How to Pass Spoken English for Industry and Commerce (SEFIC)

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出版者:LCCI Examinations Board
作者:Lisa Colclough
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2000-05
价格:0
装帧:Paperback
isbn号码:9781862470675
丛书系列:
图书标签:
  • 口语
  • 商务英语
  • SEFIC
  • 英语考试
  • 职场英语
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  • 考试辅导
  • 英语技能
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具体描述

好的,以下是一份关于一本假设的、名为《如何通过工业与商业口语英语(SEFIC)》的图书的详细简介,这份简介将严格聚焦于该书可能包含的内容,并且避免提及任何未包含的内容或生成过程的痕迹。 --- 图书简介:《如何通过工业与商业口语英语(SEFIC)》 跨越语言障碍,成就职业精英:工业与商业场景下的实用口语精进指南 在全球化日益深入的今天,高效、精准的口头沟通能力已不再是职场中的“加分项”,而是成为衡量专业人士核心竞争力的“硬指标”。尤其在工业制造、技术研发、国际贸易以及商业服务等对精确性和专业性要求极高的领域中,能否在关键时刻清晰、自信地表达观点,直接决定了项目成败、合同签订乃至职业生涯的高度。《如何通过工业与商业口语英语(SEFIC)》正是一本专为应对这些挑战而精心编写的实用工具书和技能提升手册。 本书的核心目标在于,帮助学习者从“会说英语”迅速跃升至“在特定行业场景下能高效、专业地使用英语进行交流”。我们深知,教科书式的通用英语往往无法应对工业现场的专业术语、商业谈判中的微妙措辞或跨文化合作中的沟通差异。因此,《SEFIC》聚焦于情境驱动和功能导向的学习路径,确保每一分钟的学习都能转化为可直接应用的实战技能。 结构与内容概览:构建全方位的工业与商业沟通能力 本书的结构设计严谨且逻辑清晰,共分为四大核心模块,辅以详尽的案例分析和练习资源,旨在系统性地提升学习者的口语自信心和应用能力。 第一模块:工业与技术沟通基础强化(Industrial & Technical Communication Foundation) 此模块是理解工业环境复杂语境的基石。我们首先从基础的专业词汇和句型入手,但重点在于语境应用。 1. 专业术语的精确使用与发音指导: 涵盖机械工程、电子制造、化工流程、质量控制(QC/QA)等核心工业领域的关键术语。重点解决“听得懂”与“说得准”的鸿沟,提供高频词汇的标准化发音示范。 2. 流程描述与操作指导: 教授如何清晰、按部就班地描述复杂的生产流程、操作步骤、设备维护指南。内容包括使用逻辑连接词(sequencing connectors)确保流程的连贯性,以及如何使用祈使句和被动语态来传达指令的权威性与客观性。 3. 报告与数据陈述: 重点训练口头汇报数据和技术发现的能力。包括如何生动地解释图表(charts, graphs, schematics)、如何用简洁的语言概括技术报告的要点,并掌握专业听众期望的报告结构。 第二模块:商业与贸易往来实战技巧(Business & Trade Practice Scenarios) 本模块聚焦于国际贸易、采购、销售以及客户关系管理等商业活动中常见的口头交流场景。 1. 高效商务会议组织与参与: 详述如何主持、参与或打断(appropriately interrupt)一场商务会议。涵盖议程设置、表达观点、提出异议、达成共识的关键短语库。特别强调了“委婉表达”(hedging)在维护客户关系中的重要性。 2. 商务谈判的艺术: 深入剖析合同谈判、价格商议、条款澄清等环节。提供谈判中常用的策略性语言,如开价(making an initial offer)、还价(counter-offering)、设置让步空间(concessions)及最终确认的表达方式。 3. 客户服务与危机处理: 针对销售和售后支持人员,本书提供了处理投诉、解释延期、提供解决方案等高压力情境下的标准话术。强调同理心表达(empathy statements)在化解客户负面情绪中的作用。 第三模块:跨文化交流与演示能力提升(Cross-Cultural Fluency & Presentation Skills) 在全球化的工作环境中,理解文化差异和掌握高效的公开演讲技巧至关重要。 1. 跨文化交际语境适应: 分析东西方商务文化在沟通风格上的差异,提供如何调整语速、音量和非语言信号以适应不同文化背景沟通者的实用建议。重点讨论在非正式交流(small talk)中建立信任的有效策略。 2. 专业演示文稿的口语化呈现: 针对行业会议、内部培训或向高层管理者汇报的需求,本模块教授如何设计引人入胜的开场白、构建清晰的逻辑流、有效控制时间,以及在问答环节(Q&A session)中自信应对挑战性问题的技巧。 3. 即兴发言与情景反应训练: 模拟电话会议、突发事件通知等需要快速反应的场景,训练学习者在信息不完全或时间紧迫的情况下,依然能组织出结构清晰、重点突出的口头回应。 第四模块:软技能整合与职业发展加速器(Soft Skills Integration & Career Accelerator) 本模块着眼于将技术和商业语言融入更广阔的职业发展框架中。 1. 人际网络与向上管理(Networking & Managing Up): 教授如何在行业活动、午餐或电梯间(elevator pitch)中进行有效的自我介绍和人际关系建立。同时,提供与上级或资深同事进行专业汇报和请求支持的得体用语。 2. 反馈的给予与接收: 详细讲解如何提供建设性的、有针对性的工作反馈(无论是技术性的还是行为上的),以及如何专业地接收批评并转化为改进行动。 3. 职业场景模拟与自我评估: 整合前三模块所学,提供一系列高仿真的“角色扮演”(Role-Play)脚本和情境测试,帮助学习者在模拟的压力下检验自己的掌握程度,并提供自我纠正的反馈机制。 学习优势:超越“背诵”,追求“内化” 《SEFIC》摒弃了枯燥的语法复习,转而采用情景对话驱动的学习模式。每章均包含: “行业高频表达库”: 提取最常用于特定场景的短语和句式。 “失误与修正案例”: 展示学员常见的口语错误,并提供专业、地道的修正版本。 “实战演练脚本”: 可用于自我录音对比或小组合作练习。 本书旨在确保学习者不仅知道该说什么,更知道如何以最专业、最符合行业规范的方式去说,最终实现口语表达的自然流利与专业可靠。无论您是初入职场的工程新人,还是寻求晋升的国际业务经理,《SEFIC》都将是您口语能力跃升的可靠伙伴。

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