Siebel CRM 100 Success Secrets - 100 most asked questions on Siebel Customer Relationship Management

出版者:Emereo Pty Ltd

作者:Lawson Baird

页数:184

出版时间:2008-07-16

价格:USD 19.95

装帧:Paperback

isbn号码:9781921523205

具体描述

There has never been a Siebel Guide like this. 100 Success Secrets is not about the ins and outs of Siebel. Instead, it answers the top 100 questions that we are asked and those we come across in forums, our consultancy and education programs. It tells you exactly how to deal with those questions, with tips that have never before been offered in print. This book is also not about Siebel's best practice and standards details. Instead, it introduces everything you want to know to be successful with Siebel.

用户评价

这本书最让我印象深刻的是它的实用性和针对性。在信息爆炸的时代，能够找到一本如此聚焦于解决实际问题的书籍是相当不容易的。作者提出的“100个最常被问到的问题”，直接命中了许多Siebel CRM用户在日常工作中的痛点。我尤其看重书中对于“Oracle enterprise CRM”和“On Demand software”的覆盖，这表明本书的内容具有广泛的适用性，能够帮助到不同部署方式的Siebel CRM用户。在很多时候，我们遇到的问题可能并非是技术上的复杂，而是对系统理解的偏差，或是对最佳实践的陌生。而这本书似乎就是为了填补这些认知上的空白而存在的。此外，它还提到了“Business Intelligence”，这让我看到了它在提升企业决策能力方面的潜力。一个优秀的CRM系统，如果不能转化为有价值的商业洞察，那它的价值将大打折扣。我希望这本书能够提供一些关于如何从Siebel CRM中提取数据、进行分析，并最终转化为 actionable insights 的方法。总而言之，这本书的“Success Secrets”听起来非常诱人，它们代表着那些能够帮助我们事半功倍的宝贵经验。

这本书的价值，在我看来，体现在它能够将Siebel CRM这样一个复杂而强大的系统，通过“100个最常被问到的问题”的方式，变得更加易于理解和掌握。作者的出发点非常贴近用户，那些被反复提出的问题，往往正是我们实际工作中遇到的瓶颈。它对“Oracle enterprise CRM”和“On Demand software”的并列提及，让我觉得它是一个非常全面的Siebel CRM指南，能够满足我们在不同场景下的学习需求。无论是需要深入理解企业级解决方案的特性，还是希望掌握云端软件的灵活运用，这本书似乎都能提供答案。更令我惊喜的是，它还引入了“Business Intelligence”的概念。我深信，CRM系统的最终价值在于它能否转化为 actionable insights，帮助企业做出更明智的决策。如果这本书能够指导我如何从Siebel CRM中提取有用的商业数据，并将其转化为竞争优势，那将是无价的。它所承诺的“Success Secrets”，无疑是那些能够帮助我们实现更高效率、更好成果的宝贵经验，我非常期待能从中受益。

我拿到这本书时，首先被它的内容深度所吸引。虽然我还没有深入阅读每一个章节，但仅仅是翻阅目录和一些章节的导读，我就能感受到作者在Siebel CRM领域的深厚功底。这本书并没有采取那种泛泛而谈的写作方式，而是聚焦于“100个最常被问到的问题”，这种精炼而有针对性的方法，让我觉得这本书的内容是经过精心筛选和提炼的，每一页都可能蕴含着解决我实际工作中遇到的某个具体难题的关键信息。我特别关注那些关于“Oracle enterprise CRM”和“On Demand software”的部分，因为我们公司在部署Siebel CRM时，既有本地部署的企业级解决方案，也开始探索和使用其云端版本，了解它们之间的差异、优势以及如何协同工作，对我来说至关重要。书中对“Business Intelligence”的提及，也让我对其分析和报告能力充满期待。我希望它能提供一些实用的技巧和最佳实践，帮助我更好地利用Siebel CRM生成的数据来驱动业务增长。有时候，仅仅是知道CRM系统能做什么远远不够，更重要的是知道如何充分发挥它的潜力，而这本书似乎正是为此而生，它承诺的“Success Secrets”让我有理由相信，它能提供一些非常规但极其有效的解决方案。

