保险实务

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出版者:
作者:
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页数:308
译者:
出版时间:2009-7
价格:32.00元
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isbn号码:9787811227185
丛书系列:
图书标签:
  • 保险
  • 实务
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具体描述

《保险实务》在内容体系上,注重理论与实际的紧密结合,全书都适当安排了一些案例分析和实践训练,帮助学生加深理解保险知识,熟练进行案例分析,提高保险业务的实际操作技能。

《保险实务》是21世纪高职高专精品教材,主要供金融、保险、投资与理财专业的学生使用,也可用作保险公司员工的培训教材、保险中介资格考试的辅助教材及保险专业人员的自学教材。

《保险实务》是一本旨在全面解析保险行业运作机制、核心业务流程以及关键管理实践的专业著作。本书深入浅出地探讨了保险的起源、发展及其在现代社会经济中的重要作用,为读者构建起一个清晰而完整的保险知识体系。 第一部分:保险原理与基础 本部分将从保险最根本的原理讲起,详细阐述风险管理、损失分摊、互助共济等核心概念。我们将剖析保险的本质,解释风险是如何被识别、评估和转移的。内容将涵盖大数法则、期望损失、保险损失率等关键统计学概念,说明它们如何成为保险定价和风险控制的基石。此外,还会介绍不同类型的保险,如人身保险(寿险、健康险、意外险)和财产保险(车险、家财险、责任险、货运险等),并分析它们各自的特点、保障范围和基本运作模式。 第二部分:保险产品设计与定价 深入到保险产品的具体设计层面,本部分将详细解读各类保险产品的构成要素,包括保险责任、除外责任、保险期间、保险金额、给付方式等。我们将探讨如何根据市场需求和客户风险特征,设计出满足特定保障需求的保险产品。在产品定价方面,本书将详细介绍精算在保险定价中的核心作用,包括生命表的使用、费用率的计算、附加费用率的确定以及各种精算模型在保险定价中的应用。我们将解析不同保险产品定价的逻辑和复杂性,以及如何平衡利润、风险和市场竞争力。 第三部分:保险营销与渠道管理 保险的最终实现离不开有效的营销和畅通的销售渠道。本部分将聚焦于保险营销的策略与实践。内容将涵盖市场细分、目标客户选择、产品推广策略、品牌建设等。重点将放在保险销售渠道的分析与管理,包括代理人渠道(个人代理、专业代理)、经纪人渠道、银行保险渠道、互联网渠道等。本书将深入探讨各渠道的优劣势,以及如何根据市场特点选择和优化销售渠道组合。同时,也将介绍保险营销人员的专业素养、销售技巧和客户关系管理的重要性。 第四部分:保险承保与风险管理 承保是保险业务的核心环节,它决定了谁能够获得保险保障以及在何种条件下获得。本部分将详细阐述保险承保的流程和原则。我们将剖析承保的风险评估方法,包括对客户的健康状况、职业风险、历史赔偿记录、财产情况等的核保。同时,也将介绍逆选择和道德风险的概念,以及保险公司如何通过审慎的承保政策来防范这些风险。此外,本书还将探讨再保险的作用,说明保险公司如何通过再保险来分散和转移自身承担的巨额风险,保障公司的偿付能力和经营稳定性。 第五部分:保险理赔与客户服务 及时、公正、高效的理赔是保险公司赢得客户信任的关键。本部分将详细介绍保险理赔的整个过程,从报案、查勘、定损,到责任认定、给付赔款,以及理赔相关的法律法规和纠纷处理机制。本书将强调理赔服务在客户体验中的重要性,并介绍如何建立高效的理赔团队和完善的理赔服务体系。同时,也将探讨客户服务在保险业务中的角色,包括客户咨询、保单管理、投诉处理以及增值服务等,旨在提升客户满意度和忠诚度。 第六部分:保险公司运营与监管 作为金融体系的重要组成部分,保险公司的稳健运营受到严格监管。本部分将从保险公司的内部运营管理角度展开。内容将涵盖公司治理、战略规划、财务管理、投资管理、信息技术应用等。我们将深入分析保险公司如何平衡利润增长与风险控制,如何进行有效的投资以实现资产的保值增值,以及科技在提升运营效率和改善客户体验方面的作用。在监管方面,本书将介绍国内外保险业的主要监管框架和关键监管指标,如偿付能力监管、资本充足率要求、市场行为监管等,旨在帮助读者理解保险行业的监管环境及其对公司运营的影响。 第七部分:保险与社会经济发展 最后,本部分将探讨保险在更广泛的社会和经济领域中所扮演的角色。我们将分析保险如何为社会提供风险保障,促进经济发展,支持灾后重建,以及在社会福利体系中的作用。本书将通过案例分析,展示保险在推动创新、保障民生、稳定金融市场等方面的重要贡献。同时,也将讨论保险行业面临的机遇与挑战,如数字化转型、绿色保险、巨灾保险等前沿课题,并展望保险业的未来发展趋势。 《保险实务》是一本集理论性、实践性、系统性于一体的专业读物,无论您是保险行业的从业者、研究者,还是对保险运作机制感兴趣的读者,都能从中获得深刻的认知和实用的价值。本书力求全面、准确地展现保险行业的运作全貌,助力读者深入理解这一关键的经济和社会保障机制。

