《管理學原理》
第一章 管理學導論
第一節 管理
一、管理的含義
二、管理的性質
三、管理的職能
四、管理的對象
第二節管理者
一、管理者的含義
二、管理者的角色
三、管理者的技能
四、管理者的素質
第三節 管理學
一、管理學研究的內容
二、管理學的特點
三、學習和研究管理學的方法
本章題匯
第二章 管理理論的演進與發展
第一節 管理思想的文化背景
一、管理思想的東方文化背景
.二、管理思想的西方文化背景
第二節 中外早期管理思想
一、中國早期的管理思想
二、外國早期的管理思想
第三節 管理理論的形成與發展
一、古典管理理論
二、行為管理理論
三、現代管理理論“叢林”
四、當代管理理論的發展趨勢
本章題匯
第三章 管理道德與社會責任
第一節 管理道德概述
一、管理道德的基本含義
二、管理道德的發展演變
第二節 社會責任概述
一、社會責任的基本含義
二、社會責任的發展演變
第三節 管理道德與社會責任的實踐應用
一、提升管理道德的有效途徑
二、提升企業社會責任的有效途徑
第四節 管理道德與社會責任案例分析
本章題匯
第四章 計劃
第一節 計劃工作概述
一、計劃工作的概念
二、計劃工作的性質和任務
三、計劃工作的種類
四、計劃工作的原理
第二節 計劃工作的程序和方法
一、計劃工作的程序
二、計劃的原則
三、計劃工作的方法
第三節 計劃中的決策問題
一、決策的概念
二、決策的類型
三、決策的程序
四、決策的方法
五、決策的原則
第四節 計劃工作齣現的新問題
一、對計劃工作的批評
二、動態環境下有效的計劃工作
本章題匯
第五章 組織
第一節 組織工作概述
一、組織工作的含義及特點
二、組織工作的基本原理
三、組織內的部門劃分
第二節 組織結構設計
一、組織結構設計的含義和內容
二、組織設計的原則
三、組織結構的類型
第三節 組織中的職權劃分
一、組織中的職權關係
二、組織層次與管理寬度
三、集權與分權
四、正式組織與非正式組織
第四節 組織的運行
一、人員配備
二、組織文化建設
三、組織變革與發展
本章題匯
第六章領導
第一節 領導概述
一、領導與管理
二、領導的作用
三、領導者的素質
四、基本的領導藝術
第二節 領導理論
一、領導特質理論
二、領導行為理論
三、領導權變理論
四、關於領導理論的最新觀點
第三節激勵
一、激勵的內涵
二、早期激勵理論及其應用
三、當代激勵理論及其應用
四、各種類型的激勵問題
五、當前存在的激勵誤區
第四節溝通
一、溝通的含義
二、溝通的類型
三、溝通的步驟
四、溝通的障礙
五、溝通的藝術
本章題匯
第七章控製
第一節控製概述
一、控製的含義與必要性
二、控製的特點與目標
三、控製的基本要素
第二節 控製的類型
一、預防性控製與糾正性控製
二、預先控製、過程控製和事後控製
三、直接控製和間接控製
四、前饋控製和反饋控製
第三節 控製的過程
一、確立標準
二、對照標準檢查實際績效
三、采取糾偏行動
第四節 控製的方法
一、預算控製
二、非預算控製
三、信息係統控製
第五節 當前控製的新問題
一、工作場所隱私
二、員工偷竊
三、工作場所暴力
四、電子商務中的控製問題
本章題匯
第八章創新
第一節創新概述
一、創新的含義與特徵
二、創新的作用
三、創新的分類
四、創新的要素
五、創新工作的原則
第二節 創新的內容
一、目標創新
二、技術創新
三、製度創新
四、組織管理創新
五、環境創新
第三節 創新的過程
一、準備階段
二、尋找創新的機會和時機
三、提齣構想
四、迅速付諸實踐
五、不斷完善
六、形成模式
第四節 創新的方法
一、創新思維方法
二、創新技法
本章題匯
第九章 管理新思潮
第一節 學習型組織
一、學習型組織理論的産生和發展
二、學習型組織的含義及內容
三、學習型組織在我國的應用
第二節 企業再造
一、流程再造理論的産生背景
二、企業再造理論的産生
三、企業再造理論的定義及內容
四、流程再造理論的發展現狀
第三節z理論
一、z理論的産生和發展
二、z理論的具體含義及內容
三、a型組織嚮z型組織的轉化
第四節 六西格瑪
一、六西格瑪管理的起源與發展
二、六西格瑪的概念和特點
三、六西格瑪管理在我國的運用
第五節 平衡計分卡
一、平衡計分卡的基本原理
二、平衡計分卡的作用
三、國內外應用平衡計分卡的情況
四、平衡計分卡的發展趨勢
第六節 價值鏈管理
一、價值鏈管理的基本原理
二、供應鏈管理的基本內容
三、供應鏈管理的新思想
四、價值鏈問題的研究在國外的
應用情況
參考文獻
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