看病的智慧

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出版者:知识出版社
作者:信天翁
出品人:
页数:253
译者:
出版时间:2009-8-1
价格:28.00元
装帧:平装
isbn号码:9787501558001
丛书系列:
图书标签:
  • 生活
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具体描述

看病的智慧,ISBN:9787501558001,作者:信天翁 编著

《妙手仁心:医患沟通的艺术与艺术》 引言 在这个信息爆炸、技术飞速发展的时代,医疗健康日益成为公众关注的焦点。然而,伴随着医学的进步,医患之间的沟通难题也愈发凸显。当疾病降临,我们往往将希望寄托在医生身上,期待他们能以精湛的医术拯救生命、减轻痛苦。但在求医问药的过程中,仅仅依靠医生的专业知识是远远不够的。有效的沟通,如同连接医患心灵的桥梁,能够极大地影响治疗的效果,提升患者的就医体验,甚至改变疾病的走向。 《妙手仁心:医患沟通的艺术与艺术》一书,并非一本关于疾病诊断或治疗方案的指南,也不是对医学技术的深度剖析。它聚焦于那个往往被忽视,却至关重要的环节——医患之间的沟通。本书旨在深入探讨如何构建和维护一个健康、积极、富有成效的医患沟通模式,让每一次就诊都成为一次充满理解、信任与合作的旅程。 第一章:沟通的基石——理解与尊重 沟通并非单向的信息传递,而是一种双向的情感与信息的交流。在医患关系中,理解和尊重是构建一切有效沟通的基石。 患者的视角: 患者在面对疾病时,往往伴随着恐惧、焦虑、无助甚至愤怒等复杂情绪。他们不仅承受着身体的病痛,更可能面临着对未来的担忧,对家庭经济的压力,以及对自身价值的怀疑。因此,理解患者的情绪状态, empathetic地感受他们的处境,是医生建立信任的第一步。这包括认真倾听患者的陈述,不打断,不评判,让他们充分表达自己的感受和疑虑。尊重患者的知情权和选择权,即使他们的想法与医生的建议不尽相同,也应给予耐心的解释和引导,而非简单粗暴的否定。 医生的视角: 医生同样承受着巨大的压力。他们需要时刻保持警惕,做出关乎生命的决策,同时还要面对繁重的工作量、复杂的病情以及潜在的医疗纠纷。理解医生的职业困境,认识到他们并非万能,而是需要我们提供清晰、准确的信息,并积极配合治疗,是患者构建良好医患关系的关键。尊重医生的专业判断,在充分沟通后,理解并遵从治疗方案,是对医生最大的支持。 建立共赢: 当医患双方都能站在对方的角度思考,理解彼此的处境和需求,信任的种子便得以播种。这种理解并非要求一方无条件地迁就另一方,而是在尊重个体差异的基础上,寻求最大公约数,共同朝着战胜疾病的目标迈进。 第二章:语言的魅力——清晰、准确与同情 语言是沟通的载体,在医患交流中,语言的选择直接影响着信息的传递效率和情感的连接。 清晰的表述: 医生需要用通俗易懂的语言向患者解释病情、治疗方案、药物作用及副作用。避免使用过多的专业术语,一旦必须使用,也要及时进行解释。例如,与其说“您患有高血压性心脏病”,不如说“您的血压高,长期下来对心脏造成了负担,需要注意控制血压”。清晰的表述能帮助患者准确理解自己的状况,从而更好地配合治疗。 准确的信息: 患者在描述病情时,准确的信息至关重要。详细、真实地告知病史、过敏史、正在服用的药物等,能帮助医生做出更准确的诊断和治疗。避免夸大或隐瞒,这不仅是对医生工作的不尊重,更是对自己健康的不负责。 同情的温度: 语言不仅仅是传递信息,更是传递情感。在表达病情或告知坏消息时,医生需要注入同情的温度。例如,在告知患者需要手术时,可以说:“我理解这个消息可能让您感到担忧,但我们已经评估了所有方案,手术是我们认为最能帮助您康复的选择。我会全程与您沟通,确保您了解每一个环节。” 这种带有同情的语言,能够极大地缓解患者的恐惧和不安,建立情感上的连接。 倾听的艺术: 沟通并非单方面输出,倾听同样重要。医生需要耐心倾听患者的诉说,捕捉他们语言中的潜台词和情绪信号。患者也需要学会清晰地表达自己的感受和需求,不让医生猜测。 