这本书的阅读体验，从一开始就给我一种“寻宝”的感觉。作者精心设计的“100个最常被问到的问题”系列，就像是一张藏宝图，指引着我深入探索Siebel CRM的各个角落。我尤其赞赏它对“Oracle enterprise CRM”和“On Demand software”两个重要部署模式的涵盖，这使得这本书的内容能够满足更广泛的用户群体，也让我有机会学习到在不同环境下的Siebel CRM最佳实践。在我看来，CRM系统的价值不仅仅在于其功能的完备，更在于用户能否真正掌握并运用这些功能来解决实际业务问题，而这本书的提问式结构，正是为了帮助我们实现这一点。此外，书中对“Business Intelligence”的关注，更是让我看到了它将CRM数据转化为商业洞察的潜力。我一直认为，CRM系统如果不能为企业带来可量化的商业价值，那它的意义就大打折扣。这本书所承诺的“Success Secrets”，在我看来，就是那些能够帮助我们实现这一目标的、宝贵而实用的经验，我非常期待能从中获得启发，并在实际工作中加以应用。

翻阅这本书，我立刻感受到一种脚踏实地的实在感。作者似乎非常理解像我这样在实际工作中与Siebel CRM打交道的用户的需求。这本书没有充斥着空洞的理论或者过于前沿但难以落地的概念，而是直击痛点，通过“100个最常被问到的问题”这样一个非常接地气的方式来组织内容。我特别欣赏它对“Oracle enterprise CRM”和“On Demand software”两个不同维度的Siebel CRM应用都给予了关注，这说明作者并没有局限于单一的部署模式，而是提供了一个更全面的视角。在我看来，很多时候，CRM系统的成功应用并非在于其多么强大的功能，而在于我们能否真正理解并运用这些功能来解决实际业务问题。这本书的结构，似乎就是为了帮助我们跨越这个鸿沟。而“Business Intelligence”的部分，更是让我看到了这本书的战略高度。我一直认为，CRM不仅仅是销售人员的工具，更是企业洞察客户、优化运营、实现智能决策的关键。如果这本书能提供一些关于如何从Siebel CRM中挖掘商业智能的实用方法，那将是非常宝贵的。它提出的“Success Secrets”听起来就像是那些经验丰富的从业者们总结出的宝贵财富，能够帮助我们少走弯路，更快地迈向成功。

这本书的结构设计，让我觉得作者非常懂得如何“喂饱”一个求知若渴的读者。它没有选择那种冗长而分散的理论讲解，而是直接切入“100个最常被问到的问题”，这是一种极其高效的学习方式。当我翻阅时，我能感觉到这本书是为了解决实际问题而生的，每一个问题都可能是我在过去或者未来会遇到的。它对“Oracle enterprise CRM”和“On Demand software”的涵盖，意味着无论我公司是采用哪种部署方式，都能从中受益。这种全面性在同类书籍中并不多见，它让我觉得这本书的价值得到了极大的提升。而“Business Intelligence”的加入，更是让我看到了它将CRM数据转化为商业价值的潜力。我一直相信，CRM的最终目标是帮助企业更好地理解客户，从而做出更明智的决策，而BI正是实现这一目标的关键。这本书承诺的“Success Secrets”，在我看来，就是那些能够让我们在Siebel CRM的应用上脱颖而出，取得真正成功的秘诀。我非常期待它能提供一些非常规但极其有效的见解。

拿到这本书，我最先感受到的就是它对“问题”的深度聚焦。作者并没有选择宽泛的介绍，而是精确地提炼出了“100个最常被问到的问题”，这让我觉得它是一本真正能解决实际问题的工具书。这种方式非常直接，能够帮助我快速定位并解决我在使用Siebel CRM时遇到的各种挑战。它对“Oracle enterprise CRM”和“On Demand software”的涵盖，更是大大拓展了它的适用范围，让我可以从中学习到不同部署模式下的Siebel CRM的配置、使用和优化技巧。在我看来，了解这些不同模式下的细微差别，对于制定公司整体的CRM战略至关重要。而“Business Intelligence”部分的加入，更是让我看到了这本书的战略意义。CRM系统的强大之处在于它能提供深入的客户洞察，从而驱动业务决策，而BI正是实现这一目标的关键。我希望这本书能提供一些关于如何利用Siebel CRM的数据来生成有价值的商业智能，从而帮助我提升业务表现。它所承诺的“Success Secrets”，无疑是那些能够帮助我们在这个竞争激烈的市场中脱颖而出的关键要素。

