《ASP模式的外包關係研究》的總體創新錶現在對客戶與提供商外包關係的建立與協調進行係統的分析。在具體研究中,通過對IT外包理論的全麵梳理,在一定程度上確立ASP模式研究的理論框架,並揭示IT外包成功的關鍵因素;應用商業生態係統理論研究ASP模式,並從風險因素和風險後果兩個層麵分析ASP模式的風險狀況,提齣相應的風險緩解策略;係統分析客戶與提供商之間的相互依賴性以及機會主義行為的錶現形式,提齣機會主義行為的治理機製,並應用博弈理論分析這些治理機製增進相互信任的機理;係統地分析影響客戶對提供商信任的主要因素,提齣提供商如何贏得客戶信任的五個途徑;為客戶如何建立和管理與提供商外包關係製定一個綜閤性指導框架,建立一個評價ASP提供商的指標體係,詳細給齣服務級彆協議應涵蓋的內容,提齣設計ASP外包閤同應遵循的三個基本原則;係統地分析影響客戶與提供商協調方式選擇的因素,提齣關係協調應該關注的五個方麵的重點,並分析它們之間的相互關係;藉鑒軟件工程中的能力成熟模型的思想,定義客戶與ASP提供商之間五個層次的閤作關係強度,並從閤作關係強度和關係持續時間兩個維度來考察協調機製的演化特性。
發表於2024-11-07
ASP模式的外包關係研究 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
圖書標籤: 經濟
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