市场营销学

市场营销学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:孙亚洲
出品人:
页数:183
译者:
出版时间:2009-1
价格:18.00元
装帧:
isbn号码:9787564601010
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销
  • 营销学
  • 营销管理
  • 品牌推广
  • 消费者行为
  • 市场调研
  • 营销策略
  • 营销理论
  • 商业
  • 经济学
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具体描述

《市场营销学》系统全面地阐述了市场营销的基本原理、基本方法和新国际经济竞争条件下各种营销决策的运用和实施。全书共分为一导论和六大项目,即市场营销导论,项目一:市场营销环境认定,项目二:市场细分、市场定位和目标市场选择,项目三:产品策略,项目四:价格策略,项目五:渠道策略,项目六,促销策略。《市场营销学》可作为高职高专及中职中专等院校各专业的基础课教材,亦可供其他高等院校相关专业的教师和学生参考使用。

品牌织锦:在瞬息万变的市场迷宫中锚定价值 一本关于如何雕琢、打磨并最终交付卓越客户体验的深度指南。 引言:时代的喧嚣与真正的连接 我们生活在一个信息过载的时代,每一次点击、每一次滑动,都伴随着数以万计的噪音试图捕获我们的注意力。在这样的背景下,传统的“推销”模式正在迅速瓦解。消费者不再是被动的接收者,而是积极的参与者、评论家和共同创作者。他们渴望的不再是更多的产品,而是更深刻的理解、更真实的共鸣以及更有意义的连接。 本书并非关于如何撰写一篇引人注目的广告词,也不是关于如何精算每一个推广渠道的投资回报率(ROI)。它聚焦于更本质的问题:在一切皆可复制的今天,你的品牌如何才能成为消费者心智中那个不可或缺的锚点? 我们将深入探讨“品牌”的本质,将其视为一个有生命的、不断演化的生态系统,而非一个孤立的标志或口号。 第一部分:洞察的熔炉——理解需求与痛点的炼金术 成功的市场活动始于对人类心理的深刻理解。本卷将带领读者穿越表层需求,直抵驱动消费决策的深层动机——那些潜意识中的恐惧、渴望和身份构建。 1.1 人类图景的重绘:超越人口统计学的细腻描摹 我们必须超越“年龄、收入、地域”这些僵硬的标签。本部分详述如何利用心理画像(Psychographics) 和行为路径分析(Behavioral Mapping) 来构建一个多维度的用户模型。这不是简单地画出“理想客户画像”,而是要理解他们在一天中的情绪波动、信息摄取习惯以及做出选择时的内在冲突。我们将研究“身份购买”的现象:人们购买的不是产品的功能,而是产品所代表的那个“我想成为的人”。 1.2 痛点识别的“负空间”理论 每一个被充分满足的需求背后,都隐藏着一个被忽略的“负空间”——那些消费者自己都未曾意识到的挫折或未被表达的愿望。本章重点介绍一套系统化的方法,用以挖掘这些“隐形痛点”。我们将讨论“故事探听法”,即如何通过引导性的提问和非结构化访谈,让受访者在不经意间透露出他们真正需要解决的问题,而不是他们以为他们需要解决的问题。 1.3 文化气候的精确导航 品牌必须根植于其所处的文化土壤。本节剖析宏观社会趋势(如可持续性、去中心化、体验经济)如何重塑消费者的价值观。我们将学习如何识别那些正在酝酿中的“文化密码”——那些即将成为主流叙事的新兴规范——并预先将品牌信息与之对齐,从而实现信息传播的自然渗透而非强行植入。 第二部分:价值的铸造——从产品到体验的升维 产品是基石,但体验才是溢价的来源。本部分关注如何将核心价值转化为客户生命周期中每一个接触点的无缝体验。 2.1 核心价值的“不可协商项”定义 一个强大的品牌必须有其“不可动摇的信仰”。我们将指导读者如何提炼出品牌存在的根本理由(Why),并确保所有运营决策都以此为准绳。这包括设立清晰的“拒绝清单”——明确告诉市场你不会做什么,从而强化你的独特承诺。 2.2 触点的编排艺术:构建叙事流而非信息点 客户的旅程是一个连续的叙事,而不是一系列孤立的交易。本章着重于“场景化设计”。如何确保在搜索阶段提供的是知识,在考虑阶段提供的是信任,在购买阶段提供的是便捷,而在售后阶段提供的是归属感?我们将探讨如何利用技术(如自动化工具)来个性化体验的“骨架”,同时保持人为互动的“灵魂”。 2.3 信任的货币化:透明度与修复机制 在信任稀缺的时代,透明度不再是加分项,而是基本门槛。本节深入研究“危机预演与响应框架”。当错误发生时(它们必然会发生),如何快速、真诚地承认、修复并从错误中汲取教训,反而能极大地加固客户忠诚度。我们探讨“快速失败、真诚道歉、深度改进”的良性循环模型。 第三部分:传播的共振——让信息穿越噪音的物理定律 优秀的策略需要有效的媒介来实现共振。本部分将打破对传统广告的迷信,转向构建自发传播的“共振回路”。 3.1 叙事结构与情绪粘性 人类通过故事来记忆。本章教授如何运用古典叙事结构(如英雄之旅、冲突与解决)来包装品牌信息,使其具有强大的情绪穿透力。我们将分析如何选择正确的“情绪载体”——是幽默、敬畏、怀旧还是紧迫感——来确保信息能够在大脑中留下持久的印记。 3.2 渠道的生态思维:从“投放”到“共生” 数字渠道的爆炸性增长要求我们放弃“一刀切”的推广策略。本节阐述如何根据不同平台的内在属性来定制内容格式和互动方式。例如,在长篇内容平台上传递深度洞察,而在短视频平台构建品牌人格和即时趣味性。核心在于:你的内容必须适应渠道的自然语言。 3.3 意见领袖的深度激活:从合作到共同创作 本部分区分了“代言人”和“共建者”。真正的意见领袖是那些已经认同你价值主张的个体。我们将探讨如何超越简单的付费合作,通过共同开发产品、联合举办活动或授予独家见解,将这些领袖转化为品牌的有机延伸,从而实现信息传播的去中心化和可信化。 结语:持续迭代的品牌韧性 市场环境永无止境地变化,今天的成功公式可能就是明天的过时模板。本书的最终目标不是提供一套静态的SOP(标准操作程序),而是赋予读者一种“品牌韧性”。这是一种持续学习、快速适应并坚守核心价值的能力。在市场迷宫中,坚固的锚点(你的核心价值)和灵活的指南针(对变化的敏感度),才是确保品牌长久航行的唯一秘诀。拿起这本书,开始构建你那超越时间限制的品牌织锦。

