Guard Force Management

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出版者:
作者:Canton, Lucien
出品人:
页数:224
译者:
出版时间:2003-3
价格:$ 66.61
装帧:
isbn号码:9780750677417
丛书系列:
图书标签:
  • 安保管理
  • 警卫队伍
  • 安全防范
  • 风险评估
  • 人员管理
  • 应急预案
  • 安全培训
  • 保安服务
  • 安全技术
  • 巡逻制度
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具体描述

"Guard Force Management" looks at the contract guard force as a business and demonstrates how current management techniques can be used to improve efficiency and increase profitability. The author takes proven management principles and applies them to the competitive security industry. This updated edition includes an entirely new chapter on preparation and response to crisis in order to maintain business continuity. The book focuses on administrative and financial functions that are frequently neglected in guard companies, and discusses planning and conducting guard operations in detail. It addresses the administrative, financial and client service needs of the security guard function; details the analytical steps needed to establish, equip, train and employ a guard force; and, emphasizes practical, proven management techniques.

《护卫力量管理》 引言: 在瞬息万变的全球格局中,安全防护的需求日益凸显,从国家层面的战略防御到企业运营的日常安全,再到个人财产的守护,一支训练有素、高效可靠的护卫力量是保障社会稳定与经济发展的重要基石。《护卫力量管理》一书,正是为了应对这一日益增长的挑战而精心打造。本书并非简单罗列安保技能,而是深入探讨了如何构建、优化并领导一支现代化、专业化的护卫队伍,使其在复杂多变的风险环境中,能够提供卓越、可靠的安全服务。 第一部分:护卫力量的构建与发展 本书的开篇,我们将聚焦于护卫力量的根基——如何有效构建和发展一支高质量的队伍。 一、战略定位与需求分析: 任何有效的管理都始于清晰的战略定位。我们将深入探讨如何根据不同的服务对象(例如,企业、机构、活动、个人)和具体的安全需求,进行精确的风险评估和威胁分析。这包括识别潜在的风险点、评估风险的性质和可能性,以及确定所需的安全级别和响应能力。通过细致的需求分析,我们才能为护卫力量的规模、组成和专业领域打下坚实的基础。 二、人才招募与筛选: 护卫人员的素质直接决定了护卫力量的整体水平。本书将详述一套科学、严谨的招募与筛选流程。我们将探讨如何设计有效的招聘广告,吸引具有相关经验、良好品行和心理素质的候选人。