本本书屋

 本本书屋 logo

民航服务心理学 2024 pdf epub mobi 电子书

民航服务心理学
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页

民航服务心理学 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

民航服务心理学 电子书 图书目录

下载链接在页面底部


点击这里下载
    
linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 复制链接
想要找书就要到 本本书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

发表于2024-11-22

民航服务心理学 2024 pdf epub mobi 电子书

民航服务心理学 2024 pdf epub mobi 电子书

民航服务心理学 2024 pdf epub mobi 电子书


喜欢 民航服务心理学 电子书 的读者还喜欢


民航服务心理学 电子书 读后感

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

类似图书 点击查看全场最低价
出版者:
作者:
出品人:
页数:172
译者:
出版时间:2009-4
价格:23.00元
装帧:
isbn号码:9787118062007
丛书系列:

图书标签: 航空业  心理学  gh   

民航服务心理学 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《民航服务心理学》融合了作者多年的高职教学经验和研究成果，着重突出“实用、够用”的特色，力求将心理学知识和民航服务有机地结合起来，既有理论知识的阐释，又有实训的操练。上篇理论部分共分6章，包括民航服务心理学概述、民航服务与知觉、民航服务与情绪和意志、民航服务与个性心理、民航服务与群体心理、民航服务与人际关系；下篇实训部分根据民航服务工作的流程编写了10个情景模拟或案例描述，包括民航服务中的知觉偏差、民航服务中的人际关系、民航服务的形象、订座与售票服务、值机服务、候机服务、空中服务、行李服务、特殊旅客服务以及旅客投诉与冲突服务。

民航服务心理学 2024 pdf epub mobi 电子书
民航服务心理学 2024 pdf epub mobi 电子书
想要找书就要到 本本书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

民航服务心理学 2024 pdf epub mobi 用户评价

评分☆☆☆☆☆

运用心理学于航空业，结合实例所以理论导入尚算切合，较少突兀感。但内容太有“中国特色主义”了

评分☆☆☆☆☆

运用心理学于航空业，结合实例所以理论导入尚算切合，较少突兀感。但内容太有“中国特色主义”了

评分☆☆☆☆☆

运用心理学于航空业，结合实例所以理论导入尚算切合，较少突兀感。但内容太有“中国特色主义”了

评分☆☆☆☆☆

运用心理学于航空业，结合实例所以理论导入尚算切合，较少突兀感。但内容太有“中国特色主义”了

评分☆☆☆☆☆

运用心理学于航空业，结合实例所以理论导入尚算切合，较少突兀感。但内容太有“中国特色主义”了

民航服务心理学 2024 pdf epub mobi 电子书

分享链接

linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 复制链接




相关图书



服务条款
联系我们
关于我们
隐私政策

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等

友情链接

中国国家图书馆
国立台湾图书馆
美国国会图书馆
开放图书馆 openlibrary.org

© 2024 onlinetoolsland.com All Rights Reserved. 本本书屋 版权所有