民航运输服务概论 2024 pdf epub mobi 电子书

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民航运输服务概论 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

赖怀南，民航运输领域专家，多年从事民航运输工作实践和理论研究，致力于对国内外先进民航运输实践和理论的总结。著有《公共航空运输概论》、《旅客运输业务教程》和《货物运输业务教程》，并在《民航管理》、《中国民用航空》等民航专业杂志上发表多篇论文。对民航企业管理、品牌建设、市场营销、生产组织持有独到的见解，并努力通过自己的实践加以印证和提升，取得了丰硕的成果。

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民航运输服务概论 电子书 图书目录

目录
第一章 民航运输业
第二章 旅客售票服务
第三章 旅客乘机服务
第四章　旅客客舱服务
第五章　货物运输服务
第六章　民航安检服务
第七章　民航服务心理学
· · · · · · (收起)

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发表于2024-12-26

民航运输服务概论 2024 pdf epub mobi 电子书

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