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读后感

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用户评价

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我之前也读过一些市场营销相关的书籍,但很多都过于理论化,读起来枯燥乏味,让我难以将其与实际工作联系起来。然而,这本《市场营销学》完全颠覆了我的看法。它在讲解理论的同时,非常注重实践应用,提供了大量的经典营销案例,并对这些案例进行了深入的解读。我尤其印象深刻的是关于品牌建设那一章节,作者详细阐述了如何从零开始建立一个具有强大生命力的品牌,从品牌定位、视觉识别到传播策略,环环相扣,条理清晰。书中对一些知名品牌的成功和失败案例的分析,更是让我大开眼界,原来一个小小的营销策略调整,就能带来如此巨大的市场反响。

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这本《市场营销学》对于我这样刚刚踏入职场,对市场营销工作充满热情但又缺乏系统知识的新人来说,简直是一场及时雨。我最喜欢的是关于数字营销策略的那一部分,它详细介绍了社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化等当下最热门的营销方式。作者不仅讲解了这些方法的原理,还提供了很多实操性的建议和工具,让我学到了很多可以直接运用到工作中去的技巧。书中的语言通俗易懂,即使是一些复杂的概念,也能被解释得非常明白。读完之后,我对如何利用互联网进行精准营销有了全新的认识,也更有信心去应对未来的挑战。

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作为一名有着多年行业经验的市场营销从业者,我一直致力于寻找能够拓宽视野、激发新灵感的好书。这本《市场营销学》无疑满足了我的需求。它在基础理论的梳理上做得非常扎实,同时也对一些前沿营销趋势进行了前瞻性的探讨。我尤其欣赏的是书中关于市场调研和数据分析的部分。作者强调了数据驱动决策的重要性,并介绍了多种科学有效的市场调研方法和数据分析工具。这让我意识到,在信息爆炸的时代,只有深入了解市场和消费者,才能制定出真正有效的营销策略。这本书的内容深度和广度都让我受益匪浅。

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我一直认为,市场营销不仅仅是产品的推广,更是一种关于理解人、连接人和创造价值的艺术。这本《市场营销学》让我对这种艺术有了更深刻的理解。我特别喜欢关于客户关系管理和口碑营销的那几个章节。作者深入探讨了如何建立和维护长期的客户关系,以及如何通过优质的产品和服务,激发消费者的口碑传播。书中的一些观点,比如“营销的本质是解决问题”,让我醍醐灌顶。我一直以来都在寻找能够真正帮助我提升工作价值和个人能力的读物,这本书绝对是其中的佼佼者。它不仅让我学到了知识,更让我对市场营销这个领域产生了更深的热爱。

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这本《市场营销学》确实是一本让我爱不释手的好书!我一直对商业运作充满好奇,尤其是在瞬息万变的现代社会,如何有效地将产品或服务推向消费者,一直是我的一个重要课题。翻开这本书,首先映入眼帘的是它清晰的章节划分和逻辑严谨的结构。我最喜欢的是关于消费者行为分析的部分,作者用大量贴近生活的案例,深入浅出地剖析了消费者在决策过程中所受到的各种心理、社会和文化因素的影响。读完这一章,我仿佛能站在消费者的角度去思考问题,理解他们的需求和痛点,这对于任何想在市场中有所作为的人来说,都是宝贵的洞察。

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