LEADERSHIP & THE ONE MIN MGR

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isbn号码:9780688039707
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  • 领导力
  • 管理学
  • 时间管理
  • 效率
  • 职场
  • 个人成长
  • 沟通
  • 激励
  • 目标管理
  • 肯·布兰查德
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具体描述

In clear, simple terms Leadership and the One Minute Manager? teaches managers the art of Situational Leadership?--a simple system that refutes the conventional management mandate of treating all employees equally. Here, you ll learn why tailoring management styles to individual employees is so important; why knowing when to delegate, support, or direct is critical; how to identify the leadership style suited to a particular person; and how consistent use of the One Minute techniques will produce better management and enhanced motivation on all levels. This remarkable, easy-to-follow book is a priceless guide to creative, personalized leadership that elicits the best performance from your staff--and the best bottom line for any business.If your management motto is "everyone should be treated equally," Leadership and the One Minute Manager. will show you why this style not only hinders workplace efficiency, but also frustrates your staff. In clear, simple terms, Ken Blanchard, co-author of the enormously popular The One Minute Manager., coupled with business gurus Patricia and Drea Zigarmi, teach managers the art of Situational Leadership.. You ll learn why tailoring management styles to individual employees is so important; when to delegate, support, or direct; how to identify the leadership style suited to a particular person; and how consistent use of the One Minute techniques will produce better management and enhanced motivation on all levels. This remarkable, easy-to-follow book is a priceless guide to creative, personalized leadership that elicits the best performance from your staff and the best bottom line for any business.

