瀋祖祥,男,1963年生,上海市崇明縣人。治學以旅遊文化見長,主持旅遊策劃和規劃項目二百餘項,擔任百餘個市、縣、區政府及旅遊景區顧問。主編有“中國旅遊MBA叢書”、“大學旅遊教材”、“21世紀大學旅遊教材”、“21世紀旅遊管理叢書”等係列叢書。
《旅遊心理學》不僅量增質躍,而且力求體現作者更多的經驗纍積,與已有《旅遊心理學》著作相比較,在體係、構思和觀點等方麵,均有明顯的不同。具體體現在以下五個方麵:一、思想:學用並重
改革開放三十年,在有著學以緻用、經世緻用傳統的中國高教係統中,學問與其現實功用之間的關係經曆著劇烈的震蕩。從教學到科研,到直接服務社會,無不把學問的現實功用作為核心的價值標準。
學是基礎,是潛力所在。用是目的,是優秀所係。學用並重,在重視基本理論的基礎上,重視學問的現實功用,強調對社會需要的滿足,是《旅遊心理學》努力遵循的主綫。
二、理念:凸齣主綫
從現有研究成果來看,幾乎所有的旅遊心理學著作都呈現三大塊布局,即旅遊者消費行為和心理、旅遊服務行為和心理、旅遊企業管理行為和心理。不僅“三足鼎立”,而且作為“賣方市場”的旅遊服務企業事實上還三分天下有其二。我們認為,旅遊心理學必須進行理論創新,圍繞旅遊消費這條主綫,突齣“旅遊者消費行為和心理”這一中心。也即,旅遊心理學研究對象,應該是旅遊者在旅遊活動過程中産生的心理活動及其變化規律。而作為旅遊服務從業人員的導遊、陪同、旅遊汽車的司售人員、旅遊飯店的服務人員、現代化旅遊場所的工作人員、旅遊商店的售貨人員,以至於領導和管理這些旅遊服務從業人員的旅遊企業的管理人員,如經理、主管等等,他們的心理活動及其變化規律,應該屬於旅遊服務心理學研究的範疇。在旅遊心理學對象的研究中,他們應該作為“旅遊者消費行為和心理”的需要和補充,而不是完全獨立的平起平坐。也就是說,我們的理念不是傳統的“三大塊”,而是脈絡分明的一條綫,即旅遊者消費行為和心理這條主綫,縱貫和統帥全書於始終。
三、體例:自成一體
全書分為相互銜接的五個部分。第一部分,為旅遊心理學學科理論;第二部分,屬於旅遊心理學的靜態分析,也即影響旅遊者心理和行為的諸多內部因素和社會因素,如動機、需要、知覺、態度、學習、人格以及所屬群體、社會文化等,進行個案解剖;第三部分,承接第二部分,屬於動態分析、係統分析,也即從係統論的角度,以旅遊者在旅遊活動過程中的六個不可缺少的構成要素和構成環節,即住、行、遊、購、娛,進行具體的應用分析,探討旅遊者的飲食心理、住宿心理、交通心理、娛樂與審美心理和購物心理以及服務心理。雖然,我們也探討旅遊服務心理,但是這種探討主要是指旅遊者對於旅遊服務工作作為一種産品的心理需要和心理需求。第四和第五部分則為旅遊心理學的具體實踐及案例分析。
四、內容:與眾不同
《旅遊心理學》在著述內容上也與一般《旅遊心理學》有所不同,重點在以下新增篇章中下瞭功夫:第三編旅遊行為心理學單元有旅遊娛樂心理和旅遊風險心理二章;第四編旅遊應用心理學和第五編案例分析則全部為其他的旅遊心理學著作所沒有的內容,旨在提升旅遊心理學教學的實際應用效果。
五、方法:將教材當底本自主地學
教材“由瘦變胖”,是齣於旅遊心理學教學和高校旅遊教學的特殊性考慮。在全部26章內容中,既不要求教師全部都教,也不要求學生全部都學。教師和學生要用好這些章節,要把教材當作底本,自主地去學習,不用死記硬背,而是提供教師和學生結閤課本進行知識參照。
發表於2024-11-08
旅遊心理學 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
圖書標籤: 心理學
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