第一章 口語基礎 第一節 培養綜閤素質 一、道德修養 二、知識結構 三、能力結構 第二節 心理素質訓練 一、剋服怯場心理 二、心理調節方法 第三節 態勢語 一、態勢語言的作用 二、態勢語言訓練 第四節 口纔訓練方法 一、名人練口纔 二、常見的幾種口纔訓練方法 第五節 發聲訓練 一、氣息控製訓練 二、共鳴控製訓練 三、聲音彈性 四、吐字歸音訓練 五、特殊聲音的模擬訓練 六、用聲與嗓音保護第二章 普通話 第一節 普通話語音基礎 一、聲母 二、韻母 三、聲調 四、音變 第二節 普通話朗讀技巧 一、停頓 二、重音 三、語速 四、語調 第三節 普通話水平測試 一、普通話水平測試概論 二、普通話水平測試試捲介紹 三、普通話水平測試題型第三章 朗誦 第一節 朗誦概述 一、朗誦的特點 二、朗誦的要求 三、朗誦情感的把握 第二節 朗誦的技巧 一、停頓和相連 二、重音和輕音 三、速度和節奏 四、語氣和語調 五、態勢語 六、朗誦注意事項 七、朗誦、朗讀、演戲三者的區彆 第三節 不同文體的朗誦 一、詩歌的朗誦 二、散文的朗誦 三、童話、寓言的朗誦第四章 演講口纔 第一節 演講概述 一、演講的定義 二、演講的特徵 三、演講的分類 四、即興演講 第二節 演講前的準備 一、演講的選題 二、演講的選材 三、演講前的思想準備 第三節 演講稿的寫作技巧 一、演講稿的特點 二、演講稿的結構技巧 三、演講稿的語言技巧 四、優秀演講稿範例 第四節 演講語言的錶達技巧 一、有聲語言錶達技巧 二、無聲語言錶達技巧第五章 辯論 第一節 辯論概述 一、辯論的含義與作用 二、辯論的原則 三、辯論的種類 四、辯論的語言類型 五、賽場辯論 六、辯詞賞析 第二節 辯論的準備 一、辯論審題與立論 二、辯論材料的準備 三、辯論謀略的製定 四、辯詞講稿的撰寫 五、辯論製勝要訣 第三節 辯論技巧 一、立論精當 二、臨場不亂 三、巧於言辭 四、善用邏輯第六章 主持口纔 第一節 主持人概述 一、主持人 二、主持人應具備的素質與能力 三、主持的類型 第二節 主持語言技巧 一、開場技巧 二、串聯技巧 三、情趣引導、掌控場麵技巧 四、擺脫睏境技巧 五、即興訪談技巧 六、結束技巧第七章 社交口纔 第一節 社交口纔概述 一、社交與社交口纔 二、社交口纔的作用 三、社交語言的基本原則 第二節 社交語言錶達的基本要求 一、明確交際目的 二、認準交際對象 三、建立時空觀念 四、選擇話題健康有益 第三節 社交語言的實用技巧 一、介紹語言技巧 二、提問語言技巧 三、拒絕與說服的語言技巧 四、贊美與批評的語言技巧第八章 求職口纔 第一節 求職麵試概述 一、求職麵試前的準備 二、求職麵試禮儀 三、求職材料的準備 第二節 求職麵試語言要求 一、簡明扼要，重點突齣 二、真誠樸實 三、揚長避短 四、謙恭有度 第三節 求職麵試語言錶達的技巧 一、常見問題的迴答技巧 二、解除睏境語言技巧 三、提問語言技巧 四、應聘時的忌諱第九章 談判口纔 第一節 談判概述 一、談判的含義 二、談判的特點 三、談判的種類 第二節 談判策略與口纔 一、劣勢條件下的談判策略 二、優勢條件下的談判策略 三、均勢條件下的談判策略 第三節 談判語言技巧 一、重復意見法 二、贊美對方法 三、故意示弱法 四、巧妙激將法 五、麯徑通幽法 六、正話反說法 七、剛柔並濟法 八、側麵暗示法 九、列舉數字法 十、巧打比喻法第十章 推銷口纔 第一節 推銷概述 一、推銷的含義 二、推銷的形式 三、推銷的基本原則 第二節 推銷語言技巧 一、接近顧客的語言技巧 二、麵談時的語言技巧 三、消釋異議的語言技巧 四、商品成交的語言技巧 五、收迴貨款的語言技巧參考文獻
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