在筛选环节,我们将介绍多种评估方法,包括背景调查、心理评估、体能测试、技能考核以及模拟场景演练,以确保招募到最合适的人才。 三、系统化培训体系构建: 培训是提升护卫人员能力的核心环节。本书将详细阐述如何构建一套全面、实用的培训体系。这不仅包括基础的安保技能培训(如巡逻技巧、紧急情况应对、监控设备操作、急救知识),更涵盖了应对现代安全挑战所需的专业技能,例如反恐意识、危机干预、信息安全基础、以及特定行业(如金融、科技、零售)的安全知识。我们将强调培训的持续性与更新性,以适应不断变化的威胁环境。 四、团队文化与凝聚力建设: 一支强大的护卫力量,不仅需要个体能力的优秀,更需要强大的团队精神和高度的凝聚力。本书将提供切实可行的方法,来培养团队的集体荣誉感、责任感和协作精神。我们将探讨如何通过领导力的示范作用、有效的沟通机制、以及激励奖励制度,来营造积极向上、互助友爱的团队文化。 第二部分:护卫力量的运营与优化 在构建起一支合格的护卫队伍之后,如何使其高效运作并持续优化,是本书的第二个重要篇章。 一、科学的排班与任务分配: 合理的排班和任务分配是确保护卫力量高效运转的关键。我们将介绍多种排班模型,并探讨如何根据实际需求(如工作时长、休息保障、技能匹配度)进行优化,以提高人员的利用效率,避免疲劳作战,同时保证24/7的安全覆盖。任务分配也将基于人员的专长、经验以及任务的紧迫性和重要性进行科学考量。 二、先进的指挥与控制系统: 在现代安保体系中,有效的指挥与控制是应对突发事件、及时做出决策的生命线。本书将深入分析如何建立或优化指挥与控制系统,包括通信设备的选择与使用、信息情报的收集与分析、指挥链的建立与沟通流程、以及应急预案的制定与演练。我们将强调技术在指挥与控制中的应用,例如GPS定位、实时监控、移动通信等。 三、风险评估与危机管理: 风险评估与危机管理是护卫力量的核心职责之一。本书将详细阐述从识别潜在风险、评估风险等级、制定预防措施,到应对突发危机、恢复正常秩序的全过程。我们将探讨各种类型的风险(如盗窃、破坏、恐怖袭击、自然灾害、内部威胁),并提供详细的危机管理流程和策略,包括人员疏散、信息发布、与外部救援力量的协调等。 四、绩效评估与持续改进: 为了保证护卫力量始终保持高水平的作战能力,持续的绩效评估和改进至关重要。本书将介绍多种绩效评估指标,包括响应时间、处理事件的成功率、客户满意度、违规行为发生率等。我们将探讨如何利用评估结果,识别队伍中的薄弱环节,并制定针对性的改进措施,从而不断提升护卫力量的整体效能。 五、合规性与法律责任: 护卫工作涉及严格的法律法规和道德规范。本书将详细解读与护卫行业相关的法律框架,包括但不限于使用武力、搜查权、隐私保护、合同责任等。我们将强调建立健全的合规体系,确保所有行动都符合法律要求,并规避潜在的法律风险。 第三部分:前瞻性的护卫力量管理 随着科技的发展和社会的变化,护卫力量的管理也需要与时俱进。 一、技术驱动的安保模式: 本书将探讨如何将前沿技术(如人工智能、大数据分析、无人机、物联网、生物识别技术)融入护卫管理体系,以提升预警能力、自动化水平和决策效率。我们将分析这些技术在风险识别、态势感知、事件响应等方面的应用潜力。 二、新兴安全威胁与应对: 面对日益复杂的全球安全环境,我们将分析网络安全、信息战、生物威胁等新兴安全威胁,并探讨护卫力量在应对这些新型挑战时应具备的能力和策略。 三、可持续发展与社会责任: 现代护卫力量的管理,不仅要关注安全效益,还要承担社会责任,并致力于可持续发展。本书将探讨如何在保障安全的同时,关注环境保护、社区关系以及人员的福祉,将护卫力量建设成一支负责任、可持续发展的社会力量。 结语: 《护卫力量管理》旨在为所有致力于建立和维护一支专业、高效、可靠的护卫队伍的管理者、决策者和一线人员提供一份全面、深入的指南。通过掌握本书中的理念、方法和实践,相信读者能够构建起一支在任何情况下都能坚守岗位、守护安全的坚实力量,为个人、组织和社会的和谐与繁荣做出贡献。

