赢在沟通

作者:凯文·霍根

页数:261

译者:杨佳倩

出版时间:2009-2

价格:26.00元

isbn号码:9787507524789

具体描述

《赢在沟通:改变命运的沟通秘诀》是美国最具影响力的培训大师、说服心理学专家凯文·霍根的代表作，备受成功人士赞誉，被《哈佛商业评论》誉为“改变千万人人生的书”。凯文·霍根在书中探讨了有效沟通对工作、事业和生活的重要意义及积极作用，从理论和实践上提供了关于有效沟通的方法和技巧，既包括语言交流也包括非语言交流，从而帮助读者迅速提高沟通能力，改善人际关系，顺利解决问题和冲突。无论你的目标是改善自己与伴侣、同事、客户或竞争对手的关系，还是在职场上得到晋升，你只要遵循霍根讲授的沟通技巧和策略，就能成功改变自己的人生和命运。沟通是人际交流的重要工具，一个人的生活和生命的质量，取决于他的沟通能力与影响力。

用户评价

这本书的装帧设计给我留下了深刻的第一印象，那种低调的奢华感，封面的字体选择和排版布局，都透露出一种精心打磨后的专业气质。内页的纸张质感非常舒服，即便是长时间阅读，眼睛也不会感到疲劳，这对于一本需要反复研读的书来说，简直是加分项。我尤其欣赏作者在章节划分上的匠心独运，逻辑层次分明，从宏观概念的建立到微观技巧的拆解，过渡得极其自然流畅，仿佛有一位经验丰富的导师，手把手地引导你进入一个全新的认知领域。 随便翻开任何一页，都能看到大量图表和案例分析的穿插运用，这些视觉辅助材料绝非简单的装饰，而是精准地印证了核心观点，让抽象的理论立刻变得具象化、可操作化。比如，书中对于“非语言信号解读”的那一章，作者不仅仅停留在理论层面，而是细致地描绘了不同情境下，面部微表情和肢体语言可能传达出的潜台词，配合上那张对比图示，简直是为我打开了一扇观察人性的新窗户。 整体阅读体验下来，我感觉作者在内容组织上极为严谨，既有扎实的学术根基支撑，又充满了实战派的智慧火花，绝不是那种空泛地喊口号的书籍。这本书的厚度和内容密度，让我明白这不是一本可以快速翻阅的书籍，它需要沉下心来细嚼慢咽，才能真正消化其中的精髓。 每次合上它，都能感觉到自己的思维框架正在被悄然重塑，那种知识带来的充实感和对未来人际交往的信心，是近期阅读所有书籍中最为强烈的。

如果用一句话来概括这本书的独特价值，我会说它是关于“深度连接”的实战手册。它远远超越了那种仅仅停留在表层社交技巧的层面。书中对“同理心构建”的探讨，占据了相当大的篇幅，而且挖掘得非常深入和立体。作者没有简单地将同理心定义为“理解他人”，而是将其拆解为“认知同理心”、“情感同理心”和“行动同理心”三个维度，并针对每个维度提供了具体的练习方法。这让“同理心”这个听起来有些虚无缥缈的词汇，变得可以量化和训练。我特别欣赏作者对于“界限感”的论述，这通常是沟通类书籍容易忽略的盲点。书中清晰地阐释了，健康的沟通绝不是一味地迎合或牺牲自我，而是懂得在表达自身需求的同时，尊重并保护对方的心理边界。这种平衡的艺术，是构建长期、稳定和高质量人际关系的基石。读完这些章节，我开始明白，许多看似沟通不畅的矛盾，其实根源在于双方界限感的模糊或冲突。这本书提供的思维模型，帮助我构建了一个更健康、更可持续的互动框架。

这本书的行文风格简直是一股清流，它摆脱了那种刻板、教条式的说教腔调，读起来非常轻松愉快，就像是跟一位博学又风趣的朋友在聊天。作者的语言组织充满了画面感和幽默感，常常会用一些生活化的比喻来解释复杂的社会学或心理学概念。比如，书中将人际关系的维护比喻成一个精密的“花园管理”，强调需要持续的浇灌、除草和施肥，这个比喻生动又贴切，一下子就让人抓住了核心要义。我最喜欢那些穿插其中的“失败者的自白”部分，虽然是虚构的案例，但其真实感极强，那些对话片段仿佛就发生在我身边，让人忍不住拍案叫绝，同时又感到一丝共鸣的疼痛。 这种叙事策略的好处在于，它极大地降低了知识的接受门槛。即便是对心理学一窍不通的新手，也能在不知不觉中吸收那些专业知识。而且，作者的文笔极富感染力，当你读到那些鼓舞人心的段落时，会感到一股强大的行动力被激发出来。我甚至尝试着将书中的某个“快速建立融洽关系”的小技巧应用到了最近一次的商务午餐中，效果出奇地好，那种自然的互动让我感到自信心倍增。总而言之，这本书的阅读体验是享受型的，知识的吸收是在愉悦中完成的。

说实话，我一开始对这类“工具书”抱有很高的警惕心，总担心它们不过是贩卖焦虑的流水线产品，读完后除了几句时髦的术语，没有留下任何实质性的东西。然而，这本书彻底颠覆了我的偏见。它最让我赞叹的一点是其极强的批判性和反思性。作者并没有一股脑地灌输“成功学”的教条，而是花了大量的篇幅去探讨沟通失败的深层心理结构，比如自我设限、认知偏差是如何在我们不知不觉中扼杀有效交流的。书中有几段关于“倾听的陷阱”的描述，特别扎心。它精准地指出了我们常常在听别人说话时，脑子里已经开始组织自己的反驳或接话，而不是真正地去理解对方的立场和情感需求。这种内省的价值，远超任何华丽的技巧展示。我甚至发现，读这本书的过程，其实也是一场深刻的自我对话，它迫使我去审视自己过去处理冲突和建立信任的模式。特别是关于“跨文化敏感度”的章节，它展示了不同文化背景下，同样一个手势或语气词可能引发的天壤之别，这份细致入微的观察力，让原本觉得沟通无国界的我，感到无比的汗颜。这本书的深度在于，它教的不是“如何说”，而是“如何更少地自我中心”。

这本书的结构设计，可以说是将“理论深度”与“应用广度”完美地结合在了一起。它不是只关注职场，也不是只聚焦家庭，而是以一个非常宏大的视角，来审视沟通在人类社会互动中的核心地位。我注意到，书中将大量的篇幅用于构建一个完整的“沟通系统论”，它将从个体的情绪稳定到群体决策制定，所有环节都纳入了考量范围。这使得这本书的适用范围极为广泛，无论是应对一个棘手的客户投诉，还是处理家庭成员间的情感张力，都能从中找到相应的参照模型。特别值得称赞的是，作者在收录案例时，非常注重多样性，既有高层谈判的经典案例，也有日常生活中充满烟火气的互动场景。这种广博的取证，极大地增强了书本内容的普适性。它成功地将沟通学从一门“软技能”，提升到了“生存智慧”的高度。每一次重读，都能从中发现新的层次和角度，感觉它更像是一部需要时间去沉淀的经典，而非昙花一现的热门读物。这本书的价值，在于它提供了一个可以不断迭代和升级的个人“沟通操作系统”。

沟通技巧和处世态度，每一章都有很多案例。值得一看

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男女沟通之道，关于美国人精于细节的典范～

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