前 言
第1章
高階認知：不懂私域流量就像守著金礦在乞討
1.1 什麼是私域流量 /
1.1.1 任何生意的本質，都是在做流量的生意 /
1.1.2 公域流量與私域流量的定義 /
1.1.3 私域流量具有相對性 /
1.2 為什麼會有私域流量 /
1.2.1 綫上流量紅利的消退 /
1.2.2 獲客成本居高不下 /
1.2.3 消費時代的變遷 /
1.2.4 綫下流量被浪費 /
1.3 公域流量與私域流量成交對比 /
1.3.1 流量維度 /
1.3.2 成交場景 /
1.3.3 市場營銷 /
1.3.4 成交渠道 /
1.3.5 購買決策 /
1.4 私域流量的5大核心價值 /
1.4.1 社交價值 /
1.4.2 角色價值 /
1.4.3 服務價值 /
1.4.4 圈層價值 /
1.4.5 終身價值 /
1.5 每個企業都需要自己的私域流量池 /
第2章 精準引流：不是流量越來越貴，而是便宜的流量被你浪費
2.1 先理解産品再製造流量 /
2.1.1 理解你的産品價值 /
2.1.2 搭建分層産品體係 /
2.1.3 用戶畫像，製造你的流量 /
2.2 全渠道流量入口 /
2.2.1 全網流量入口 /
2.2.2 區域流量入口 /
2.3 從零開始搭建百萬用戶微信群流量池 /
2.3.1 找群 /
2.3.2 換群 /
2.3.3 混群 /
2.3.4 引群 /
2.3.5 主動添加好友 /
2.4 將綫下流量引流到綫上 /
2.4.1 從店內引流到綫上 /
2.4.2 異業閤作換流量 /
2.4.3 門店與社區融閤 /
2.5 實體店活動運營 /
2.5.1 引流活動方案 /
2.5.2 拉升付費活動方案 /
2.5.3 提升黏性的活動 /
2.5.4 增加趣味性的活動 /
2.5.5 增加曝光的活動 /
第3章 精細運營：精耕細作，重視每一個客戶
3.1 先定位再談運營 /
3.2 打造高信任人設 /
3.2.1 人設的標簽 /
3.2.2 自我介紹 /
3.2.3 人物故事 /
3.3 微信個人號4大基礎要素 /
3.3.1 微信頭像 /
3.3.2 人物昵稱 /
3.3.3 個性簽名 /
3.3.4 背景頁 /
3.4 微信朋友圈精細化運營 /
3.4.1 朋友圈運營10大“坑” /
3.4.2 高黏性朋友圈的10大技巧 /
3.4.3 快速生産高質量朋友圈內容 /
3.4.4 朋友圈超高活躍度互動技巧 /
3.5 用戶分層管理 /
3.5.1 微信好友昵稱備注 /
3.5.2 標簽管理 /
3.5.3 備注信息 /
3.5.4 區彆對待客戶 /
3.5.5 超級用戶管理的4個核心技巧 /
3.5.6 把用戶發展成代理的4個秘訣 /
3.6 個人號日常工作SOP /
3.6.1 個人號運營思維 /
3.6.2 微信個人號運營各時段安排 /
3.7 高黏性品牌微信群打造 /
3.7.1 品牌微信群的運營誤區 /
3.7.2 微信群定位 /
3.7.3 高成交微信群運營策略 /
3.7.4 打造微信群馬甲係統 /
3.8 微信群內容運營SOP /
第4章 裂變增長：無裂變，不引流
4.1 尋找種子裂變用戶 /
4.1.1 種子裂變用戶的界定 /
4.1.2 種子裂變用戶的管理 /
4.2 裂變誘餌設計的4大要素 /
4.3 高轉化率的裂變海報 /
4.3.1 裂變海報無法裂變的根本原因 /
4.3.2 裂變海報公式 /
4.3.3 裂變海報的底層心理 /
4.3.4 裂變海報基礎模闆 /
4.3.5 裂變海報設計的工具 /
4.4 免費裂變轉化模式與路徑設計 /
4.4.1 任務寶公眾號裂變增粉 /
4.4.2 微信群任務裂變增粉 /
4.4.3 公眾號+社群雙載體裂變增粉 /
4.5 高精準的付費、分銷用戶裂變模式 /
4.5.1 分銷機製與用戶激勵 /
4.5.2 組隊PK分銷激勵 /
4.6 任務寶服務號2天裂變“2萬+”精準寶媽粉案例拆解 /
4.6.1 活動名稱：免費贈書活動精準引流 /
4.6.2 活動前期的預熱與測試 /
4.6.3 服務號後颱設置及話術 /
4.6.4 社群後颱設置及話術 /
4.6.5 案例總結 /
第5章 成交變現：任何不以成交變現為目的的流量運營，都是在浪費時間
5.1 用戶購買的底層邏輯 /
5.1.1 用戶為什麼購買 /
5.1.2 你賣的是什麼 /
5.1.3 給用戶創造購買理由 /
5.2 朋友圈劇本化發售文案 /
5.2.1 什麼是劇本化發售文案 /
5.2.2 劇本化文案的框架 /
5.2.3 贈送押題試捲裂變劇本化文案 /
5.3 五步打造高效賣貨微信群 /
5.4 綫下連鎖品牌的社群裂變賣貨體係 /
5.4.1 體係簡介 /
5.4.2 啓動與時間規劃 /
5.4.3 激勵規則 /
5.4.4 操作手冊 /
5.4.5 活動注意事項 /
5.5 微信成交文案 /
5.5.1 朋友圈細節文案 /
5.5.2 微信個人號私聊成交文案 /
第6章 體係搭建：任何競爭都是體係的競爭
6.1 用私域流量改造購物中心 /
6.1.1 睏境與機會 /
6.1.2 購物中心流量私域化 /
6.1.3 社區團購化——購物中心流量前置 /
6.2 單店如何搭建私域流量池 /
6.2.1 單店私域流量現狀 /
6.2.2 流量私域化的目的 /
6.2.3 門店産品 /
6.2.4 打造門店個人號 /
6.2.5 門店用戶轉化路徑 /
6.2.6 精細化運營 /
6.2.7 搭建門店用戶流量池 /
6.2.8 門店社群 /
6.3 連鎖門店如何搭建可循環變現的私域流量體係 /
6.3.1 引流 /
6.3.2 招募“粉絲”團 /
6.3.3 招募分銷團 /
6.4 私域流量運營團隊 /
6.4.1 私域顆粒度 /
6.4.2 運營力 /
6.4.3 運營團隊的職責與能力 /
附錄 實操練習清單 /
· · · · · · (收起)