调解要点与技巧

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页数:360
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出版时间:2009-1
价格:39.00元
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isbn号码:9787802195110
丛书系列:
图书标签:
  • 调解
  • 纠纷解决
  • 谈判技巧
  • 沟通技巧
  • 法律
  • 民事调解
  • 商业调解
  • 冲突管理
  • 要点
  • 技巧
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具体描述

《调解要点与技巧》是办案艺术与技巧丛书,法官培训参考用书之一。通过行政程序离婚,是指到县级以上人民政府的民政部门解决离婚问题。离婚登记的程序包括申请、审查、登记。(1)申请。男女双方亲自到一方户口所在的县级以上的民政部门共同提出离婚登记的请求。男女双方要携带居民身份证、结婚证、所在单位、村民委员会或者居民委员会的介绍信、离婚协议书。其中离婚协议书应包括双方对离婚的意思表示、子女抚养,夫妻一方因生活困难的经济帮助、财产及债务处理等协议内容。(2)审查。民政部门根据《婚姻法》和《婚姻登记管理条例》,审查男女双方提交的材料内容,首先要审查合法性,主要审查双方协议内容的合法性,对不能符合法律精神的,如没有注意保护妇女和子女利益的情况帮助予以调整。对于财产方面、子女抚养出现分歧时,可作必要的调解。(3)登记。经审查符合《婚姻法》及《婚姻登记管理条例》规定的自愿离婚条件的,发给离婚证同时注销结婚证。对于离婚子女抚养、财产分割等内容不能达成一致意见的,告知当事人通过诉讼程序解决。

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读后感

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用户评价

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这本书的阅读体验是渐进式的,初看时,你可能只会觉得它文笔优美,条理清晰。但随着你将书中的理念应用到日常的交流场景中,你会发现它像一层剥开的洋葱,每深入一层,都有更深层次的洞察显现。我尤其欣赏作者在书末尾关于“自我调适与职业倦怠预防”的探讨。调解工作是高压的,长期置身于他人的痛苦和愤怒中,对调解者自身的心理损耗是巨大的。书中提供的应对策略,如“界限设定”和“情感抽离练习”,非常人性化,它们承认了人类的局限性,并提供了一种可持续发展的方式。这本书的叙述风格非常内敛和谦逊,没有夸耀自己是“解决一切问题的万能钥匙”,而是始终保持着一种对人性和复杂性的敬畏之心。它让我认识到,真正的“技巧”并非是操纵他人,而是创造一个安全、公正的环境,让对话双方自己找到出路。这本书不只是一本工具书,更像是一本关于如何保持清醒和同理心的哲学指南,对任何需要处理人际摩擦的专业人士来说,都具有不可替代的价值。

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说实话,我原本对这类题材的书籍持保留态度,总觉得它们要么过于理想化,要么就是空洞的说教。但是,这本书的深度和广度完全超出了我的预期。它不仅关注人与人之间的直接对话,还涉及了结构性的矛盾——比如权力失衡、历史遗留问题等在调解中扮演的角色。其中关于“第三方介入时机的把握”那一章节,堪称经典。作者分析了太多失败的案例,指出错误介入往往是因为时机过早或过晚,并且提供了细致入微的信号来判断“什么时候应该退后,什么时候应该果断介入”。这体现了作者极高的实战经验。这本书的排版和结构也值得称赞,它不是一气呵成的长篇大论,而是被清晰地切分成若干个可操作的模块,让你能够根据自身的需求,有针对性地查阅和练习。读完后,我感觉自己手里拿到了一套精密的工具箱,里面装的不是锤子和钉子,而是能够修理人际关系裂痕的专业设备。它带来的信心是实实在在的,源于对复杂系统的清晰掌握。

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阅读这本书的过程,对我而言,更像是一场自我反思的旅程。我发现,很多时候我们以为自己在解决外部的矛盾,实际上却是在与自己内心深处的防御机制搏斗。作者非常巧妙地将心理学原理融入到实际的调解步骤中,尤其是在探讨“共同愿景构建”的部分,提出了“从否定到构建”的思维转换模型。这个模型非常实用,它要求调解者必须先完整地接受双方的“不可能要求”,然后再引导他们看向共同的未来需求,而不是急于在当下寻找妥协点。这种处理方式,极大地降低了双方的心理阻力。我特别喜欢书里用到的那些比喻,比如把沟通比作搭建一座桥梁,桥墩必须稳固,而材料的挑选过程就是倾听和确认。这本书的文字密度很高,我不得不放慢速度,甚至需要频繁地做笔记和回顾,因为它提供的每一个技巧都需要时间去消化,去内化成一种本能反应。它挑战了我过去对“冲突”的固有认知,让我看到冲突本身就是一种未被满足的需求的爆发点。

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这本书的封面设计着实引人注目,那深邃的靛蓝色背景上,几笔简洁的金色线条勾勒出一种古朴而又现代的平衡感,让人一眼就能感受到它在探讨某种复杂事务的处理之道。初次翻阅时,我被它流畅的文字和严谨的逻辑深深吸引。作者显然对人类沟通的微妙之处有着深刻的洞察力,行文间没有丝毫的冗余,每一个段落都像是在精心铺设的棋局,步步为营,指向最终的和解。我特别欣赏其中关于“非语言信号解读”那几章,它没有停留在理论层面,而是通过大量鲜活的案例,剖析了肢体语言、语速变化乃至沉默本身所蕴含的巨大信息量。读完这些部分,我感觉自己像是一个刚学会观察野生动物的初学者,突然间明白了那些隐藏在表象之下的真实意图。这本书的价值,不在于提供一套僵硬的公式,而在于培养一种全新的、更加敏锐的感知力,让人在面对冲突和分歧时,不再是本能地反击或逃避,而是能冷静地“阅读现场”,从而找到那条通往共同理解的隐藏路径。它教会我的,是倾听的艺术,那种超越言语的深层共鸣。

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我是一个实战派的读者,通常对那些过于学院派的理论书籍敬而远之。然而,这本读物却成功地抓住了我的注意力,因为它从始至终都保持着一种极强的落地性。它没有过多纠缠于抽象的哲学思辨,而是直接切入了冲突情境的核心痛点。书中关于“情绪降温技术”的描述尤其让我感到震撼,作者用一种近乎外科手术般的精准,拆解了高压环境下情绪失控的连锁反应,并提供了当下就能应用的即时干预手段。比如,它强调在对话初期,先处理“身份认同危机”而非“事实争议”,这个视角非常新颖,立刻让人意识到很多僵局的根源其实在于一方或双方感到被轻视。我试着在最近一次团队内部的意见分歧中运用了其中提到的“确认性重述”,效果立竿见影,原本剑拔弩张的气氛瞬间松动。这本书的语言风格很像一位经验丰富的老船长在指导新水手,直白、有力,充满了经过无数风浪检验的智慧。它不是让你成为一个“会说话的人”,而是让你成为一个“能解决问题的人”。

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