The Management Team Handbook

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出版者:Jossey-Bass
作者:Marie G. McIntyre
出品人:
页数:288
译者:
出版时间:1998-05-14
价格:USD 48.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780787939731
丛书系列:
图书标签:
  • 管理团队
  • 领导力
  • 团队建设
  • 组织行为
  • 高效协作
  • 战略管理
  • 人才发展
  • 企业文化
  • 沟通技巧
  • 绩效管理
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具体描述

A New Resource for a New Kind of Leadership Whether you focus on the departmental level or on the top executive suite, the ability to transform groups of managers into effective management teams is critical to ongoing success. How can those team members ensure they're performing to their full potential? "Read [this handbook] once for enlightenment, then use it again and again to build teams that are truly high-performance." - Don Howard, vice president of human resources, National Data Corporation You'll get what you need to: Identify the barriers to management teamwork Assess management team performance Face special circumstances, such as new team member selection ...and much more! You'll use the flexible Team Model, the scores of action steps, and the wide variety of assessment tools to help your teams achieve maximum performance.

《组织卓越指南》 本书并非一本关于特定公司管理团队手册的介绍,而是深入探讨如何构建和优化任何组织的核心驱动力——其管理团队。我们旨在提供一套全面、实用的框架,帮助读者理解、评估并提升团队的效能,从而实现组织的卓越运营和可持续发展。 核心理念:团队是组织基石 在当今快速变化的商业环境中,任何组织的成功都离不开一支高效、协作、富有远见的管理团队。管理团队不仅是战略的制定者,更是战略的执行者,是连接愿景与现实的桥梁。本书的核心观点是,一支优秀的管理团队能够激发员工潜力,推动创新,有效应对挑战,并最终为组织创造持久的价值。 内容概览:构建卓越管理团队的路线图 《组织卓越指南》从多个维度系统地阐述了构建和发展管理团队的关键要素: 第一部分:理解管理团队的本质与构成 团队的定义与演变: 探讨管理团队的动态性,从传统的金字塔结构到扁平化、网络化协作模式的演变。 团队的角色与职责: 分析不同层级、不同职能的管理人员在团队中的独特贡献,以及跨职能协作的重要性。 团队动力的源泉: 深入剖析影响团队士气、承诺度和生产力的内在和外在因素,包括愿景、目标、奖励机制和工作环境。 识别高效团队的特质: 通过案例分析和理论阐述,勾勒出真正能够带来卓越绩效的团队所共有的特质,例如清晰的目标、开放的沟通、相互信任和共同责任感。 第二部分:打造高绩效团队的基石 人才的甄选与吸纳: 介绍如何识别并吸引具备必要技能、经验和领导潜力的个体加入管理团队,以及如何设计有效的招聘和评估流程。 团队的组建与融合: 探讨如何将不同背景、不同个性的成员有效整合,形成一个协同工作的整体,以及如何克服初创团队可能面临的挑战。 明确的愿景与目标设定: 强调设定清晰、可衡量、可实现、相关且有时限(SMART)的团队目标的重要性,以及如何将组织整体愿景转化为团队的具体行动。 信任与心理安全感的建立: 阐述信任在团队协作中的核心地位,以及如何通过透明沟通、公平对待和支持性领导来营造一个安全、鼓励犯错和学习的环境。 有效的沟通机制: 提供关于建立高效内部沟通渠道、促进信息流动、处理冲突以及进行建设性反馈的具体方法和工具。 第三部分:驱动团队持续成长与创新 领导力的发展与赋能: 探讨不同领导风格的优势与劣势,以及如何培养团队成员的领导能力,鼓励赋权和自主决策。 持续学习与知识共享: 介绍如何建立鼓励学习的文化,分享最佳实践,并通过培训、研讨会和知识管理系统来提升团队的整体能力。 激励与绩效管理: 分析多种激励策略,包括物质激励和非物质激励,以及如何设计公平有效的绩效评估体系,认可并奖励卓越表现。 变革管理与适应性: 探讨在快速变化的环境中,管理团队如何领导组织适应变革,克服阻力,并抓住新的机遇。 冲突管理与问题解决: 提供系统性的方法来识别、分析和解决团队内部的冲突,以及如何将冲突转化为改进和创新的契机。 第四部分:评估与优化管理团队绩效 绩效评估的维度: 介绍衡量管理团队绩效的多元化指标,包括财务指标、运营效率、员工满意度、客户反馈以及创新能力。 反馈与改进回路: 建立持续的反馈机制,定期评估团队表现,识别优势和劣势,并制定具体的改进计划。 应对挑战与危机: 探讨在面对外部挑战或内部危机时,管理团队如何保持冷静,做出明智决策,并带领组织渡过难关。 领导者自我反思与发展: 强调领导者自身的持续学习和自我提升对于团队整体发展的重要性。 目标读者 本书适合于各类组织的领导者、人力资源专业人士、项目经理、团队负责人以及所有对构建和提升团队绩效感兴趣的管理者。无论您处于初创企业、中型企业还是大型跨国公司,本书都将为您提供宝贵的洞察和实用的工具。 本书价值 《组织卓越指南》旨在帮助读者: 深入理解 高效管理团队的关键要素。 掌握 构建、发展和激励团队的实用策略。 提升 团队沟通、协作和决策的效率。 驱动 组织实现持续的增长和卓越的绩效。 成为 更具影响力和领导力的管理者。 通过本书的学习,您将能够为您的组织打造一支不可或缺的、能够应对未来挑战并抓住无限机遇的管理精英团队。

