公关办事有心计

出版者:中国城市

作者:吴良平

页数:311

出版时间:2009-1

价格:28.00元

isbn号码:9787507420319

具体描述

《公关办事有心计》全方位地介绍了公关办事的方法与技巧，比如：注重形象，别让仪表丢分；好事多磨，心急难成大事；因势利导，找准方法者赢；因人而异，根据性格沟通；打造关系，发挥人脉作用；交际应酬，恰到好处最佳；选择环境，把握办事时机；远离禁忌，坚守办事原则。读者心中的疑惑，几乎都能够在《公关办事有心计》中找到答案。为了适应社会的发展变化和满足广大读者的需求，我们参考了众多有关公关办事的专业书籍，力求做到“取其精华，去其糟粕”，然后通过简单、客观的表现方式将各种抽象的内容具 体化，真心希望给读者提供尽可能多的实用性内容，为读者留下更为深刻的印象。

与其在黑夜里摸索着移动脚步，不如点亮火把大步前进。愿《公关办事有心计》成为一把明亮的火把，为您的人生之路、为您的事业增光添彩。

目录信息

前言第一章 注重形象别让仪表丢分 1.第一印象很重要 2.衣着服饰要得体 3.能说会道，言谈得当 4.称呼恰当，说好第一句话 5.掌握说话的要诀 6.说话时看着对方的眼睛 7.站有站相，坐有坐相 8.举手投足，尽显礼貌 9.微笑是公关办事的敲门砖 10.知识渊博，气质上胜人一筹 11.让人喜欢并不难 12.让别人记住自己第二章 好事多磨心急难成人事 1.相信自己，求人不如求己 2.不骄不躁，心理素质是关键 3.火到猪头烂，培养自己的耐性 4.能屈能伸，不逞一时之气 5.冷静对待别人的批评 6.不怕拒绝，从头再来 7.不气馁、不灰心，越挫越勇 8.事无绝境，柳暗花明 9.办事切忌半途而废 10.往最好处努力，往最坏处打算 11.远离急功近利 12.欲海难填，适可而止第三章 因势利导找准方法者赢 1.防止盲目，有的放矢 2.找能解决问题的人 3.以退为进，以柔克刚 4.以情动人，以理服人 5.旁敲侧击，暗示诱导 6.请将不如激将 7.循序渐进，步步为营 8.化整为零，各个击破 9.投其所好，攻其软肋 10.迂回前进，攻其不备 11.钓鱼舍饵，失小争大 12.巧妙包装，突破陈旧老套 13.死缠硬磨生奇效 14.韬光养晦，寻找机会第四章 因人而异根据性格沟通 1．办事看人，人异法变 2．就事论事，对症下药 3．从对方的立场出发 4．怎样应对废话多的人 5．如何跟“闷葫芦”沟通 6．遇到性格孤僻的人怎么办 7．固执的人怎样应对 8．怎样应对脾气暴躁的人 9．跟爱挑剔的人共事的法则 10．如何与自以为是的人交往 11．如何应对嫉妒心强的人 12．碰到敌视你的人怎么办第五章 打造关系发挥人脉作用 1．人脉是成事的关键 2．播种感情，收获关系 3．种瓜得瓜，种豆得豆 4．寻找资源，事半功倍 5．结交贵人，背靠大树好乘凉 6．连点成线，拓大交际圈 7．多一点儿人情味 8．宽容待人，大度处事 9．先做朋友后办事 10．给别人人情，留自己退路 11．人际往来不可厚此薄彼 12．交友不势利，冷庙也烧香 13．人情如储蓄，不能光用不存 14．捕鱼还需补网，人际关系常维系 15．常和朋友联系，悉心呵护网中鱼第六章 交际应酬恰到好处最佳 1．今天栽树，他日乘凉 2．礼物不在轻重，贵在情义似山 3．锦上添花不如雪中送炭 4．交际看时候，应酬看火候 5．登门拜访有学问 6．请客吃饭的窍门 7．酒桌应酬讲技巧 8．适时给人面子，相当送人厚礼 9．花给别人戴，不过分显露自己 10．记住别人的长处，适当恭维 11．男女有别，异性交往有分寸第七章 选择环境把握办事时机 1．选择良好的办事环境 2．营造愉快的氛围 3．选择契点，将对方引向自己 4．给彼此回旋的余地 5．机不可失，该出手时就出手 6．当断不断，反受其乱 7．抓住关键点，一击即中 8．寻找机会，见缝插针 9．善于创新，别让机会溜掉 10．思想常变，路子常新 11．有胆识、敢突破第八章 远离禁忌坚守办事原则 1．真诚待人，酌情对事 2．害人之心不可有，防人之心不可无 3．结交真朋友，远离伪君子 4．不得罪不该得罪的人 5．合作共赢，不吃独食 6．不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里 7．天下没有免费的午餐 8．欺人者必自欺，诚信乃成事之本 9．欲盖弥彰会误事 10．不越权，在其位谋其职 11．损人利己始，害人害己终 12．提升自己的品牌价值
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用户评价