第三章:非语言的密码——肢体语言与环境营造 除了语言,非语言的信号在医患沟通中也扮演着举足轻重的角色。一个眼神,一个微笑,甚至就诊环境的布置,都能影响沟通的质量。 目光的交流: 适度的目光交流,能够传达真诚与关注。医生在与患者交谈时,保持眼神的接触,表明自己正在认真倾听,并且对患者的状况充满关心。反之,眼神闪烁或总是看向别处,则容易让患者感到被忽视或不被重视。 身体的姿态: 开放、放松的身体姿态,如身体微微前倾,双手自然摆放,能够传递接纳与开放的信号。相反,交叉双臂、身体后仰等姿态,则可能显得封闭和防御。 肢体语言的运用: 适时的一个轻拍肩膀(在合适的文化和情境下),一个鼓励的微笑,都能传递温暖与支持。然而,肢体语言的使用需要谨慎,避免可能引起误解或不适的动作。 环境的塑造: 就诊环境的舒适度直接影响患者的心情。一个整洁、明亮、安静的诊室,能够帮助患者放松下来,更愿意与医生进行深入的交流。柔和的灯光,舒适的座椅,甚至一些绿植,都能营造出更加人性化的就医氛围。 第四章:信任的构建——透明、一致与承诺 信任是医患关系的核心,没有信任,再精湛的医术也难以发挥最佳效用。 信息的透明: 无论是关于病情、治疗方案的风险与收益,还是费用问题,医生都应尽可能做到公开透明。隐瞒或含糊其辞只会加剧患者的疑虑和不安全感。 言行的一致: 医生所说的话应与所做的事情保持一致。例如,承诺按时复诊,就务必兑现;告知会回复疑问,就应及时回复。言行不一,会严重损害医生在患者心中的信誉。 践行承诺: 医生的承诺,哪怕是小小的承诺,也应尽力去实现。每一次承诺的兑现,都在一点一滴地积累着患者的信任。 责任的承担: 当出现医疗差错或意外时,勇于承担责任,并积极寻求解决方案,是重建信任的关键。推诿塞责只会让医患关系破裂。 第五章:疑虑的化解——耐心、引导与赋能 患者的疑虑是沟通中的常见挑战,如何有效化解这些疑虑,是衡量医患沟通水平的重要标准。 耐心的倾听与解答: 每一个疑虑都值得被认真对待。医生应耐心倾听患者的担忧,并给予清晰、细致的解答,直到患者完全理解。 引导而非强迫: 面对患者的错误认知或不切实际的期望,医生应以引导的方式帮助患者认识真相,而不是强迫他们接受。例如,当患者过度依赖某种偏方时,医生可以解释科学依据,并强调正规治疗的重要性。 赋能患者: 鼓励患者积极参与到自己的健康管理中来。让他们了解疾病的知识,掌握自我监测的方法,并参与到治疗决策中。当患者感到自己是被赋能的,他们会更有信心和动力去应对疾病。 第六章:冲突的管理——冷静、理解与协商 冲突在所难免,但关键在于如何有效地管理和化解冲突,而非让其升级。 保持冷静: 面对患者的愤怒或不满,医生首先要做的就是保持冷静。情绪的失控只会让情况变得更糟。 理解根源: 尝试去理解患者情绪的根源,可能是误解、恐惧,也可能是对治疗效果的失望。 积极协商: 在冷静的基础上,与患者进行积极的协商。坦诚地沟通问题所在,共同寻找解决之道。 寻求第三方帮助: 在必要时,可以寻求医院管理部门或第三方调解的帮助,以更公正、客观的方式解决分歧。 结论 《妙手仁心:医患沟通的艺术与艺术》并非一本简单的教科书,它是一种理念的传递,一种实践的引导。有效的医患沟通,是医学人文关怀的体现,是提升医疗服务质量的关键,更是实现“以人为本”医疗理念的重要途径。 本书希望能够启发医生,以更具同情心和同理心的方式去对待每一位患者;也希望能够引导患者,以更积极、合作的态度参与到自己的治疗过程中。当医患双方都掌握了沟通的艺术,我们就能够共同构建一个更加和谐、信任、高效的医疗环境,让每一次的“看病”都充满希望与温情,最终汇聚成战胜疾病的强大合力。这不仅是为了提升个体健康福祉,更是为了我们整个社会的福祉。

作者简介

目录信息

读后感

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第三本是《看病的智慧》,这本书是个退休医生写的,类似随笔,是对一个个小问题,依据作者自己的经历和例子,提出自己的看法。作者的语言也比较轻松。有价值的小问题有:1.找关系看病不如认识个医生朋友。找熟人看病有好处,省时间省金钱,不过最好的还是认识几个医生朋友,有...