这本书的封面设计，我必须承认，第一眼看上去就给我一种既专业又充满承诺的感觉。那个“100 Success Secrets”的标题，瞬间就抓住了我的注意力。在当今这个信息爆炸的时代，能有一个如此明确且量身定制的解决方案，尤其是针对像Siebel CRM这样庞大而复杂的系统，绝对是雪中送炭。我一直在寻找能够帮助我更深入理解和更高效运用Siebel CRM的方法，而这本书的副标题——“100 most asked questions on Siebel Customer Relationship Management Applications covering Oracle enterprise CRM, On Demand software and Business Intelligence”——更是让我看到了它解决实际问题的潜力。它暗示了这本书不仅仅是理论的堆砌，而是基于真实世界中人们遇到的困难和困惑，提供切实的答案。想象一下，那些在实施Siebel CRM过程中遇到的棘手问题，那些在日常使用中反复出现的疑问，都能在这本书里找到清晰的解答，这本身就是一种巨大的价值。更重要的是，它提到了“Oracle enterprise CRM”和“On Demand software”，这表明这本书的覆盖面非常广，能够触及Siebel CRM在不同部署模式下的应用，这对于我这样需要全面了解公司CRM战略的人来说，简直是福音。而“Business Intelligence”的加入，更是让我眼前一亮，因为我深知，CRM系统的真正力量在于其数据分析和洞察能力，它能够帮助企业做出更明智的决策。我非常期待这本书能够像一本详尽的指南，带领我穿越Siebel CRM的层层迷雾，解锁它的全部潜能，最终实现业务的飞跃。

这本书最吸引我的地方在于它的“干货”含量。作者并没有用大量篇幅去描述Siebel CRM的技术架构或者发展历程，而是直接围绕“100个最常被问到的问题”来展开。这种直击核心的写作方式，对于像我这样时间宝贵，并且希望快速解决实际问题的用户来说，简直是太友好了。它对“Oracle enterprise CRM”和“On Demand software”的提及，也让我对它的内容覆盖度有了更深的认识，无论是在本地部署还是云端部署的Siebel CRM环境中，这本书都应该能提供有价值的指导。更让我兴奋的是，它还触及了“Business Intelligence”的范畴。在我看来，CRM系统的最终价值，在于它能否帮助企业做出更智能的决策。如果这本书能够教会我如何从Siebel CRM的数据中提取有用的商业信息，那将是我学习的最大收获。它所提出的“Success Secrets”，听起来就像是那些经过实战检验的、能够带来显著成效的经验，我非常期待能够从中学习到那些能够真正提升我工作效率和效果的技巧。

在阅读这本书的过程中，我最深刻的体会是它所带来的那种“茅塞顿开”的感觉。很多时候，我在使用Siebel CRM的过程中，会遇到一些似是而非的问题，或者是在某个功能上感觉束手束脚，但又找不到清晰的解释。这本书通过“100个最常被问到的问题”这种形式，就像是把我的疑问都提前想到了，并且给出了详尽而易于理解的解答。它对“Oracle enterprise CRM”和“On Demand software”的覆盖，让我能够更好地理解我们在不同场景下的Siebel CRM部署，并且能够学到如何在这两种模式下都能取得最佳效果。更让我惊喜的是，书中还涉及了“Business Intelligence”的部分。在我看来，CRM系统的价值最终体现在它能否帮助我们做出更明智的业务决策，而这离不开强大的数据分析能力。如果这本书能够提供关于如何利用Siebel CRM中的数据来驱动商业智能，那将是我学习过程中的一大亮点。它所承诺的“Success Secrets”让我充满期待，我希望这本书能够成为我在Siebel CRM学习道路上的指路明灯，帮助我掌握那些能够真正带来成功的关键技巧。

完全没什么用！170！

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