《服務禮儀》講述瞭:中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽,“修身、齊傢、治國、平天下”,古人把修身放在首位。現代文明社會,人際交往頻繁,講究禮儀,不僅是個人自身良好修養的體現,也是影響交際成敗的關鍵因素之一。以正確的禮儀待人接物,不僅反映個人的道德修養和個性特徵,而且從一定意義上講,也反映瞭一個國傢、一個民族的文明程度,影響著她的發展進程。在日益擴大的社會交往中,得體的禮儀,使個人生活充滿信任、友愛和愉悅,使社會充滿平等、尊重與和諧。因此,注重禮儀具有十分重要的意義。
倡導文明風氣,歌頌高尚行為,使每個公民都能自覺遵守社會公德,講文明,有禮貌,懂禮儀,對於國傢經濟建設的發展,有著重要的現實意義和曆史意義。《服務禮儀》的編寫,旨在通過切實有效的禮儀教育,培養人們寬容、理解、謙虛、誠懇的待人態度,培養人們與人為善、助人為樂的做人品行,培養人們莊重大方、熱情友好、談吐文雅的行為舉止。
發表於2024-12-19
服務禮儀 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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