交际要懂心理学

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出版者:北京理工大学
作者:张琪
出品人:
页数:288
译者:
出版时间:2009-3
价格:32.80元
装帧:
isbn号码:9787564020330
丛书系列:
图书标签:
  • 交际要懂心理学
  • 交际心理学
  • 毕业去世技巧
  • 心理学
  • 心理学
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 社交
  • 情绪管理
  • 行为心理学
  • 人际交往
  • 影响力
  • 自我提升
  • 实用心理学
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具体描述

《交际要懂心理学》主要讲述了:熟读一部伟大的兵法并不能使你成为一个伟大的兵法家;同样,只是熟读心理学理论也不能使你成为一个“读心家”。要想在交际场上做一个受欢迎的人,仅仅靠记住一些所谓的“社交法则”是无济于事的,因为无数的细节是无法成文的,只能靠自己去体验和感悟。真正的读心术高手不是心理学家,而是那些生活在活生生的世界里的人,那些为了更好生存而被激发出强烈动机的人。

《人际引力:高效沟通的非凡艺术》 —— 解锁你人际关系的底层密码,构建持久而有价值的连接 在这个信息爆炸、联系紧密的时代,我们与他人的每一次互动,无论是商务谈判、职场协作,还是日常社交、家庭生活,都构成了我们人生的底色。然而,许多人常常感到困惑:为什么有些人的出现总能带来积极的影响,轻易获得他人的信赖与支持?而自己付出了努力,却依然难以在关键时刻赢得人心,让沟通事倍功半? 《人际引力:高效沟通的非凡艺术》并非一本空洞的理论说教,而是一部深度洞察人类行为模式、提炼实用沟通策略的实战指南。本书旨在帮助读者超越表面的寒暄和技巧的堆砌,直击人际交往的核心——理解他人、有效表达、建立信任,从而自然而然地散发出一种难以抗拒的“人际引力”。 本书的构建,基于对跨文化沟通学、行为心理学、非暴力沟通(NVC)以及社会影响力理论的深入研究与整合,为你提供了一套系统化、可操作的工具箱,让你从根本上提升人际交往的质量与效率。 --- 第一部分:理解“他者”——洞悉人际互动的底层逻辑 在试图影响他人之前,我们首先必须理解他人是如何思考和感受的。本部分将带你深入剖析人际互动的深层驱动力,打破你对沟通的固有偏见。 第一章 认知偏差与沟通陷阱: 我们如何通过不完整的信息构建世界?探讨确认偏误(Confirmation Bias)、基本归因错误(Fundamental Attribution Error)等常见认知陷阱,如何悄无声息地扭曲我们对他人的判断和沟通的走向。认识这些陷阱,是避免误判的第一步。 第二章 情感的真实地图: 情绪是沟通中最强大的变量。我们将详细解析“情绪的生成机制”——不是事件本身,而是我们对事件的解读引发了情绪。学习识别“表层情绪”与“底层需求”的差异,区分“感受”与“想法”。掌握情绪的温度计,才能在交流中有效降温或升温。 第三章 倾听的深度与广度: 真正的倾听远不止于“不打断”。本书提出“三层倾听模型”:信息倾听、情绪倾听和价值倾听。重点阐述如何通过积极的身体语言、开放性的提问和精准的复述,让对方感到被完全理解,从而瞬间拉近心理距离。 第四章 个性模型的解码: 人们处理信息、做出决策的方式各不相同。引入经典的DISC模型或其他适用于职场和生活的高效个性分类框架(不涉及复杂的心理学分类,侧重于行为表现)。了解是“支配型”的领导者更关注结果,还是“稳定型”的协作者更需要安全感,从而调整你的表达风格,实现“对症下药”。 --- 第二部分:表达的艺术——构建清晰、有力量的语言系统 掌握了理解他人的能力后,下一步是如何精准而有力地传递自己的信息,确保你的意图被准确接收,并激发对方的积极回应。 第五章 意图先行:结构化表达的黄金法则: 无论是在汇报工作还是解释观点时,清晰的结构是高效沟通的骨架。本书详细介绍“SCQA”(情境-冲突-疑问-答案)和“PREP”(观点-理由-实例-重申)等经典结构化表达工具,确保你的信息有条不紊,逻辑严密。 第六章 运用“我”信息的力量: 如何表达不满而不指责?本书系统阐述非暴力沟通的核心技巧——“观察、感受、需要、请求”。通过将指责性的“你”语句转化为描述事实、表达感受的“我”语句,将冲突对话转化为合作对话。 第七章 肢体语言的无声宣言: 沟通中,非语言信息占据了超过50%的权重。我们将探讨目光接触的“最佳时长”、开放式姿态的建立、微表情的捕捉与解读,以及如何通过环境的布置(如空间布局、物品陈设)来优化沟通的氛围。 第八章 提问的魔力:引导而非审问: 提问是获取信息、激发思考和控制对话节奏的最高效手段。区分“封闭式提问”与“开放式提问”的应用场景。重点训练如何使用“假设性提问”和“探索性提问”,引导对话走向你期望的方向,同时让对方感觉是自己发现了答案。 --- 第三部分:关系构建——建立深度信任与持久影响力 高效沟通的终极目标不是一次成功的对话,而是建立长期、稳固、互惠互利的人际关系网络。本部分聚焦于信任的建立、冲突的处理以及维护关系的长期策略。 第九章 信任的“小额存款”: 信任并非一蹴而就,而是由一系列小行为累积而成。深入探讨“一致性原则”和“兑现承诺的复利效应”。学习如何通过主动提供价值(Give First)来建立初始资本,以及如何处理“信任的违约”——即失误发生后的修复机制。 第十-一章 冲突的价值重塑:化解对立,寻求共赢: 冲突是人际关系中不可避免的“压力测试”。本书提供一套系统的“冲突降级与解决流程”,强调将“人”与“问题”分离的原则。学习在意见相左时,如何识别双方“共同的更高目标”,并将分歧转化为创新的契机。 第十二章 跨越边界的沟通艺术:拒绝的艺术与界限的建立: 良好的人际关系需要清晰的界限。讲解如何使用“肯定性拒绝”(Assertive Refusal)技巧,既能坚定维护自己的时间和精力,又不损害双方关系。掌握维护自我价值与尊重他人的平衡点。 第十三章 持续维护:社交资本的长期投资: 如何让你的关系网保持活力?探讨“弱连接”与“强连接”的维护策略。介绍如何系统地跟进重要的联系人,如何在不显得功利的前提下,适时地提供帮助和表达感谢,让你的“人际引力”持续增强。 --- 结语:从“说得好”到“联得深” 《人际引力》旨在将沟通从一种焦虑的社交任务,转变为一种自然流淌的生命艺术。它要求我们回归本质——真诚、理解、尊重。当你真正掌握了这些底层逻辑和实用工具,你将发现,你不再需要费力地“推销”自己,因为你的言行举止自然会吸引到志同道合者,你的人际关系网络将因此变得坚实、有效且充满回报。拿起这本书,开始你的“人际引力”蜕变之旅。