《领导力与一分钟经理》是一本关于领导力的书籍,它提出了一个简单但极其有效的管理模型,旨在帮助管理者在短时间内实现高效的沟通和管理,从而激发团队成员的潜能,提升整体绩效。这本书的核心理念在于“一分钟”管理,这并非指真的只用一分钟就能完成所有事情,而是强调将管理的核心要素提炼到极致,用最精炼的方式传达,以达到事半功倍的效果。 核心理念:精炼与专注 这本书之所以能引起广泛共鸣,在于它对管理本质的深刻洞察。在信息爆炸、节奏飞快的现代社会,管理者往往面临着时间和精力的双重压力。传统的管理方式,可能需要耗费大量的时间进行沟通、反馈和辅导,而这些时间和精力未必能转化为实际的成效。《领导力与一分钟经理》则提供了一种截然不同的思路:将管理精炼成几个关键的步骤,并融入到日常工作中,使管理者能够以最小的投入获得最大的产出。 它挑战了“时间就是金钱”的传统观念,更侧重于“注意力就是金钱”的理念。当管理者能够将自己的注意力,以一种清晰、直接、高效的方式引导到团队成员身上时,才能真正触及到问题的核心,并激发团队成员的内在驱动力。这种精炼并非意味着敷衍或简化,而是通过高度的专注和精准的表达,将管理者的意图、期望以及反馈,以最直接、最易于理解的方式传递给团队成员。 “一分钟”管理的构成要素 这本书的核心管理模型由三个简单但强大的工具构成: 1. 一分钟目标(One-Minute Goals): 核心: 设定清晰、具体、可衡量的目标。 方法: 管理者与员工一起,在短时间内(通常是几分钟)共同确定工作目标。这些目标需要明确无误,让员工知道“需要做什么”。每个目标都应该写下来,并且在极短的时间内(例如,一分钟内)能够被员工理解和记住。 意义: 明确的目标是高效工作的基础。当员工清楚自己的任务和期望时,他们就能更有效地分配时间和精力,避免方向性错误。这种清晰性也减少了沟通成本,因为管理者不必反复解释同一件事情。它 empowers 员工,让他们对自己的工作有主人翁意识,从而更容易产生责任感和成就感。 具体应用: 例如,销售人员的目标可以是“在本季度内完成 XXX 元的销售额”,或者“本周内联系 XXX 位潜在客户”。客服人员的目标可以是“在 24 小时内回复所有客户咨询”,或者“每月客户满意度达到 95%”。关键在于目标是可操作的、可衡量的,并且能够被清晰地传达。 2. 一分钟赞扬(One-Minute Praising): 核心: 及时、具体、真诚地肯定和表扬员工的出色表现。 方法: 当管理者发现员工的某项工作做得特别出色时,立即抽出时间,用一分钟的时间,具体指出员工做得好的地方,表达自己的赞赏,并强调这种行为对团队或公司的积极影响。赞扬要具体,例如“我非常欣赏你在刚才的会议上提出的那个解决方案,它有效地解决了我们一直以来的那个难题”,而不是笼统地说“你做得很好”。 意义: 积极的反馈是激励员工最重要的驱动力之一。及时的肯定能够加深员工对良好行为的认知,并促使他们重复这些行为。这种正面强化能够建立信任,提升员工的自信心和归属感。同时,它也向团队传递了什么样的行为是值得鼓励的,从而塑造积极的企业文化。 具体应用: 如果一个员工在报告中发现了数据错误,并且及时修正,管理者可以私下找到他,具体说明:“王明,我注意到你在今天的季度报告中,及时发现并修正了一个关键的数据错误,这避免了我们可能做出的基于错误信息的决策。你严谨细致的工作态度非常重要,我为你感到自豪。” 这种具体而及时的表扬,比事后奖励更有力量。 3. 一分钟批评(One-Minute Reprimand): 核心: 及时、直接、就事论事地指出员工的错误,并明确改进的要求。 方法: 当员工犯错时,管理者需要立即(但不是在盛怒之下)找到员工,用一分钟的时间,清晰地说明发生了什么错误,指出错误的具体影响,并明确表达自己的失望。但在此之后,管理者需要花一分钟的时间,表达对员工的信任,相信他们能够从中学习并改进。整个过程要冷静、客观,并且以未来的改进为导向。 意义: 批评是管理中不可避免的一部分。然而,有效的批评并非旨在惩罚,而是为了帮助员工成长和进步。这种“一分钟”的批评方式,强调的是及时性和针对性,避免了长期积压的负面情绪。通过冷静的处理,管理者能够将错误视为一个学习的机会,而不是对员工个人能力的否定。关键在于批评后对员工的信任和支持,这能让员工在接受批评的同时,感受到被尊重和被期望。 具体应用: 如果一个员工迟到了,管理者可以找他谈话,说明:“李华,我看到你今天迟到了,我知道这可能会影响到团队的准时开会。我对此感到有些失望,因为按时到岗对我们团队的运作很重要。但是,我相信你能够从中吸取教训,并确保以后不再发生这种情况。我支持你做好这一点。” 这种处理方式,既指出了问题,又给予了改进的机会和信心。 为什么“一分钟”管理如此有效? 简单易学,易于实践: “一分钟”管理的理念和方法非常直观,易于管理者和员工理解和掌握,并能快速地融入到日常的工作流程中。 聚焦核心,效率至上: 它将管理的复杂性简化为几个关键的行动,减少了不必要的环节和时间消耗,使得管理者可以将更多精力放在真正重要的事情上。 激发内在驱动力: 通过清晰的目标设定、及时的表扬和建设性的批评,管理者能够有效地引导员工的行为,激发他们的内在动力和责任感,让他们更主动地为工作负责。 建立信任和尊重: 无论是赞扬还是批评,这本书都强调真诚和尊重。这种方式有助于建立管理者与员工之间的信任关系,营造积极的工作氛围。 适应快节奏环境: 在现代高压的工作环境中,“一分钟”管理提供了一种高效且人性化的解决方案,帮助管理者在有限的时间内做出最大的管理贡献。 “一分钟”管理的深层含义 这本书所倡导的“一分钟”管理,并非仅仅是一种管理技巧的集合,它更是一种管理哲学的体现。它传递了这样一种理念:真正的领导力并非在于掌握多么复杂的理论或工具,而在于能否用最简洁、最有效的方式,去影响和激励他人。它要求管理者具备敏锐的观察力、清晰的沟通能力,以及对人性的深刻理解。 成功的管理者,能够在一瞬间捕捉到员工的闪光点,并及时给予肯定;也能在第一时间发现问题,并以建设性的方式引导改正。他们懂得,每一次的互动,无论长短,都应该具有明确的目的和价值。这种“一分钟”的投入,最终会转化为长期的、显著的绩效提升。 这本书提醒我们,在忙碌的工作中,不要忽略了那些看似微不足道的“一分钟”互动。它们可能是点燃团队激情的火种,也可能是纠正方向的关键时刻。通过掌握这些“一分钟”的艺术,管理者能够更有效地发挥领导力,带领团队走向更大的成功。它不仅仅是一本关于管理的书,更是一本关于如何与人有效沟通、如何激发潜能、如何成为一个更优秀领导者的实践指南。它教会我们,高效管理的关键,在于精准地运用每一次与团队成员的互动,将有限的时间转化为无限的价值。

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读后感

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用户评价

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这本书的视角非常独特,它似乎刻意避开了传统领导力培训中那些宏大叙事,转而聚焦于那些日常被我们忽略的、持续性的微小互动。我特别欣赏作者对“授权”和“问责”这两个核心概念的重新诠释。传统的观点常常将两者对立起来,但在这里,它们被描绘成一个相互依存、共同进化的过程。作者阐述了如何通过精准的“一分钟指导”,来达到既充分授权、又确保目标不偏航的效果。这对于那些害怕授权会失控的管理者来说,无疑是一剂强心针。书中的案例充满了生活气息,没有那种遥不可及的跨国公司光环,更多的是我们在日常办公室会遇到的真实困境和解决方案。我感受到了一种强烈的“赋能感”,好像作者不是在高高在上地教导我,而是在邀请我一起参与一个关于如何更聪明地工作的实践项目。读完后,我开始有意识地去捕捉和利用那些原本会浪费掉的零散时间,把它们变成提升团队效能的“高价值接触点”。

