生活英语口语想说就会说(附盘)

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出版者:北京航空航天大学出版社
作者:崔鹏
出品人:
页数:334 页
译者:
出版时间:2008年
价格:45.8
装帧:平装
isbn号码:9787878112431
丛书系列:
图书标签:
  • 英语口语
  • 生活英语
  • 实用英语
  • 口语表达
  • 英语学习
  • 外语学习
  • 日常用语
  • 英语会话
  • 附带光盘
  • 英语教材
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具体描述

掌握日常交流的钥匙:《职场沟通与跨文化交际实用指南》 面向目标读者: 渴望提升职场沟通效率、希望在全球化背景下自如应对跨文化交流的职场人士、商务人士、以及对提升人际交往技巧有强烈需求的学习者。 本书定位: 本书并非一本侧重基础词汇或日常简单对话的语言学习手册,而是深入聚焦于成人化、专业化、情境化的沟通技能提升。它旨在帮助读者跨越“会说”到“会高效地交流”的鸿沟,尤其在需要精确表达、说服他人、处理冲突和理解文化差异的复杂场景中提供实用的策略和工具。 --- 第一部分:职场沟通的底层逻辑与高效策略 第一章:构建清晰表达的思维框架 真正的职场沟通,是思维清晰度的外化。本章将从根本上剖析沟通中的常见误区——信息不对称、逻辑跳跃和目标模糊。 结构化思维在口头表达中的应用 (SCQA/PREP模型深度解析): 如何在三分钟内向高层汇报一个复杂项目的关键信息,确保听者迅速抓住重点、理解逻辑链条。 “结论先行”与叙事技巧: 学习如何将最终意图前置,减少听众的理解负担。不同类型信息(数据、建议、请求)的最佳表达结构差异。 有效倾听的艺术: 沟通是双向的。如何通过积极倾听(Active Listening)捕捉言外之意、识别隐藏需求,并适时给予建设性反馈,而非仅仅等待发言机会。 第二章:商务邮件与即时通讯的专业化表达 在数字化办公环境中,书面和即时沟通的专业度直接影响个人形象。 邮件的“语气”与“分寸”: 针对不同收件人(上级、平级、外部客户)调整语态的微妙变化。如何用正式、礼貌的语言提出批评或拒绝请求,同时保持合作关系。 高效会议沟通: 从会前议程设计、会议中的有效发言(如何打断而不失礼貌、如何总结讨论焦点),到会后的行动项跟进,确保会议产生实际价值。 应对“沉默的沟通”: 理解延迟回复、表情符号(Emoji)在不同文化和公司文化中的解读差异,以及如何通过简洁的文字传达专业性和紧迫感。 第三章:高压情境下的沟通应对 职场中难免遭遇挑战,本书提供了一套实用的“压力测试”沟通工具箱。 冲突解决与非暴力沟通(NVC)原则的运用: 当意见不合时,如何将焦点从“人”转移到“问题”上。使用“我信息”替代“你信息”来表达不满或异议。 说服与谈判的心理学基础: 了解听众的动机(WIIFM - What’s In It For Me),运用互惠、稀缺性和权威性等原则,构建有力的论点,实现共赢。 化解负面反馈与危机沟通: 面对客户投诉或内部问责时,如何保持沉着,承认事实,控制信息流出,并及时提出解决方案,重建信任。 --- 第二部分:跨文化交际的深度解析与实践 第四章:理解文化维度对沟通的影响 全球化背景下,理解文化差异是避免误解的基石。本书深入借鉴霍夫斯泰德、特龙彭纳斯等文化理论家的研究成果,并将其转化为可操作的沟通指南。 高语境文化与低语境文化的交锋: 在与日韩或德美同事合作时,你需要注意哪些非言语线索?如何判断对方的“是”是否真的意味着“同意”? 权力距离与层级观念: 在集体主义文化(如亚洲部分地区)与个人主义文化(如北美)中,向上级汇报的方式有何根本区别?如何适当地表示尊重或提出挑战? 时间观与计划的弹性: 区分“单向时间观”(线性、准时导向)和“多向时间观”(弹性、关系导向),以优化跨国项目的时间管理和进度沟通。 第五章:跨文化商务会谈与演示的本地化 成功的国际业务建立在精准的文化适配之上。 国际会议礼仪的“潜规则”: 从名片交换的规范、肢体语言的禁忌(如手势、目光接触),到宴请场合的角色定位,确保在正式场合不因文化差异而失分。 跨文化演示的策略: 了解不同文化背景的听众对幽默感、数据详实度和情感表达的接受度差异。如何设计能被全球听众理解的视觉辅助材料。 建立信任的文化路径: 在某些文化中,业务的开展必须先于关系的建立。学习如何通过非正式交流(Small Talk)有效搭建人际桥梁,而不是急于切入主题。 第六章:处理跨文化误解与调适策略 当误解发生时,如何专业地进行“纠错”和“调适”。 文化敏感性训练(Cultural Sensitivity): 培养识别自身文化偏见的能力。理解文化冲击的阶段,并制定个人适应计划。 有效的跨文化澄清技巧: 当你不确定对方的意思时,如何使用开放式、非指责性的提问来寻求明确,例如:“为了确保我完全理解您的要求,能否请您再详细说明一下 X 方面?” 构建混合型团队的沟通规范: 帮助团队制定一套“混合规则”,融合不同文化中最优的沟通实践,形成一套适应性强、包容性高的内部沟通标准。 --- 结语:从“知道”到“做到” 本书不提供死记硬背的模板,而是致力于培养读者的沟通情境判断力和文化适应性。通过详尽的案例分析、结构化的思维工具和对文化心理的深刻洞察,读者将能自信地驾驭任何复杂的专业沟通场景,实现信息的准确传递、观点的有效说服和人际关系的和谐发展。掌握这些技巧,你将真正具备在全球化职场中流畅、专业、有影响力地交流的能力。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一个有点“脸皮薄”的人,总怕自己说错话丢人,所以对着镜子练习都觉得很别扭。这本书的出现,极大地缓解了我的这种焦虑。它提供了一个非常安全的学习环境。你可以完全按照书上的范例和光盘上的内容,不带任何压力地进行模仿和跟读。我发现,很多我们中国人容易在口语中犯的“思维定势”,这本书都有针对性地指出来并给出修正方案。比如,我们习惯于使用长句,但在日常交流中,简短有力的句子往往更有效。这本书大量使用的都是短小精悍的实用句型,非常便于记忆和快速调用。我感觉它就像一个智能的“错误纠正系统”,在你还没有形成错误习惯之前,就提前给你打好了坚实、正确的地基。通过反复练习光盘里的情景对话,我不再害怕开口,因为我知道,我说的这些,都是地道且符合场景的。

