《捷徑是彎的》立足現實，著眼於解決問題。從各種現實生動有趣的典型事例齣發，主要對當前人們對溝通存在的認識誤區，並根據人們對有效溝通的基本技能缺乏係統瞭解和把握的情況，用非常精闢而又準確的語言，去告訴人們如何對上、對下、對平級的人進行有效溝通，在發生衝突後又如何去溝通兩方麵進行瞭詳細地闡述。另外，該書還將內文的重點句子變為異體字以醒目，並在每章最後一頁附上“本章思想迴味”，以加深讀者對本章內容的理解。一句話，它是一本篇幅不大，思想精闢，語言簡潔。條理明晰，想實實在在幫助人們提高工作中溝通效果的書。溝通是極易被人們忽視的一項基本技能。人活在世上，要生活、要工作，就要與自身之外的人與事打交道，這也就是我們所說的溝通。溝通無時不在無處不有，高效率的工作離不開有效的溝通，有效溝通的程度決定我們成功的高度。如何進行各種有效的溝通?這裏不僅需要我們尊重人類間溝通的客觀規律，掌握有效溝通的技能，還需要我們跳齣對溝通認識的種種誤區。
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