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从文本的组织结构来看,这本书的编排非常精妙,它不像一本传统的教科书那样线性推进,更像是一系列相互关联的工作坊模块,每个部分都能独立提供价值,但组合起来又能形成一个完整的管理哲学体系。我尤其被作者对于“反馈质量”的强调所震撼,书中提出了一种“即时、具体、聚焦于行为而非人格”的反馈框架,这彻底改变了我过去那种拖延反馈、或反馈过于笼统的习惯。这种对细节的极致关注,正是这本书超越一般管理书籍的关键所在。它不仅关注“做什么”,更关注“如何做”,以及在“何时何地”做。我发现,许多管理上的摩擦和效率损失,都可以追溯到这些“一分钟互动”中的模糊不清。这本书提供了一种清晰的语言和方法,让管理者可以消除这种模糊性,直接切入问题的核心。整体阅读体验是令人振奋的,它让人对日常的管理工作重新燃起了热情,因为它证明了,伟大的成果往往源自于对每一个微小瞬间的精准把握。

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坦白说,我一开始对这种标题的书持保留态度,总觉得这类“速成”或“技巧型”的读物往往浮于表面,但这次我的担忧完全是多余的。这本书的魅力在于其对“效率”的重新定义,它不只是教你如何把事情做快,而是如何通过极度聚焦的、短时间的互动,来确保方向的统一和资源的优化配置。作者似乎非常懂得现代职场人被信息和会议淹没的痛苦,因此他提炼出的那些方法论,精准地击中了痛点。我感受最深的是关于“非正式沟通”的力量,书中探讨了如何利用那些短暂的、非正式的交流时机,来解决可能在正式会议中被搁置或被模糊处理的问题。这种对“时间碎片”价值的挖掘,对于高强度工作的专业人士来说,简直是醍醐灌顶。它的语言风格极其简洁有力,没有冗余的修饰,每一个章节都像是一个精心打磨过的工具箱,里面装着的都是可以立即投入使用的实用指南。我尤其推荐给那些觉得时间永远不够用,但又不想牺牲团队协作质量的管理者们,它提供了一种优雅且高效的解决方案。

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这本关于领导力的书真是让人耳目一新,它没有那些高高在上的理论说教,而是非常接地气地探讨了如何在日常工作中展现出真正的领导力。我特别喜欢作者在描述那些看似微不足道的细节时所展现出的洞察力,比如一个眼神、一次倾听的方式,这些点滴的积累最终塑造了一个人的影响力。读完之后,我感觉自己对“管理”这个词有了更深层次的理解,它不再仅仅是任务分配和流程控制,而更多的是关于人与人之间的连接和激发。书中那些具体的案例分析,让我们能清晰地看到,即便是最平凡的管理者,也能通过调整自己的行为模式,对团队产生巨大的正向影响。我尤其欣赏作者在强调“情境适应性”方面所下的功夫,这让我意识到,不存在一成不变的完美领导风格,关键在于能否根据不同的团队成员和工作场景,灵活地调整自己的应对策略。这本书就像一位经验丰富的朋友在耳边细语,提供了大量可以立刻上手实践的工具和视角,而不是空泛的口号。它真的帮助我从一个“任务执行者”的心态,转变为一个更具前瞻性和人文关怀的“团队塑造者”。

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我阅读了大量关于领导力和组织行为学的书籍,但很少有能像这本书一样,将“微观管理”与“宏观愿景”连接得如此巧妙。它没有落入那种“鸡汤文学”的陷阱,而是用一种近乎科学的、系统化的方式,来拆解影响团队绩效的每一个关键节点。这本书真正厉害的地方在于,它引导你去审视自己每天与下属或同事接触的那“一分钟”,思考如何在这一分钟内实现最大化的信息传递和情感共鸣。这不仅仅是关于沟通技巧的提升,更深层次上是对自我认知和同理心的深度挖掘。我发现,很多时候团队效率低下的根源,并不是能力问题,而是高层管理者没有提供足够清晰的“即时反馈回路”。这本书恰恰在这方面给出了具体的、可操作的流程,教会你如何建立起这种快速响应的机制。阅读过程非常流畅,作者的逻辑链条清晰无比,使得复杂的管理学概念变得触手可及,仿佛你面前展开的是一份详细的行动蓝图,而不是晦涩的理论大纲。

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