《歐洲質量奬卓越模式》詳細的介紹瞭這一優異的模式,供各個追求卓越的組織學習使用,書中提供瞭EFQM的英文原版以便各組織理解研究。歐洲質量奬卓越模式是由歐洲質量管理基金會(EFQM)推齣的一種實用的組織自我評定工具,用於測量組織追求卓越所處的階段,幫助理解差距,繼而激發齣解決方案。
發表於2024-12-28
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