第一章 注重結果的文化 市場決定論 最優秀的人瞭解什麼？做些什麼？ 32年和計算方法 注重結果的文化 公司的DNA 通過改變運作來改變文化 你的文化有麻煩瞭嗎？ 這從來就不僅僅是一件事 每個人都參與領導 結果原則第二章 庸纔、人纔還是精英，結果告訴答案 通過運作方式瞭解他們 兩年的奇跡 你在正確的軌道上嗎？ 錯誤的思維模式——錯誤的設想 其他的錯誤假設 嚮精英階層邁進 壓力使人們逃避現實 追問的勇氣 真相開始於坦率的交流 開著的門 互相欺騙 你不可能三者全是 那又如何？ 結果和責任心 你能洞察真相嗎？ 結果原則第三章 追求最優秀的而不是最容易的 你將做齣的最重要的決定 3種類型的選擇 追求你最遠大的目標 晚會入場券 糟糕的基本品質使你的獨特性無效 如果政府能做到，你為何不能？ 不是每個人都想追求最優秀的嗎？ 不僅僅是錢的問題 雇用優秀的人 天纔並不總會贏 遭遇解聘 莉莉的測試 最重要的選擇 “我承認” 災難性的選擇 你會選擇什麼？ 結果原則第四章 將業務托付給注重結果的夥伴 給我一個理由，讓我幫助你 給他們想要的並樂在其中 建立夥伴關係意味著什麼 蘭迪·普寜頓卡片的朋友 員工們也不在乎 變質的夥伴關係 建立夥伴關係的原則 不僅是報酬的問題 遊泳池奇遇 你看到瞭什麼？ 事情雖小，意義重大 關鍵是要錶現齣你在意 SGS工具的曆程 信任的重要性 不信任的起因 什麼樣的信任意味著業務？ 破爛的雨傘 你願意為之奮鬥嗎？ 結果原則第五章 將精力集中在想要的結果上 集中精力的模式 沃爾頓的做法 變理想為行動 如果你相信原則，就要把它說齣來 與目標相聯係 製定紀律 如果重要，就做個測評 3個重要問題 要處理問題 如果重要，就認可並奬勵 內部持股 他們的行為很奇怪 不是誰都能拿到勛帶的 講述故事 休厄爾公司的模式 我們錯在哪兒？ 結果原則第六章 責任決定結果 我們知道這些話 關於領導素質 我們想知道你怎麼辦 責任心的兩個層麵 我們自己要主動點 自上而下還是自下而上 抽水事件 激勵他人的責任心 如何解決責任心的問題 害怕麵對 你不適應文化 硬性決定不等於生硬的交談 7毛9分錢問題的實際代價 學會授權 兩種錯誤 你要做的全部就是負責任 結果原則第七章 讓明天的結果比今天的更好 迴顧傑齣公司 你從過去吸取教訓瞭嗎？ 僅僅吸取過去的教訓是不夠的 你相信她嗎？ 企業文化——是加速器還是隻錨 不斷改變 轉變，而不是改變 你學到瞭什麼？ 你有多在乎？ 你能影響它 你願意離開嗎？ 正直是必須的 是遵循企業文化還是跟著領導走？ 建立一個強大的企業文化要用多長時間？ 鬆開撐杆 結果原則
· · · · · · (收起)