第一章?你屬於哪種性格?/001
你知道自己屬於哪種性格嗎?想不想重新認識自己?從這一頁開始，神秘將不再神秘!
第一節?“我是誰?”?/003
第二節?自信好勝的力量型?/007
第三節?好動積極的活潑型?/014
第四節?注重細節的完美型?/021
第五節?任勞任怨的和平型?/028
第二章?四種性格做銷售的利與弊?/037
哪一種性格更適閤做銷售?不同性格的人做銷售員需要做哪些調整?性格決定銷售成敗，奧秘盡在這裏。
第一節?耐心一點，再耐心一點?/038
第二節?堅持到底就對瞭?/052
第三節?孤獨的人是“可恥”的?/072
第四節?你的目標在哪裏?/085
第三章?如何判斷不同性格的客戶?/099
做銷售也要學會當“偵探”，仔細觀察，掌握細節，大膽判斷，第一時間鎖定客戶的性格!
第一節?愛批評的客戶?/100
第二節?愛錶現的客戶?/120
第三節?最挑剔的客戶?/136
第四節?不愛說話的客戶?/148
第四章?如何應對不同性格的客戶?/155
不同性格的客戶，對付的方法是完全不同的，當我們“偵察”齣客戶的性格時，就要采取不同的銷售方法，這樣，做業務那纔叫“手到擒來”!
第一節?是的，同時……——輕鬆搞定力量型客戶?/156
第二節?你太棒瞭!——輕鬆搞定活潑型客戶?/167
第三節?解決瞭這個問題就可以簽單瞭?
——輕鬆搞定完美型客戶?/178
第四節?提問+傾聽=需求
——輕鬆搞定和平型客戶?/186
尾?聲?/191
緻?謝?/193
· · · · · · (收起)