作者简介

目录信息

上篇 编织你的人际关系网 第一章 从第一印象开始 好印象是登堂入室的门票 人际吸引的秘密——以貌取人 着装应注意整体协调 发型应体现出健康和整体和谐之美 化妆能增添人的魅力 生动的面部表情成就你的魅力 微笑能演绎内心的风景 第二章 让别人对你产生兴趣 人际交往中的相悦规律 自我暴露,激发别人的兴趣 迎合对方的兴趣——英雄所见略同 不随声附和,反其道而行获得他人关注 吸引,从心理互补开始 第三章 如何让人立刻喜欢你 博人喜欢,你要主动一点 随时叫出对方的姓名 唯有真诚,才能真正喜欢 可爱的性格让你更亲切 低头认个错,也能获得好感 做不一样的“好好先生” 受人欢迎的“雪中送炭” 能共祸福之人,谁人不喜欢 谦恭让你的交际更成功 第四章 情感润滑,融洽人际关系 真正的朋友要“对等” 告诉他,是自己人 悦纳对方,包容他人 朋友要关心,可也别过分 有时只需多一点理解 关键时刻,要认同对方 不忘照顾朋友的面子 将心比心,让人得到安慰中篇 维护你的人际关系网 第五章 举止得体,体现个人修养 站立姿势有讲究 坐姿端庄不嚣张 从走路姿势把握必要的信息 头部动作能够传递信息 不可忽视的手上细微动作 身体语言洞察技巧 第六章 巧妙谈吐,展示独特魅力 办公室“讨厌虫”之五大禁忌 忠言也要顺耳 赞美满足对方的心理 见什么人说什么话 道歉应该看到对方的心理需求 把答案留给对方 第七章 认真倾听,打造良好关系 认真倾听是一种修养 把说话的权利留给对方 全神贯注听别人说话 尽量避免打断他人的谈话 协助对方把话说下去 善听对方的言外之意 学会肯定对方的观点 说者无心,听者有意 激励技巧,保持人际活力 第八章 你的人际关系需要激励 巧用激将法 运用刺激缔结好人缘 不要抱怨朋友的牢骚 提高他人的心理预期 给人赞赏要及时 逆向思维解决人际矛盾下篇 交际应该注意的问题 第九章 洞彻互动中的“反常”现象 毛毛虫效应:从众心理 巴纳姆效应:不知不觉的环境影响 投射效应:强势的主观心理障碍 马太效应:强者恒强,弱者恒弱 共同利益下,不是合作而是竞争 人际交往中换个角度看“敌人” 交际活动中的弹性外交 勿扰男性的心理禁区 测试:测测你的人际沟通能力 第十章 消除不良印象的祸根 近因效应及其负面影响 晕轮效应的副作用 首因效应:让你的交际充满坎坷 社交中的病态心理 天真式幽默——功效奇特的交际亮点 社交场合中弹性自尊的“度” 给人好印象只要几秒钟 一语勾心 第十一章 与人交往要把握好距离 正确定位彼此的距离 刺猬法则——心理距离效应 距离产生美 什么距离看起来最美 合理运用登门槛效应 好朋友也要保持距离 若即若离最相宜 第十二章 不可打扰的私人空间 尊重他人的隐私 分享秘密要得到对方首肯 有些秘密不要透露 人际空间——请保持距离 坦诚相见也要有“度” 第十三章 走出社交中的心理误区 给人好处切莫自居 强出风头易成众矢之的 自吹自擂没好处 感情投资别过度 遇人不可全抛一片心 不要意气用事 第十四章 交际心理自测 测试:你的人际关系如何? 测试:你留给人什么样的第一印象? 测试:你是个受欢迎的人吗? 测试:你容易得罪人吗? 测试:你是否善于交际? 测试:你的人际问题处理能力 测试:你会如何处理交际难题? 测试:你的人际交往圆滑度 测试:你的人际关系好吗? 测试:你的身边围绕着什么样的朋友? 测试:生死之交还是酒肉朋友?
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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是我这个心理学刚入门的人看过的比较好的一本心理书,简单明了,道理浅显易懂,但现实中好多还是要去斟酌的。。。

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