酒店管理师

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出版者:
作者:人力资源和社会保障部教材办公室 编
出品人:
页数:180
译者:
出版时间:2009-6
价格:25.00元
装帧:
isbn号码:9787504578457
丛书系列:
图书标签:
  • 酒店管理
  • 酒店运营
  • 餐饮管理
  • 客房管理
  • 旅游管理
  • 酒店服务
  • 管理学
  • 职业技能
  • 酒店行业
  • 服务业
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具体描述

《酒店管理师(4级)(餐饮经营类)》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写,从职业能力培养的角度出发,力求体现职业培训的规律,满足职业技能培训与鉴定考核的需要。《酒店管理师(4级)(餐饮经营类)》在编写中贯穿“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的理念,采用模块化的编写方式。全书分为七个模块单元,主要内容包括餐饮部组织结构设计与员工配备、餐饮经营计划与经营决策、菜单设计和价格管理、食品原材料采购供应管理、厨房生产管理、餐饮产品与酒水的销售、餐饮成本管理等。每一单元内容在涵盖酒店管理师职业技能鉴定考核基本要求的基础上,详细介绍了本职业岗位工作中要求掌握的最新实用知识。

《酒店管理师(4级)(餐饮经营类)》可作为酒店管理师(四级)职业技能培训与鉴定考核教材,也可供中、高等职业院校相关专业师生参考,以及相关从业人员参加岗位培训使用。

《酒店管理师》是一本旨在全面解析酒店行业运作机制和专业技能的书籍。它系统地介绍了酒店管理的各个核心环节,从基本理念、服务流程到运营策略,为读者提供了坚实的理论基础。在内容中,作者详细讲解了如何在实际工作中实现高效的客户体验与资源配置,强调了数据分析和市场洞察的重要性。书中探讨了不同类型酒店的经营模式,帮助读者理解宏观政策对行业发展的影响,并提供了具体案例分析,使理论更易于应用。 该图书深入剖析了预算管理、人员培训与服务标准制定等关键主题,引导读者学会如何平衡成本控制与质量提升。在探讨客户关系管理方面,书中提供了实用策略,如建立客户忠诚计划和个性化服务方案,以增强客户粘性。此外,书中还重点介绍了酒店在应对行业挑战中的韧性能力,包括应急预案、风险控制及可持续发展理念,这些内容为读者提供了宝贵的思考框架。 通过丰富的图表和案例研究,《酒店管理师》不仅是对酒店管理学科知识的总结,更是一份实用手册。书中的章节设计层次分明,从基础概念到前沿趋势,每一部分都体现出高深的学术思维与实际操作经验。这本书特别适合有管理背景或对行业感兴趣的人士,希望通过系统学习提升自身专业能力。 读者可期待的是,这本书将复杂的管理理论转化为具体可操作的行动指南,有助于在日益竞争的市场中立于不败之地。文章中的逻辑结构严谨,语言流畅,既具备理论深度,又具有实践指导性。整体而言,它是一篇适合从业者和学子深入学习的经典参考书籍,不仅丰富了知识体系,也激发了对酒店行业未来发展的思考。 书中内容涵盖多个层面,从基础知识到前沿趋势,力求为读者提供全面、深入的阅读体验。这一书籍对于希望掌握现代酒店管理技巧的人们具有极高的参考价值,同时也鼓励读者不断更新自己的行业视野与管理能力。 总的来说,《酒店管理师》以其详尽的内容和专业的分析,为读者打开了一扇理解酒店行业运作的窗口。这本书不仅传递了知识,更强调实践,助力每一位读者在实际工作中不断进步。通过细致入微的章节设计与真实案例讲述,这本图书将成为任何希望在酒店管理领域成长的人们的宝贵资源。

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