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前厅客房服务与管理 2024 pdf epub mobi 电子书

前厅客房服务与管理
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发表于2024-12-14

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页数:229
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出版时间:2009-6
价格:24.00元
装帧:
isbn号码:9787121087981
丛书系列:

图书标签:  

前厅客房服务与管理 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《前厅客房服务与管理》是酒店专业必修的专业课程。主要内容有: 前厅部概述、客房预订、前台接待管理、礼宾服务管理、前厅其他服务、前厅部经营与管理、客房部概述、日常清洁与整理、对客服务、安全与防护、厅房人力资源管理等。适合三年制高职高专院校酒店管理专业学生及社会培训人员。

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