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第三本是《看病的智慧》,这本书是个退休医生写的,类似随笔,是对一个个小问题,依据作者自己的经历和例子,提出自己的看法。作者的语言也比较轻松。有价值的小问题有:1.找关系看病不如认识个医生朋友。找熟人看病有好处,省时间省金钱,不过最好的还是认识几个医生朋友,有...

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第三本是《看病的智慧》,这本书是个退休医生写的,类似随笔,是对一个个小问题,依据作者自己的经历和例子,提出自己的看法。作者的语言也比较轻松。有价值的小问题有:1.找关系看病不如认识个医生朋友。找熟人看病有好处,省时间省金钱,不过最好的还是认识几个医生朋友,有...

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第三本是《看病的智慧》,这本书是个退休医生写的,类似随笔,是对一个个小问题,依据作者自己的经历和例子,提出自己的看法。作者的语言也比较轻松。有价值的小问题有:1.找关系看病不如认识个医生朋友。找熟人看病有好处,省时间省金钱,不过最好的还是认识几个医生朋友,有...

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第三本是《看病的智慧》,这本书是个退休医生写的,类似随笔,是对一个个小问题,依据作者自己的经历和例子,提出自己的看法。作者的语言也比较轻松。有价值的小问题有:1.找关系看病不如认识个医生朋友。找熟人看病有好处,省时间省金钱,不过最好的还是认识几个医生朋友,有...

用户评价

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这本书的叙事风格非常接地气,一点都没有那种高高在上的专家腔调,读起来像是听一个经验丰富的老前辈在茶余饭后分享他的“江湖经验”,但内容却是极其精炼和实用的。我原本以为它会涉及很多晦涩的病理学知识,结果发现它完全避开了那些容易让人产生误解的技术细节,而是聚焦在**医疗决策的“艺术”上**。它探讨了很多关于“选择”的哲学问题:是选择保守治疗还是激进手术?是相信主流医学的循证证据,还是听取身边亲友的推荐?作者似乎对人性的弱点有着深刻的洞察,比如面对痛苦时我们容易产生的“急于求成”的心态,以及对权威的盲目崇拜。书中通过一些引人深思的案例分析,让我明白,很多时候,医生给出的“最优解”也只是一个概率上的最佳选择,它并不一定完美适配到我个人的生活质量和价值观上。这本书教会我的,是如何在冰冷的数据和温暖的个人需求之间找到一个平衡点,如何在信息的海洋中筛选出真正对“我”有意义的那部分知识。它像一个心灵导师,引导我学会倾听自己身体发出的更深层次的声音,而不是被外界的声音所裹挟。这种对个人主体性的强调,让我感到非常振奋。

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这本书的阅读体验非常独特,它不是一本让你读完就能立刻“痊愈”的指南,而是一本需要你反复咀嚼、时常回顾的“工具箱”。它的力量在于其**对“不确定性”的坦然接受和哲学思辨**。在很多疾病面前,我们都希望能得到一个确切的答案,一个保证。但作者非常诚实地指出,医学本身就是一门不完美的科学,它在不断试错中前进。这本书花了很大篇幅去讨论如何与那些“无法被治愈”的状况共存,以及如何重新定义“成功”的医疗结果——也许成功不是完全康复,而是痛苦的有效管理,或者是在疾病面前维护住尊严。这种深度的人文关怀,让我感到非常震撼。它没有提供虚假的希望,而是赋予了我直面现实的勇气。我不再害怕“查出来是什么病”,而是开始思考“如果得了这个病,我希望过什么样的生活”。这种视角的转换,极大地缓解了过去那种对未知病症的恐惧感。它是一本关于**如何带着智慧和尊严去面对生命脆弱性**的书。

