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Managing Difficult Interactions
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发表于2024-11-26

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页数:96
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出版时间:2008-10
价格:79.00元
装帧:
isbn号码:9781422125083
丛书系列:

图书标签:  

Managing Difficult Interactions 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

In the business world, confrontations are inevitable -- whether they're with your employees, peers, bosses, or even suppliers and customers. Ignored or handled badly, confrontations can damage workplace relationships and ruin careers.

This volume helps you master the art of effectively managing difficult interactions. You'll learn how to:

Understand and manage the strong emotions that can arise during confrontations

Design solutions that meet all stakeholders' needs

Coach your direct reports to resolve confrontations productively

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