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这本书的编排逻辑简直太清晰了,对于我这种零散时间比较多的学习者来说,简直是福音。我以前买的书,内容总是东拉西扯,学完一个知识点,下一个又跳到毫不相干的领域去了,搞得我头晕脑胀。但这本《生活英语口语想说就会说》的结构非常模块化,每一个主题都自成一体,但又前后呼应。我特别喜欢它对“情景模拟”的重视,它不是简单地罗列句子,而是把对话放在一个具体的语境里去讲解,让你明白在什么时间、对什么人该用什么样的语气和表达方式。比如关于“表达情绪”那几个章节,就非常到位,让我学会了如何用更自然的方式来表达“开心”、“失望”或者“犹豫”,而不是只会说“I am happy”这么简单。那张附带的盘片,我反复听了好几遍,它提供的语速适中,发音标准,尤其是一些连读和弱读的处理,我以前完全没有注意到,现在听着模仿,感觉自己的发音“洋气”了不少。这套教材,真正做到了“学以致用”,每一页的价值都体现在了未来的对话中。

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这本书简直是我的“口语救星”!我一直对英语口语提升感到非常迷茫,尤其是那种“想说却说不出来”的尴尬时刻,简直是常有的事。市面上很多教材都侧重于语法和阅读,对实际交流的帮助实在有限。我拿着这本《生活英语口语想说就会说》的时候,起初也没抱太大期望,但翻开后立刻就被它的实用性吸引住了。它不是那种枯燥的教科书,更像是一个非常耐心的外教朋友在手把手教你。里面的场景设计非常贴近日常生活,无论是点咖啡、问路,还是和朋友聊天,那种真实感让人觉得学到的东西马上就能派上用场。而且,它非常注重语感的培养,很多表达方式都是地道的“老外”的说法,而不是我们过去死记硬背的“中式英语”。每学完一个单元,都会有大量的练习机会,尤其是附带的光盘内容,简直是点睛之笔,让我能随时随地进行听力和跟读训练,这种沉浸式的学习体验,极大地增强了我的自信心。我感觉自己不再是那个“哑巴英语”的学习者了,而是真正迈向了交流的大门。

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这套教材最令人称赞的一点,是它的“口语工具箱”功能。它不仅仅是教你“说什么”,更教你“怎么去凑”一句完整且得体的话。很多时候,我们记不住完整的句子,但如果能掌握几个关键的“填充词”或者“过渡句”,就能让我们的表达立刻流畅起来。这本书在这方面的设计非常巧妙,它把这些“润滑剂”式的表达法单独拿出来讲解,让你知道在卡壳的时候,可以用什么来争取思考时间,或者如何自然地转换话题。我过去经常在“嗯……”“啊……”之间徘徊,现在学会了用一些更高级的过渡语,让我的英语交流听起来更像是一个流利的使用者。那张配套的音频盘,我甚至会把它当作背景音来播放,让自己沉浸在这种日常交流的氛围中,久而久之,那些常用的短语和句式就不知不觉地进入了我的肌肉记忆。这本书,真正实现了“让学习融入生活”的承诺。

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说实话,我尝试过很多号称“速成”的口语书,结果大多是中看不中用,华丽的封面下是空洞的内容。但《生活英语口语想说就会说》带给我的惊喜是实实在在的。它最打动我的地方在于对“即时反应能力”的训练。很多时候,我们不是单词量不够,而是大脑反应不过来。这本书巧妙地设计了一些“快问快答”的环节,迫使你在短时间内组织语言。虽然一开始练习起来有点吃力,但坚持下来后,我发现自己在真实的交流中,不再需要长时间的“翻译”过程,可以直接用英语思考并输出。此外,它对“口语礼仪”的讲解也十分细致入微,比如如何礼貌地打断别人、如何委婉地拒绝,这些都是书本上很难学到的“软技能”。光盘中的录音质量极高,不像有些盗版教材那样粗制滥造,每一个细节都处理得很到位,让我感觉物超所值,这绝对是市面上值得投资的一本实战口语宝典。

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