第1章 营销学基础理论与基本策略 1.1 市场营销的概念及发展阶段 1.2 顾客价值与顾客满意 1.3 市场营销环境 1.4 消费者市场第2章 网络营销基础理论 2.1 网络营销概述 2.2 网络营销的内容 2.3 网络营销与传统营销 2.4 网络营销的理论基础第3章 网络营销环境及因素分析 3.1 网络营销的优势与劣势 3.2 网络营销环境概述 3.3 网络营销的外部环境 3.4 网络营销的内部环境第4章 网络市场调研 4.1 网络市场调研概述 4.2 网络市场调研的内容 4.3 网络市场调研的步骤及方法 4.4 网络市场调研的注意事项第5章 企业网站建设 5.1 企业网站与网络营销 5.2 网站建设 5.3 网站测试及维护 5.4 网站推广第6章 网络营销策略 6.1 网络营销策略概述 6.2 网络营销产品策略 6.3 网络营销的价格策略 6.4 网络营销渠道策略 6.5 网络营销的促销策略 6.6 我国网络营销特色策略第7章 搜索引擎营销 7.1 搜索引擎概述 7.2 搜索引擎营销概述 7.3 分类目录型搜索引擎营销 7.4 搜索引擎优化的方法 7.5 搜索引擎广告 7.6 搜索引擎营销效果分析第8章 许可E-mail营销 8.1 许可E-mail营销概述 8.2 开展E-mail营销的基础条件和一般过程 8.3 内部列表E-mail营销的基本方法 8.4 外部列表E-mail营销的基本方法 8.5 E-mail营销的效果评价及控制第9章 网络广告 9.1 网络广告概述 9.2 网络广告的分类及定价方法 9.3 网络广告的实施与发布 9.4 网络广告的效果评价 9.5 网络广告的新动向及发展趋势第10章 网络营销方法的实践应用 10.1 网站推广 10.2 网络品牌的建立与推广 10.3 信息发布与传递 10.4 在线顾客服务与顾客关系 10.5 网上销售渠道 10.6 网上促销第11章 网络营销效果评价 11.1 网络营销效果评价体系 11.2 网站访问量统计分析基础主要参考文献
· · · · · · (收起)