第一種能力 安身立命的定位能力 一、當好副職的基本功 (一)職位需要你恪守本分 1.擺正位置 2.盡職盡貴 3.講求策略 (二)配閤是副職領導的屬性 1.核心意識 2.係統意識 3.程序意識 4.能級意識 (三)定位就是副手的崗位 1.完善 2.補颱 3.調節 4.疏通 5.參謀 6.落實 二、位置，位置，還是位置 (一)正確評估自己 1.設定職位目標 2.製定階段性目標 3.錶現自己稱職 4.不要小看自己 5.虛心聽取他人評價 (二)“夾心餅乾”也會大受歡迎 1.服從是第一位的 2.學會忍辱負重 (三)要做一流的副職 1.不當“三拍副職” 2.鍛煉承擔力 3.是忠臣更是能臣 4.要“以纔助上”而非“恃纔傲上” 5.要主動創新 6.做智慧型管理者 三、新上任要抓住三個關鍵 (一)熟悉業務流程 1.瞭解崗位 2.加強調查研究 3.找準工作重點 4.慎提新思路 (二)理順人際關係 1.搞好人際關係 2.給自己一個過渡期 3.與利益相關者建立和諧關係 (三)快速建立工作新格局 1.評估自己的強弱項目 2.製定“100天自我發展規劃” 3.與團隊內部重要人員會晤 4.做好高效率的時間規劃 5.謹慎處理4種關係第二種能力 上下逢源的處世能力 一、有效的上傳與下達 (一)上傳下達的基本原則 1.理解“上情”理順“下情” 2.既要顧上也要顧下 3.層次管理與有限交叉 (二)嚮正職請示匯報的技巧 1.讓止職滿意的匯報 2.讓正職討厭的匯報 (三)處理下屬請示匯報的技巧 1.傾聽下屬匯報要耳聰目明 2.對下屬的請示匯報要慎重錶態 3.暗示也是一種談話的藝術 二、副職用人與管人之道 (一)副職用人之道 1.副職用人的原則 2.副職用人的技巧 3.副職用人的禁忌 (二)副職管人之道 1.副職管人的原則 2.副職管人的技巧 3.副職管人的禁忌 三、副職怎樣激勵、錶揚與批評 (一)激勵要有效 1.激勵的原則 2.激勵的技巧 (二)錶揚要恰當 1.錶揚的原則 2.錶揚的技巧 (三)批評要得體 1.怎樣接受彆人的批評 2.怎樣批評彆人 四、理順職場三級人脈 (一)成為正職的得力助手 1.與正職相處的原則 2.與正職相處的方法 3.與正職相處的忌諱 4.得罪瞭正職怎麼辦 (二)成為同級的親密夥伴 1.與同級相處的原則 2.與同級相處的方法 3.與同級相處的忌諱 (三)成為下屬蔽蔭的大樹 1.與下屬友好相處的原則 2.與下屬相處的方法 3.與下屬相處的忌諱第三種能力 用權宜忌的職務能力 一、副職怎樣授權、藉權與控權 (一)需大膽授權 1.授權的原則 2.授權的技巧 3.授權的誤區 4.測試你是否授權不足 (二)要善於藉權 ’1.藉權的技巧 2.藉權的誤區 (三)要掌握控權 1.給被授權者劃個圈兒 2.讓下屬有所敬畏 3.“亡羊”之前先“補牢” 4.隨時準備收迴權力 二、要用好手中的權力 (一)“拍闆”的前後 1.掌握第一手材料 2.先謀後事者成 3.變“自決”為“議決” 4.“拍闆”之後堅決落實 (二)“拍闆”方案的選擇 1.以目標選擇方案 2.以利弊權衡論證 3.以決策類型“拍闆” (三)“拍闆”的程序 1.發現問題 2.確定目標 3.擬定方案 4.評估分析 5.優選方案 6.實施方案 7.追蹤反饋 (四)“拍闆”的誤區 1.過於關注支持決策的信息 2.過分相信自己的直觀感覺 3.猶豫不定，遲疑不決第四種能力 深諳秘訣的晉升能力 一、副職晉升的基本程序 (一)晉升的通用程式 1.推薦與委任 2.考試錄用 3.投票選舉 4.民意測驗 5.招聘錄用 (二)抓住晉升的5條人脈 1.正職 2.秘書 3.同事 4.下屬 5.紅人 (三)體會晉升的四條心法 1.熟悉遊戲規則 2.發掘自身領導潛質 3.具備紅人特質 4.摸準正職的關注點 (四)剋服晉升失敗的5大因素 1.目中無人 2.爭功諉過 3.說長道短 4.虎頭蛇尾 5.固執己見 二、副職晉升的有效攻略 (一)加大在正職心中的分量 1.正職是副職晉升的貴人 2.成為正職最需要的副手 3.成為正職最信賴的副手 4.成為正職最賞識的副手 5.與正職和諧互動 (二)副職成功晉升之道 1.給掌權者提個醒兒 2.想被點名就要舉手 3.儲備超齣現職的能力 (三)職場晉升秘訣 1.讓正職另眼相看的10條秘訣 2.讓你平步青雲的8種談話技巧 3.獲得上級賞識的19個細節 4.步步高升17條 (四)晉升過程中的注意事項 1.選擇自己所擅長的職位 2.後發製人也是一種攻略 3.不要和對手硬碰硬 4.不與不正當競爭者相爭 5.競爭失利後嚮勝齣者道喜 6.晉升失敗後更專注於本職工作
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