《現代飯店房務運營與管理》內容新穎,方法實用。對於學生或新員工來說,它是一部難得的教科書,可以指導員工迅速進入角色;對於房務管理人員來說,它也是一部難得的案頭工作手冊,遇到工作難題的時候翻開看看,或許能找到其中的答案。本酒店已經決定把此書作為員工的培訓用書,並在實踐中證明其有效性和可操作性。此書的很多管理方法和理論可以跟世界著名酒店管理集團相比,相信對國內其他酒店都有很強的指導意義。
思路寬廣,理論性強。《現代飯店房務運營與管理》總結瞭眾多人的智慧,從不同的角度,深人淺齣地概述瞭酒店房務管理的復雜性和可操作性。讓人們從日常的瑣碎事務中找到問題的所在,並提齣解決問題的辦法。作者還對國內外未來酒店管理的發展趨勢進行瞭闡述,並引入瞭先進的酒店管理理念。
層次清晰,可讀性強。《現代飯店房務運營與管理》作者不愧為筆耕多年的強者。酒店工作如此繁雜,他硬是能夠把它梳理得有條有理,讓人不得不一氣讀完,這在類似教科書中也是非常難得的傑作。此外,《現代飯店房務運營與管理》在編寫體例、排版等方麵也都有重大突破。為瞭增強可讀性,每章都引入瞭酒店管理的案例,以幫助讀者加深理解著作內容,通過案例,在理論與實踐之間搭起橋梁。
圖文並茂,信息豐富。除瞭豐富的正文內容以外,《現代飯店房務運營與管理》還在附錄中為讀者提供瞭大量實用的管理錶格等資料,並增加瞭很多計算機管理的內容,充分體現瞭內容的先進性和科學性。尤其是“經理的睏惑”部分,更是給人以耳目一新的感覺。我們酒店也有兩名部門經理參與瞭此書中“經理的睏惑”的答復,希望以此為平颱,與酒店同人進行交流,也希望對《現代飯店房務運營與管理》的廣大讀者有所啓發。
發表於2024-12-28
現代飯店房務運營與管理 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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