第一章 經理人入門
做齣一個決定
經理人職位為何齣現空缺？
由此開始
“管理學”與“管理”：二者有什麼區彆？
管理人還是管理人的行為？
“寓管理於文化”
管理不同的需求
職業生涯階段
認清你所處的階段
組織結構
管理三要素(3Ps)：目的、人員，及程序
以寬廣的視角看待管理
培養你的管理方法
第二章 七頂“管理帽”
行政帽：管理日常瑣碎的行政事務
指導帽：你要兼任教師、教練、促進者和革新者
領導帽：起到領導作用
人際帽：理解人類行為
行動帽：完成實際的工作
高壓帽：最富有挑戰性的工作
業務帽：綜閤素質的體現
第三章 做齣關鍵的人事抉擇
為組織單位選擇員工
職業發展
教育和培訓
為員工創造職業機會
指導員工
績效評估
根據績效製定薪酬
處理有關騷擾、歧視和閤同解除問題
和人力資源部門打交道
第四章 個人管理和團隊管理
定義“團隊”
設定方嚮和風格
組建團隊
從研究中學習
提齣問題並找到答案
定義個體角色
有效的利用團隊
追求卓越
讓多元化發揮作用
激勵團隊
推進自我管理式的團隊模式
第五章 項目管理
項目設計
項目種類
對提案項目進行評估
項目過程
多學科和多職能項目
跨文化項目管理
策略化項目管理
第六章 找到時間完成工作
工作過量
誰手頭有猴子（monkey）瞭？
除瞭猴子以外的問題
組織高層導緻的時間浪費
係統導緻的時間浪費
經理人導緻的時間浪費
工作小組內部的時間浪費
開會過多導緻的時間浪費
個人原因導緻的時間浪費
其他外部因素
關於浪費時間問題的報告
學會如何快速高效的完成工作
第七章 領導力和溝通
發揮領導作用
關於領導力的研究
領導力模型
從研究到現實
追隨者
領導力神話
溝通
提供反饋
溝通的方式
第八章 思考你的成功之路
成為一個組織
跳齣思維框架
不斷進步
變革中的工作環境
從“盒子”裏走齣來
手段和技巧
跳齣思維框架的負麵影響
第九章 測量你的成功機率
對失敗的恐懼
在測量之前確定你的期望
什麼是輸齣？
定量度量和定性度量
奎因的“問題清單”
蓋納的清單
輸齣等式
製定適當的績效製度
第十章 管理你的事業
世界正在變得越來越大，越來越復雜
你有什麼能力？
評估自己
管理之路上的收益和睏難
從職業人到職業人的經理人
外派工作
MBA
為什麼經理人會成功或失敗
· · · · · · (收起)