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这本书简直是把我从信息爆炸的泥沼里拉了出来!我一直对健康问题很关注,但网上的信息太多太杂,各种“神医”和“偏方”让人眼花缭乱,真假难辨。每次稍微有点不舒服,我就开始在各种论坛和百科上钻牛角尖,结果往往是越查越焦虑,甚至会因为过度解读自己的症状而平添许多不必要的恐慌。这本书的出现,就像是在我面前立起了一盏明灯,它没有直接告诉我“你应该吃什么药”或者“这个病是什么症状”,而是非常巧妙地从一个更高的维度,教会了我如何**与医疗体系打交道**。它把复杂的就医流程拆解得非常清晰,比如如何有效地与医生沟通,如何理解检查报告背后的真正含义,而不是被那些专业术语吓倒。我尤其欣赏它强调的“主动参与”理念,让我意识到看病不仅仅是把身体交给医生,更是一个需要我积极配合、理性判断的过程。读完之后,我感觉自己不再是被动的病人,而是能和医生并肩作战的盟友。这种思维方式的转变,带来的不仅仅是看病时的从容,更是一种面对未知健康风险时的掌控感。对于那些和我一样,对现代医疗系统感到迷茫和无措的人来说,这本书提供的思维工具远比任何具体的医疗建议都要宝贵得多。

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我最欣赏这本书的是它在**预防和自我健康管理**方面展现出的前瞻性视角。它并没有止步于“看病”这个动作本身,而是引导读者思考如何最大程度地减少去医院的次数。作者用一种非常系统化的方式,梳理了现代生活方式对身体健康的长远影响,并指出哪些我们习以为常的行为模式实际上在“透支”未来的健康资本。它不是那种说教式的养生手册,而是通过剖析现代医疗资源分配的逻辑,反向推导出个人健康管理的重要性。比如,书中分析了为什么某些慢性病在公共卫生体系中会成为沉重负担,进而巧妙地论证了建立个人健康防火墙的必要性。读完后,我开始更认真地审视我的睡眠习惯、压力应对机制,以及我对营养的理解。这种由“救火”到“防火”的心态转变,让我觉得这本书真正做到了“授人以渔”,它提供给我的不是一次性的解决方案,而是一套可以伴随我一生的、关于如何维护生命质量的底层逻辑框架。这本书的价值,在于它让我从根本上改变了对“健康”二字的理解和实践方式。

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说实话,我一开始抱着一种“猎奇”的心态翻开这本书,期待能看到一些揭秘医疗内幕的“猛料”,比如如何避开那些不必要的检查或昂贵的自费项目。然而,这本书的格局远超我的想象。它并没有沉迷于揭露弊端,而是将重点放在了**如何建立长期、互信的医患关系**上。作者似乎在努力搭建一座沟通的桥梁,让医生和病人都能看到对方的难处。比如,它解释了为什么医生有时会显得不耐烦,或者为什么有些诊断会显得过于模糊——这些都是系统压力和信息不对称造成的后果。更重要的是,它提供了一套实用的“沟通脚本”,教你如何在有限的问诊时间内,用最少的语言,表达最核心的诉求。我试着在最近一次复诊时运用了书中学到的提问技巧,结果令人惊喜:医生明显更加专注,我们之间的交流效率提高了至少三倍,最后拿到的治疗方案也让我感觉更加踏实。这本书的价值在于它提供了**一种人与人之间在脆弱时刻如何有效协作的范本**,这对于任何需要长期医疗支持的慢性病患者或者家属来说,都是无价之宝。

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退休医生写的,一个一个小问题,关于求医,关于某个疾病,关于一些具体的问题,每个题目一篇文章,写得轻松幽默,又因为是医生自己的观点又有实用性。

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介绍了看医求诊中的一些门道,道理都挺实在,有些可能因人、因事、因场景不同, 说不准。 作参考吧

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介绍了看医求诊中的一些门道,道理都挺实在,有些可能因人、因事、因场景不同, 说不准。 作参考吧

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退休医生写的,一个一个小问题,关于求医,关于某个疾病,关于一些具体的问题,每个题目一篇文章,写得轻松幽默,又因为是医生自己的观点又有实用性。

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介绍了看医求诊中的一些门道,道理都挺实在,有些可能因人、因事、因场景不同, 说不准。 作参考吧

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