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读后感

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这本书的阅读体验在“案例分析”部分达到了一个低点。作者似乎搜集了大量来自传统工业或成熟服务业的案例,这些案例在描述其管理实践时,详尽得令人咋舌,但它们所处的商业环境与我目前身处的、以快速创新和颠覆性技术为驱动的行业背景,存在着巨大的鸿沟。例如,书中对供应链管理的论述,完全基于一个稳定的、可以预见的采购和物流体系,完全没有提及我们在面对全球芯片短缺或突发地缘政治风险时,团队需要具备的应急资源重组能力。这种案例选择上的“时代错位感”,使得书中的很多“成功要素”听起来更像是历史的回响,而非未来的指南。我期待的是能看到作者如何指导团队在“确定性极低”的环境中建立信任和执行力,如何管理“模糊性”带来的压力。遗憾的是,这本书似乎更适应一个“一切尽在掌控”的年代。对于那些身处高速变化前沿的领导者来说,这本书提供的“稳定剂”似乎份量太重,反而可能让我们在需要加速时感到迟钝。它提供了一张地图,但这张地图的绘制年代过于久远,很多关键的新路标和危险地带都没有被标记出来。

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这本书的排版和章节划分,透露出一种非常古典的管理学派的影子,结构清晰得有点教条化。它似乎将“管理”这个极其流动的概念,生硬地切割成了几个互不干扰的独立模块——战略、组织、人员、运营,每一个模块都有其固定的开场白和收尾语。这在初次接触管理学的人看来或许是入门的阶梯,但对我这种已经摸爬滚打了些年头的人来说,却显得有些脱节。我最不满意的地方在于,它在讨论“变革管理”这一至关重要的议题时,处理得过于轻描淡写了。书中描绘的变革过程,仿佛只需要一个强有力的CEO发号施令,底下的员工就会像齿轮一样自动校准方向。然而,我个人的经验告诉我,真正的变革往往是伴随着剧烈的焦虑、抵触甚至内部的权力斗争。这本书对“如何管理恐惧、如何激发变革中的同盟军”这些实际操作中的难点,几乎没有提供任何可操作的心理学或冲突解决工具。它似乎认为,只要“理论正确”,实践就会自然而然地遵循,这种对组织惯性和情感因素的低估,是这本书最大的理论缺陷所在。

