何开始领导任期
第五章 可能遇到的障碍和陷阱
第六章 面对挑战，如何保障个人健康
第二篇 合作伙伴
第七章 变革的核心
第八章 搞定董事会
第九章 高管团队及人脉网
第十章 突破医生的防线
第十一章 工作人员
第十二章 契约
第三篇 系统
第十三章 语言
第十四章 持续学习
第十五章 透明度
第十六章 创新
第十七章 信息
第十八章 促进变革的手段
第十九章 职责和薪酬
第二十章 运营法则
第二十一章 #后的感想
附录1：特别鸣谢
参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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评分
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用户评价
这本书，说实话，刚拿到手的时候，我心里还有点打鼓。毕竟“领导力”这个词在书市上已经被用到烂了，各种鸡汤、各种理论，听得太多都有点麻木了。我期待的是能找到一些真正能落到实处的、能立刻在我的日常工作中用上的点子，而不是那些空泛的口号。这本书的封面设计倒是挺简洁大气，蓝白配色，给人一种专业又沉稳的感觉，这倒是稍微缓解了我一开始的疑虑。我翻开目录，看到里面关于“组织变革中的利益相关者沟通”那一章时，眼前一亮。这正是我现在工作中最头疼的问题——如何让那些习惯了旧流程的老员工接受新的工作模式。我希望作者能在这部分给出一些独到的见解，比如如何设计一套既能安抚既得利益者，又能有效推动变革的沟通策略。如果仅仅是罗列一些教科书上的沟通技巧，那这本书的价值就大打折扣了。我更看重的是那种“过来人”的经验，那种在无数次会议、无数次争执中摸爬滚打出来的实战智慧。总之，我对这本书的初步印象是：希望它能提供切实可行的工具箱，而不是又一本空谈战略的理论著作。
评分读完前三分之一，我得说，这本书的叙事节奏把握得相当到位，完全不是那种枯燥的学术报告。它采用了大量的案例分析，而且选取的案例都是那种听起来就让人觉得“这事儿真难搞”的复杂场景。尤其是在谈到“构建变革的紧迫感”时，作者没有简单地用数据轰炸，而是通过描述一个医疗机构高层在面对市场快速变化时那种内心的挣扎和决策的艰难，让人感同身受。我特别欣赏作者对“人情”的刻画，在医疗系统这种高度专业化、同时又充满人文关怀的领域，任何自上而下的变革都可能触动敏感的神经。书中提到，一个成功的变革领导者，必须像一个高超的外交家，在不同的利益集团之间斡旋，找到那个微妙的平衡点。这种描述，远比那些鼓吹“果断决策，不留余地”的领导力书籍来得实在。我感觉作者是在试图构建一个更立体、更复杂的人性化领导模型，而不是一个完美的、无懈可击的“超级英雄”形象。
评分总的来说，这本书给我的整体感受是“有料且实用”，但并非那种速成的“秘籍”。它更像是一本需要你静下心来，边读边思考、边对照自身情况进行反思的工具书。我特别欣赏作者在最后总结时反复强调的“领导者的自我修炼”这一主题。他指出，外部环境的变革固然重要，但领导者自身心智模式的升级才是驱动一切的根本动力。书中提到的一些关于如何管理自身焦虑、如何在高压下保持清晰判断力的心法，对我来说，其价值甚至超过了那些具体的管理流程。读完后，我没有那种“读完一本爽书”的短暂兴奋感，反而有一种沉甸甸的、需要付诸实践的责任感。这本书让我意识到，真正的领导力变革，是从对自己微小行为的审视开始的，它不是一个项目，而是一种长期的生活方式。我打算隔一段时间再重读一遍，我相信每次阅读都会有新的领悟。
评分我得承认，我对这本书的期待值其实是比较高的，因为它涉及到“医疗”这样一个特殊的行业背景。在阅读过程中，我一直在寻找那些能够体现行业特性的内容，而不是那些适用于任何行业的通用管理学知识。这本书在“文化冲突管理”的部分，处理得非常细腻。医疗机构内部，医生、护士、行政人员之间的文化差异是出了名的难解。作者没有用“一刀切”的方式去解决，而是深入探讨了不同专业背景下，人们对“效率”和“质量”的定义差异。书中引用的一个小故事，关于一位老资历的主刀医生如何抵触新的电子病历系统，最终被系统带来的辅助诊断功能所折服，这个细节描绘得入木三分。它说明了，在医疗变革中，技术升级的价值必须通过提升专业人员的工作质量来体现，否则，再好的变革也是空中楼阁。这部分的深度和洞察力，是我认为这本书超越同类书籍的关键所在。
评分这本书的排版和用词，给我一种非常“考究”的感觉，看得出来在编辑和校对上是下足了功夫的。它用词精准，很少有模棱两可的表达，这一点对于我这种追求效率的读者来说非常重要。特别是关于“变革中的风险评估与预案制定”那一节，作者提供了一个非常详尽的矩阵图表，将不同风险等级与相应的应对措施清晰地关联起来。我通常对图表类的东西不太感冒，但这个图表的设计逻辑性极强，甚至我可以直接把它打印出来贴在我的工作区作为参考。更有意思的是，作者在讨论风险时，没有回避“失败的可能性”，反而将失败视为学习过程的一部分。这与很多只强调成功的励志类书籍形成了鲜明对比。这种坦诚的态度，反而让我对书中提出的方法论更加信服。它似乎在向读者传达一个信息：变革从来都不是线性的，准备好面对曲折才是真正的领导力。
评分美国凯撒医疗集团前任CEO的医疗变革方法论！
评分美国凯撒医疗集团前任CEO的医疗变革方法论！
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评分美国凯撒医疗集团前任CEO的医疗变革方法论！
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