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读后感

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阅读《保险实务》的过程,更像是一次对现代商业社会底层逻辑的深度探索。这本书的学术深度和广度都超出了我的预期。我原以为这只是一本面向初级从业者的入门读物,结果发现它对保险市场的历史演变、监管环境的变迁都有着深刻的洞察。作者的叙事手法非常老练,总能在平铺直叙中,巧妙地植入一些行业内的“潜规则”和发展趋势的预测。例如,书中关于巨灾保险和社会老龄化背景下商业保险角色的分析,让我看到了保险业在宏观经济中的枢纽作用。它不仅仅关注个体得失,更着眼于社会稳定。文字风格典雅而富有哲理,引用了大量经典案例和最新的监管文件,显示出作者深厚的理论功底和丰富的实践经验。读起来需要一定的专注力,因为它并非那种可以轻松跳读的书籍,你需要跟上作者的思路,才能领会其中精妙的论证过程。

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这本《保险实务》真是让人耳目一新!我一直以为保险这玩意儿就是那些复杂的条款和枯燥的数字游戏,直到我翻开了这本书,才发现自己错了。作者的文笔极其生动流畅,仿佛在给我这位门外汉讲一个精彩的故事。他没有一上来就堆砌那些让人头疼的专业术语,而是从我们日常生活中最贴近的风险和保障需求入手,比如一场突如其来的意外,或者一个长远的家庭规划。书中对不同险种的讲解,尤其是寿险和健康险的部分,简直是教科书级别的清晰。举例子的手法非常高明,那些原本抽象的精算概念,经过作者的妙笔,变得栩栩如生,让人一下子就能抓住核心。我尤其欣赏作者对于“风险管理”这个核心思想的贯穿,他不仅仅是在教我们“买保险”,更是在教我们如何“科学地生活”。读完这部分,我感觉自己对家庭财务规划有了一个全新的认识,不再是盲目跟风,而是真正明白了自己需要什么样的保障。这本书的结构设计也十分合理,层次分明,逻辑严密,读起来非常舒服,让人忍不住想一口气读完,去探索更多关于保险世界的奥秘。

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坦白说,一开始我抱着试试看的心态拿起这本书,毕竟市面上关于金融实务的书籍汗牛充栋,真正能让人有所收获的不多。然而,这本书《保险实务》成功地打破了我的固有印象。它最吸引我的地方在于其极强的实操性和批判性思维的引导。作者在介绍完基础理论后,并没有止步于此,而是深入探讨了保险公司的运作机制,包括核保、理赔中的常见陷阱以及如何有效维护自己的权益。这部分内容对我来说价值连城,以前总觉得理赔过程是一团迷雾,现在通过书中的详细步骤解析,我仿佛拿到了“内部指南”。特别是关于合同条款的解读,作者用了非常细致的笔触,指出那些看似不起眼的小字里可能隐藏的“雷区”,并教我们如何用法律的眼光去审视保单。这种毫不藏私、直指痛点的写作风格,让我对这本书的专业性和良心度深信不疑。它不是一本光鲜亮丽的宣传册,而是一本真正站在消费者角度,剖析行业本质的“武功秘籍”。

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与市面上那些充斥着夸张说辞的金融书籍相比,《保险实务》的阅读体验简直是一股清流。它的语言风格带着一种老派的严谨,但绝不古板,而是充满了知识的张力。这本书的独特之处在于,它成功地将“法律的严谨性”、“金融的盈利逻辑”和“人性的风险厌恶”这三大要素融为一炉。作者在论述商业车险的责任划分时,引述了数个具有里程碑意义的司法判例,分析得入木三分,这让我对理赔实践有了前所未有的清晰认知。这些案例分析不仅是知识点的罗列,更是对保险从业人员职业道德的深刻探讨。读完后,我感觉自己不仅仅是学会了如何选择产品,更是对保险行业作为一个社会契约体系有了更深层次的尊重和理解。这本书的价值,在于它塑造了一种成熟的风险观,这对于任何想要建立稳固财务基础的人来说,都是一笔宝贵的精神财富。

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这本书简直是为那些对金融工具持有复杂情感的人量身定做的“解药”。我对保险的疑虑,一直在于其“无形资产”的特性,总觉得看不见摸不着,难以信任。然而,作者在《保险实务》中,用一种近乎于工程学的严谨态度,将保险的价值构建过程拆解得一清二楚。他从概率论和统计学的角度,解释了保费的厘定过程,这种科学的论证过程极大地消除了我的不安感。书中的图表和数据分析部分,虽然看起来很专业,但都被配上了详尽的文字注释,使得即便是数学基础薄弱的读者也能理解其内在逻辑。我最欣赏的是,作者对于“长期主义”的强调,他提醒我们保险不是快速致富的工具,而是抵御不确定性的基石。这种沉稳、理性的基调贯穿始终,让人在信息爆炸的时代,找到了一个可以依赖的锚点。

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