第一章 文秘基礎 第一節 文秘工作的發展趨勢 1．文秘人員職業專門化 2．文秘人員工作手段現代化 3．文秘人員嚮女性化發展 4．文秘教育研究得到發展 第二節 文秘工作的地位和特點 1．文秘工作的地位 2．文秘工作的作用 3．文秘工作的特點 第三節 文秘工作的修養 1．文秘人員的修養 2．文秘人員應知 第四節 文秘的商務禮儀 1．見麵禮儀 2．稱呼禮儀 3．問候禮儀 4．握手禮儀 5．介紹禮儀 6．遞名片禮儀 7．交談禮儀 8．訪問禮儀 9．談判禮儀 10．請客禮儀 第五節 辦公室禮儀 1．辦公禮儀 2．電話禮儀第二章 公文寫作技巧 第一節 公文寫作基礎 1．公文的概念 2．公文擬寫的步驟 3．公文寫作應該注意的問題 第二節 常用的商務公文 1．請示公文寫作格式 2．報告公文寫作格式 3．通知公文寫作格式 4．公函公文寫作格式 5．會議紀要寫作格式 6．簡報寫作格式 第三節 文秘寫作技巧 1．提高公文寫作的要求 2．提高公文寫作的技巧 3．工作總結的寫作技巧 4．述職報告的寫作技巧 5．領導講話稿的寫作技巧第三章 網絡辦公設備 第一節 網絡辦公基礎 1．網絡辦公的組成 2．網絡辦公的功能 3．網絡辦公的內容 4．網絡辦公的作用 第二節 電腦的構成 1．認識電腦 2．實踐練習 第三節 打印機的使用 1．打印機的類型 2．打印機的安裝 3．打印機的日常維護和維修 4．停止、取消打印 5．實踐練習 第四節 掃描儀的使用 1．安裝掃描儀常用的工具軟件 2．設置掃描分辨率 3．選擇掃描區域 4．保存圖像文件 5．文字識彆 6．實踐練習 第五節 傳真機的使用 1．傳真機的操作 2．數碼傳真機介紹 3．實踐練習 第六節 復印機的使用 1．復印機使用步驟 2．復印機的日常保養和維護 3．維護保養注意事項 第七節 投影儀的使用 1．投影儀的性能指標 2．投影儀與筆記本電腦的連接 3．調節投影效果第四章 互聯網基礎 第一節 Internet基礎知識 1．計算機網絡的定義和功能 2．常用網絡設備 第二節 Internet的使用 1．Internet簡介 2．連接Internet 3．Internet的TCP／IP協議與IP地址 第三節 網上信息瀏覽 1．使用IE 6．0瀏覽信息 2．幾種常用的瀏覽器 3．使用搜索引擎 4．下載網絡資源 5．實踐練習 第四節 電予郵件 1．電子郵件的基礎知識 2．網上收發電子郵件 3．實踐練習第五章 電子商務 第一節 電子商務概述 第二節 網上貿易 1．查找商品 2．網上采購 3．網上貿易類網站推薦 第三節 網上預訂 1．網上預訂酒店 2．預訂服務類站點推薦 第四節 網上求職與招聘 1．在求職網站注冊 2．查找招聘信息並應聘 3．發布招聘信息 4．熱門招聘站點推薦 第五節 求職搜索引擎 1．最大中文求職搜索引擎——牛耳搜職網 2．最齊全的國內企業搜索——天網商搜 3．電子書搜索引擎——多來搜書 4．中國知識資源總庫——中國知網 5．實踐練習第六章 Windows XP與辦公管理 第一節 Windows XP基礎 1．Windows XP的安裝、啓動和退齣 2．Windows XP的桌麵 3．實踐練習 第二節 基本操作和文件管理 1．我的電腦 2．文件與文件夾的管理 3．實踐練習 第三節 Windows XP中文輸入法的選用和安裝 1．選擇中文輸入法 2．中文輸入法和字體的安裝與刪除 3．實踐練習第七章 Word文字處理與辦公實踐 第一節 Word的窗口組成及基本操作 1．Word的啓動和窗口組成 2．文本的輸入 3．文本的基本操作 4．查找與替換 5．保存文檔 6．實踐練習 第二節 文檔的排版操作 1．字符格式的設置 2．段落格式的設置 3．設置邊框和底紋 4．實踐練習 第三節 錶格設置 1．錶格的插入 2．實踐練習 第四節 圖文混排 1．插入圖片 2．插入圖形 3．插入文本框 4．插入藝術字 5．實踐練習 第五節 頁麵設置 1．頁麵設置 2．實踐練習第八章 Excel電子錶格與數據處理 第一節 Excel的窗口組成及基本操作 1．Excel的窗口組成 2．工作錶的操作 3．數據輸入 4．實踐練習 第二節 工作錶格式化 1．工作錶的編輯 2．工作錶 3．設置字符的格式 4．設置數字的格式 5．實踐練習 第三節 公式與函數 1．使用公式 2．使用函數 3．單元格引用 4．實踐練習 第四節 數據的圖錶化 1．創建圖錶 2．實踐練習 第五節 數據的排序和篩選 1．數據的排序 2．數據的篩選 3．實踐練習 第六節 頁麵設置和打印 1．頁麵設置 2．設置分頁符 3．打印預覽和打印 4．實踐練習第九章 PowerPoint演示文稿製作 第一節 PowerPoint窗口組成及基本操作 1．PowerPoint的操作窗口 2．創建演示文稿 3．文本的錄入編輯 4．在幻燈片中插入圖片 5．在幻燈片中插入藝術字 6．在幻燈片中繪製圖形 7．編輯幻燈片 8．實踐練習 第二節 演示文稿的效果設定及播放 1．設置演示文稿的放映效果 2．插入文件中的聲音 3．放映控製 4．啓動幻燈片 5．實踐練習第十章 常用辦公工具軟件 第一節 壓縮和解壓縮軟件 1．壓縮文件 2．解壓縮文件 3．實踐練習 第二節 圖像瀏覽工具 1．ACDSee軟件的使用 2．實踐練習 第三節 網絡加速下載工具——超級鏇風 1．超級鏇風的特點 2．超級鏇風的功能 3．使用超級鏇風下載 4．實踐練習 第四節 防毒殺毒軟件 1．瑞星殺毒軟件簡介 2．瑞星殺毒軟件的使用 3．實踐練習 第五節 Windows優化大師 1．Windows優化大師軟件簡介 2．Windows優化大師操作使用 3．實踐練習
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