譯者序
前言
本書閱讀方法
Step 1|共同能力
1.核心價值(Core Value) 002
要追求超一流，先共享核心價值
Way 1將危機轉化為機遇的強生(J&J)的核心價值(Our Credo)004
Way 2為共享核心價值，GE所做的努力 006
宋博士Real Story有效關懷和幫助應遵循的原則 008
2.業務價值(Work Value)012
確立領導的目標與業務價值觀
Way 1定義自我，找到身為領導的準確定位 014
宋博士Real Story不是積金，而是積心 016
The Way to a Leader
Step 2|自我領導力
3.自我管理 022
領導力是獨處時也需要的成功習慣
Way 1樂觀思維 025
Way 2成為他人心中的榜樣 027
Way 3人脈也是實
力 029 宋博士Real Story變平凡為非凡的習慣——讀書 031
4.創意性 034
組織的創意性源於領導和文化
Way 1不是不對，而是不同 036
Way 2以未來導嚮型問題意識強調5Why 037
宋博士Real Story認可不同，“錯誤”就會消失 038
5.追隨力 042
會被領導的人也會領導他人
Way 1為領導提供信息 044
Way 2成為溝通的紐帶 046
Way 3決策時支持領導 048
宋博士Real Story心中再次思考“為什麼(Why)” 049
6.時間管理 052
領導的時間是組織的時間
Way 1共享領導的日程計劃 055
Way 2耗費時間也要關注重點 056
宋博士Real Story突然的“安排”是業績的寄生蟲 058
7.專業性與感性 062
僅靠專業性無法做到最好
Way 1主動進行自我開發 064
Way 2自我開發的20項建議 066
Way 3感性組織的感性開發會帶來成功 067
宋博士Real Story感動他人的領導會被牢記於心 069
Step 3|Team長領導力
8.變革與激情 074
成為變革與創新的中心
Way 1感知組織的變化，具備危機意識 076
Way 2主動引領變革 078
Way 3推動“變革與創新的過程” 080
Way 4促使阻礙變革的因素最小化的方案 082
宋博士Real Story未來屬於有準備的人 084
9.會議運營 088
杜絕“會議主義”
Way 1高效率的會議準備 090
Way 2會議流程管理 092
Way 3多種會議運營技巧 094
宋博士Real Story主動參與的快樂會議文化 096
10.衝突管理 100
具備解決衝突的能力
Way 1對與業務相關的衝突進行分析 103
Way 2衝突管理是雙贏的藝術 105
宋博士Real Story衝突需要調解 107
11.溝通技巧 110
溝通始於傾聽
Way 1用開放式提問打開對話之門 112
Way 2積極傾聽 114
Way 3理解不同的溝通類型(True Colors) 116
宋博士Real Story理解每個人的類型就能看懂他們的心 118
12.動機賦予與信賴構築 122
稱贊與認可是成果的催化劑
Way 1賦予能夠引起興趣的動機 124
Way 2及時、具體、公開地稱贊 126
Way 3給予信任也會被迴饋信任 129
宋博士Real Story用心靈而不是大腦帶領團隊的領導 131
13.教練式引導技巧 134
教練式引導不是給齣答案，而是幫助對方找到答案
Way 1教練式引導的流程 136
Way 2用提問代替教授(Teaching) 139
Way 3製訂麵對麵的Coaching培養計劃 141
宋博士Real Story能夠馬上學會的教練式引導技巧 143
14.授權 146
真正的授權是在共同強化團隊的權利
Way 1通過授權培養組織成員的能力 148
Way 2可以下放權限，但不能轉移責任 149
宋博士Real Story讓人興奮的授權 151
Step 4|經營者領導力
15.經營環境變化與新事業開創 158
未來屬於先知
Way 1確定挑戰目標並努力達成 160
Way 2主動推進持續的變革 162
Way 3收集與變化相關的信息以應對變化 164
宋博士Real Story成為能讀懂世界變化的領導 165
16.願景的追求 170
世界因夢想而改變
Way 1有效樹立願景 172
Way 2樹立使命 174
Way 3共享組織的願景和使命 175
宋博士Real Story15年前，與我的願景相遇 178
17.人纔培養與學習型組織 182
應對變化的學習能力就是競爭力
Way 1創建能夠應對變化的學習型組織 184
宋博士Real Story領導培養文化的傳承 187
後記 192
· · · · · · (收起)