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读后感

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用户评价

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说实话,这本书的阅读体验,最让我感到震撼的是其对“人与系统”交互模式的细腻描摹。它没有停留在冰冷的流程图上,而是深入挖掘了在实际操作层面,人为因素如何影响效率的边际效益。作者对“惰性”、“沟通障碍”、“认知偏差”等心理学概念在大型运作体系中产生的实际影响进行了非常细致的量化和定性分析。举例来说,书中关于信息流失路径的分析,不仅指出了技术上的瓶颈,更是一针见血地指出了由于层级过多导致的“责任稀释”现象。这种对组织“软性”问题的深度剖析,远比市面上许多只关注硬件升级的读物来得更有价值。它迫使读者反思,在追求效率最大化的同时,我们是否忽略了维持系统长期稳定运行所必需的“人性化”考量。阅读过程中,我几次忍不住拿起笔在空白处做批注,因为书中提出的很多观点,正好对应了我过去工作或学习中遇到的那些“说不清道不明”的困境,这本书为这些困境提供了清晰的分析框架。

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我得说,这本书的语言风格有一种独特的“老派的严谨”与“现代的锐利”相结合的韵味。初读之下,可能会觉得有些术语的运用非常精准,甚至略显晦涩,但这恰恰体现了作者深厚的专业功底。它绝不是那种为了迎合大众而故意简化深奥内容的“速成手册”,而是坦诚地要求读者投入精力去啃食那些硬核的知识点。然而,一旦你跨过了最初的适应期,就会发现这种严谨背后蕴含着极强的逻辑自洽性。作者在论证一个观点时,总能像一位技艺精湛的建筑师,步步为营,每一块砖石(论据)都经过精确的打磨和定位。特别是当涉及到对新兴技术趋势的分析时,作者表现出了惊人的洞察力,他不仅描述了“是什么”,更深入地探讨了“为什么会这样”以及“接下来可能如何演变”,这种前瞻性的见解,远超出了我预期中一本教材或专著所能达到的深度。读完某一章节后,我常常会合上书本,花上几分钟整理思绪,因为作者抛出的思考深度实在值得反复咀嚼。

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这本书的结构设计简直是一场智力的冒险,它不像传统书籍那样规规矩矩地线性推进,反而更像是一张多层次的网络,不同主题之间互相呼应,形成了一个完整的知识生态系统。我最欣赏的是它处理“跨界”问题的能力。例如,书中并没有将技术实施与人员管理简单地割裂开来,而是巧妙地将两者编织在一起,论证了在任何一个高效率的运作体系中,人的因素和技术支撑必须是同步优化的。这种整合性的视角,让我深刻体会到孤立看待任何一个环节都是片面的。此外,作者在引述外部资料或引用其他学者的观点时,处理得非常得体,既保持了自身的独立论述,又通过恰当的引用来佐证其观点的可靠性,使得全书的论述充满了学术的厚重感,但又丝毫没有陷入引经据典的泥潭。每一次阅读,我都能从不同的侧面捕捉到新的关联点,这本书的知识密度和信息回味率都达到了一个令人称赞的高度。

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮,那种沉稳又不失现代感的封面处理,初次拿到手上就给人一种内容扎实的预感。内页的纸张选择也相当考究,触感温润,即便是长时间阅读也不会感到疲劳。更值得称道的是,作者在章节排布上的用心,逻辑脉络清晰得仿佛一张精心绘制的地图,引领着读者从基础概念逐步深入到复杂案例的剖析。我特别欣赏作者在引入新知识点时,总能穿插一些行业内的经典案例或者具有启发性的思考题,这使得阅读过程不再是被动的接受信息,而更像是一场与作者共同探索和辩论的过程。比如,书中对于某个关键理论的阐述,并非简单地罗列定义,而是通过对比几种不同流派的观点,最终给出了一个作者独到且具有建设性的整合视角,这种多维度的分析极大地拓宽了我的认知边界。而且,书中的图表和示意图制作得非常精良,那些复杂的流程图被简化得一目了然,极大地帮助了我对那些抽象概念的具象化理解。总而言之,这是一本从物理形态到内在逻辑都经过深思熟虑的作品,阅读体验堪称一流。

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我特别想提一下这本书在处理“复杂性”问题时的哲学深度。很多同类书籍面对复杂场景时,往往选择“简化假设”,以便于模型构建,但本书的作者似乎拒绝走捷径。他直面了现实世界中固有的模糊性和不确定性,并试图构建一套可以在这种“灰色地带”有效运作的思维框架。作者在探讨风险控制和应急预案时,大量引入了系统论和混沌理论的思维模型,这使得整本书的理论高度得到了显著提升,不再仅仅停留在操作层面的指导手册。最令人印象深刻的是,作者对“最优解”的定义进行了重新审视,他似乎暗示,在一个动态变化的环境中,所谓的“最优解”更像是一个不断校准和迭代的过程,而非一个固定的终点。这种对复杂性持有的尊重和挑战精神,使得这本书具有极强的生命力,它不仅仅是对现有知识的总结,更是对未来方法论的一种探索,让人读后有一种被提升到更高维度进行思考的愉悦感。

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