从装帧和排版上看，这本书就透露着一种低调的精英感，没有花里胡哨的图表和夸张的标题，一切都回归到文字本身的力量。阅读的节奏感把握得非常好，段落长短错落有致，使得冗长而深刻的分析读起来也不会感到疲劳。其中穿插的一些历史典故和经典案例，都与现代的职场环境形成了奇妙的对照，显示出作者深厚的文化底蕴，也让书中的观点更有历史的厚重感和跨越时间的生命力。我注意到，作者在引用外部资料时非常审慎，每一点都像是经过千锤百炼的精选，服务于核心论点，绝无废话。这本书的深度并非来自内容的堆砌，而是来自逻辑链条的紧密衔接。它更像是一部精心打磨的瑞士钟表，每一个齿轮都咬合得严丝合缝，驱动着对“影响力”这一核心议题的精确拆解。对于那些追求极致效率和深度思考的读者而言，这本薄薄的书籍，其信息密度和知识密度远超那些动辄几百页的“厚砖头”。它真正做到了少即是多。

这本书的结构设计可谓匠心独运，它避开了传统商业书籍那种横平竖直的章节划分，而是采取了一种更具跳跃性和启发性的散文式布局。我喜欢它那种“信手拈来，皆是学问”的感觉。当你沉浸在某个具体的情境分析中时，作者会突然抛出一个看似无关，实则相互映照的哲学思考，让人在恍惚间完成一次思维的跃迁。它的语言密度极高，但又处理得非常流畅，不像有些专业书籍那样需要反复咀嚼才能明白。它更像是一场高明的辩论，层层递进，步步为营，让你在不知不觉中接受了作者的逻辑体系。我个人对其中关于“叙事权重”的那几章印象特别深刻，作者用极其形象的比喻，解释了信息如何在公众认知中被建构、被扭曲、最终被固化。这不仅仅是公关技巧，这简直是对现代信息社会运作规律的深刻洞察。我翻阅了很多市面上的同类书籍，大多停留在“术”的层面，而这本书明显上升到了“道”的探讨。它让你思考，在信息爆炸的时代，我们究竟在为谁代言，以及我们所传递的“真实”究竟有多大程度上的可信度。这种高度的思辨性，是这本书最让我着迷的地方。

这本书最让我感到震撼的，是它所展现出的那种对“人性弱点”的清醒认知，以及如何巧妙地将其转化为策略优势的艺术。它不是教你如何去操控人心，而是教你如何去理解人心——理解人们为什么会做出某种选择，恐惧什么，又渴望什么。作者对“信息不对称性”的运用有着近乎诗意的描述，如何利用稀缺性、如何设置悬念、如何掌控“故事的开口权”，都被描绘得淋漓尽致。我读到一些关于“预期管理”的部分时，简直有种茅塞顿开的感觉，以往那些处理不顺畅的合作或谈判，现在回想起来，症结就在于我们过早地暴露了底牌，没有为对方留下足够的“心理空间”去消化和接受。这本书的语气是冷静甚至略带超脱的，它不带有道德审判，只是客观地展示了“世界是如何运转的”。这种高度的客观性，反而让人更容易接受其中的智慧。它不是一本速成手册，更像是一张深入复杂生态系统的地图，指引你如何在不迷失自我的前提下，有效地实现目标。读完后，我感觉自己对复杂人际网络中的权力结构和信息流向，拥有了更具穿透力的洞察力。

这本书的阅读体验，简直像经历了一场酣畅淋漓的思维健身上课，尤其适合那些自认为已经掌握了基础沟通技巧，却渴望在复杂环境中寻求突破的专业人士。它没有给你现成的“五步走”公式，而是提供了一套观察世界的底层操作系统。作者对人际互动中的微妙信号捕捉能力令人叹服，无论是肢体语言的细微变化，还是沉默中蕴含的巨大信息量，都被捕捉得丝丝入扣。我尤其欣赏它对“同理心陷阱”的探讨，指出过度追求“一致性”反而可能暴露弱点。这种反直觉的观点，迫使我重新审视自己过去处理冲突和建立关系的方式。阅读过程中，我发现自己经常停下来，不是因为不懂，而是因为被击中——那个描述中遇到的困境，正是我在现实中苦苦思索却不得其解的难题。作者给出的解法不是简单的“这样做”，而是深入剖析了为什么“那样做”会失败，从而在根本上瓦解了旧有的思维定式。这本书的价值在于，它重塑了你的内在判断标准，让你在面对突发状况时，能够迅速地构建出多重博弈模型，而不是被动地反应。

这本书的叙事风格简直是教科书级别的沉浸式体验，作者仿佛是一位经验老到的老江湖，用一种近乎耳语的方式，将那些光怪陆离的行业内幕娓娓道来。我一拿到书，就被它那种老派的、充满烟火气的文字吸引住了，读起来一点都不觉得枯燥，反而像是在听一位资深前辈在茶馆里分享他刀光剑影的职场生涯。每一个案例的剖析都极其精妙，不是那种干巴巴的理论堆砌，而是充满了鲜活的人物冲突和心理博弈。比如，书中对某次危机公关处理的描写，简直是神来之笔，把决策者在巨大压力下的细微挣扎、幕后团队的暗流涌动，刻画得入木三分。你甚至能感觉到空气中弥漫的紧张感，以及最终“拨云见日”时那种如释重负的快感。更难能可贵的是，作者在描述这些“心计”时，并未流于肤浅的权谋展示，而是深入挖掘了人性在特定情境下的复杂反应。它教会我的，不是如何去算计别人，而是如何透过现象看本质，理解人与人之间那些微妙的能量交换。读完后，我感觉自己看待新闻发布会、企业声明，甚至日常社交的眼光都变得不一样了，多了一层审视和洞察力，仿佛被施予了某种“读心术”。这种学习过程是潜移默化的，不着痕迹，却又力量强大。