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我花了整整一个周末来消化这本书的前半部分,那感觉就像是走进了一个结构严谨但又略显冰冷的图书馆。作者的叙述方式非常严谨,几乎每一个观点后面都紧跟着一连串的引用和脚注,这无疑增加了其学术可信度,但同时也极大地拖慢了阅读的节奏。对于一个渴望快速吸收核心管理精髓的实干型管理者来说,这种详尽的学术铺陈有时会让人感到疲惫。我尤其关注了其中关于“绩效评估体系的公正性”那一章节的论述,作者引入了大量的统计学模型来支撑其观点,试图用数据来量化主观判断的偏差。然而,他似乎过度依赖了量化指标,对于那些难以量化但对团队士气和长期创新至关重要的软性贡献,比如导师角色、文化建设者的作用,几乎没有着墨。这让我不禁思考,一个完全由数据驱动的评估体系,最终会不会扼杀掉那些真正有远见卓识但短期产出不明显的“异类”?坦白说,这本书在“如何衡量成功”这个根本性问题上,展现出了一种略显僵硬的功利主义倾向,让人感觉自己像是在被一个高级算法指导工作,而不是与一位经验丰富的导师对话。对于那些追求全面、人性化领导力的读者,这部分内容可能会显得单薄而缺乏深度。

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读这本书的过程,我一直试图寻找一些能让我眼前一亮的“特例”或“反思”,但很遗憾,它通篇贯彻的是一种“标准答案”式的论调,仿佛全球范围内的优秀企业都遵循着同一本操作手册。作者的语言风格,虽然准确无误,但缺乏一种能够触动人心的力量。它更像是教科书上的规范描述,而不是一个资深管理者在深夜里与后辈的促膝长谈。特别是当涉及到“授权与控制的平衡点”这一段时,作者给出的建议是基于一个非常明确的“授权层级表”,要求管理者在不同层级设置严格的“决策阈值”。这个阈值划分虽然在理论上很严谨,但在快速迭代的现代商业环境中,这种预先设定的静态边界显得过于迟缓。我更欣赏那些能够根据实时情境动态调整授权边界的领导艺术,而不是被一本手册预先框定死。这本书的价值,或许在于为新手提供一个基础的框架,但对于那些寻求突破现有管理瓶颈、探索更具适应性和敏捷性的领导模式的人来说,这本书提供的视角可能过于保守,甚至有些过时了。它更像是对上一个时代的成功经验的总结,而不是对下一个十年挑战的预警。

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这本书的装帧设计,说实话,第一眼看过去是那种相当务实的风格,没有任何花哨的装饰,封面那种深蓝配上银灰色的字体,透露出一种不容置疑的专业感。我本来期望它能更贴近现代企业那种活泼的视觉语言,但拿到手里才发现,这更像是一本可以放在案头随时查阅的工具书,而不是那种读完就束之高阁的理论大部头。内页的纸张质量还算扎实,印刷清晰,这一点值得肯定,毕竟涉及到大量的图表和流程说明,清晰度是阅读体验的关键。不过,我对其中一个关于“跨部门沟通效率模型”的图示特别有意见,那个流程图做得实在过于简化了,把现实中错综复杂的利益冲突和信息壁垒几乎完全抹杀了,感觉作者可能过于相信“流程至上”的理论,而忽略了人际动态在管理中的决定性作用。我花了很大力气去解读那几条箭头指向,总觉得它更像是一个理想化的沙盘推演,而非实际工作场景中的指导方针。它似乎在预设一个所有团队成员都是完全理性、目标高度一致的环境,这种过于理想化的基调,让我在阅读后续章节时,总会带着一份审慎的怀疑去看待作者提出的每一个“最佳实践”。如果这本书能更直白地承认组织内部的摩擦和非正式权力结构,而不是仅仅描绘一个完美的管理蓝图,那么它的实用价值或许能更上一层楼。

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