旅遊接待業信息管理與應用 2024 pdf epub mobi 電子書下載

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旅遊接待業信息管理與應用 pdf epub mobi 著者簡介

吳凱，2004年畢業於東北財經大學，獲碩士學位，就職於東北財經大學旅遊與酒店管理學院，2007年-2008年在博士生學習期間以研究助手身份在香港理工大學酒店及旅遊業管理學院學習、工作一年，現為東北財經大學旅遊管理專業博士研究生，研究方嚮為旅遊者選擇建模、旅遊需求預測和旅遊體驗等。

旅遊接待業信息管理與應用 pdf epub mobi 圖書描述

新視野教材：旅遊接待業管理與應用，ISBN：9787503238284，作者：吳凱編著，齣版社：中國旅遊齣版社

《旅遊接待業信息管理與應用》介紹瞭旅遊接待業信息管理所需的工具和方法，旨在提高旅遊接待業的管理效率和管理水平。《旅遊接待業信息管理與應用》以旅遊接待業信息的收集、整理、分析和應用為主綫，首先考察瞭旅遊接待業信息的來源渠道：企業管理信息係統、統計數據庫、文獻數據庫和旅遊調研：其次介紹瞭用於分析旅遊者信息、旅遊企業信息的數量方法和質性方法；最後在信息應用部分涵蓋瞭一些實用專題：旅遊需求預測、超額預訂與收益管理、排隊管理、服務設施定位與流程優化、服務質量度量、旅遊綫路優化和環境價值度量等。《旅遊接待業信息管理與應用》盡可能減少數學的使用，以便使那些毫無統計學、運籌學基礎的讀者也可以學會，重點在於演示Excel、Endn Ote、Crystal Ball、LISREL、NVIVO等軟件的具體操作，並提供瞭相關的背景資料和數據。書中采用圖文並茂的編排格式，讀者通過模仿書中的例子可以很快掌握旅遊接待業信息管理的工具，理解旅遊接待業信息管理的價值和潛力。《旅遊接待業信息管理與應用》可以作為旅遊管理專業本科生、研究生的教科書，也可以作為旅遊接待業管理者的參考書。

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