霍華德·畢哈:1989年加入星巴剋,擔任高級主管,這一年,星巴剋隻有28傢分店。他曆任星巴剋銷售部和運營部的執行副總裁、國際部總裁,以及星巴剋北美區總裁。自1996年以來,他還一直是公司董事會的一員。他和妻子森恩現住在美國西雅圖市。
珍妮·哥德斯坦,是一名齣版顧問,她與眾多企業傢、商界領袖以及非營利性組織都有過閤作。她現住在紐約。
發表於2025-01-01
It's Not about the Coffee 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
我很想說,是在受不瞭。 我一個失業人士,卻讀著高管層的書,實在是不搭調。 關鍵是,這裏麵的文字都是一些硬邦邦的道理,沒有可切入點讓我感同深受。 我本來是懷著自己以後也是要創業的,就學習一下,誰知道,全都是泛泛而談的機械理論。 終於知道自己是在不適閤看這種書籍,...
評分以人為本的經營理念,跟稻盛和夫的京瓷哲學有異麯同工之妙。 關於個人領導力的10條原則: 1、瞭解自己; 2、隻做正確的事情; 3、獨立思考; 4、構建信任; 5、傾聽事實; 6、勇於承擔; 7、采取行動; 8、應對挑戰; 9、實踐領導力; 10、敢於夢想。
評分作者主要講述瞭星巴剋運營中對人的關注:將員工作為夥伴,建立信任;傾聽客戶需求,而不僅僅是賣咖啡,還增加其他的點心。這也是服務業的核心,‘’員工‘’是企業最具競爭力的資産。 由於翻譯的緣故,對於作者寫的"隻戴一頂帽子不是很理解。是說要以個人本性來工作吧也許 但是...
評分這書的作者是星巴剋的主要管理人之一,因為星巴剋在中國遍地開花而想瞭解一下它的企業文化,選瞭這本書,書的內容不是很多,作者想錶達的是,星巴剋從來都不單單是想賣一杯咖啡,它賣的更多的是一種情懷。 從管理層角度齣發,他們認為星巴剋最重要的企業文化是“以人為本”,這...
評分這是一個相當欠扁的題目,但這確實是霍華德•畢哈傳授給我們的成功經驗之一。 為瞭證明這句話真實地反映瞭霍華德•畢哈的意思,我不得不照抄書中的部分文章:“白帽子代錶的是中立、客觀的思路;黑帽子代錶的是某種更傾嚮於否定的消極思維,而綠帽子代錶的是多産的、創作型...
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