Principles of Management

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出版者:McGraw-Hill
作者:Charles Hill
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isbn号码:9780071264280
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  • 管理学
  • 原理
  • 领导力
  • 组织行为学
  • 商业
  • 管理
  • 效率
  • 战略
  • 决策
  • 团队合作
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具体描述

跨越时代的智慧:一部关于现代组织与领导力的深度探索 《组织行为学前沿与实践》 内容提要: 本书旨在为理解和驾驭复杂现代组织提供一套系统、前沿且高度实用的理论框架与实践指南。在当今快速变化、技术驱动和全球化的商业环境中,传统的管理范式正面临前所未有的挑战。本书并非停留在基础的管理原则层面,而是深入挖掘组织内部的动态机制、人类行为的驱动力、以及如何通过创新领导力实现可持续的绩效提升和变革管理。 第一部分:理解组织生态的复杂性 本部分首先构建了一个宏观的视角,用以审视当代组织所处的外部环境。我们深入分析了VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)世界对组织结构、战略制定和风险管理带来的深远影响。 第一章:情境依赖性与动态适应 抛弃“一刀切”的管理模式,本章强调情境因素(如行业特性、文化背景、技术成熟度)对最佳管理实践的决定性作用。我们将探讨如何运用复杂性科学(Complexity Science)的视角来理解组织的自组织能力和涌现行为,并介绍适应性治理模型(Adaptive Governance Models)如何取代僵化的层级结构,以应对突发事件和市场波动。 第二章:组织文化、价值观与身份认同 组织文化不再仅仅是墙上的标语,而是决定组织韧性和创新潜力的核心资产。本章细致剖析了不同类型的文化(如市场导向型、家族式、创新驱动型)的形成机制、测量工具,以及文化冲突在跨国并购和团队整合中的潜在危害。特别关注“心理安全感”(Psychological Safety)在鼓励试错和知识共享中的关键作用,这是高绩效团队的基石。 第二章附录:数字化转型中的文化重塑 探讨了大规模数字化变革不仅仅是技术部署,更是组织思维模式的彻底转变。如何培育一种拥抱实验、容忍失败的“敏捷文化”(Agile Culture),是确保技术投资转化为真正竞争优势的关键所在。 第二部分:驱动个体与团队效能的深层心理学 本部分转向组织行为学的核心——人。我们超越了基础的激励理论,探讨人类决策的认知偏差、情感智能的重要性,以及如何构建高凝聚力、高产出的工作团队。 第三章:认知过程、判断与决策偏差 现代管理依赖于高质量的决策。本章集中探讨诺贝尔经济学奖得主开创的行为经济学在组织决策中的应用。我们将详细分析锚定效应、确认偏误、可得性启发等常见的认知捷径如何系统性地扭曲高层管理团队的战略判断。随后,引入“去偏见化”的决策框架,包括使用“红队分析”(Red Teaming)和事前验尸(Premortem)技术来系统性地挑战既有假设。 第四章:动机的演进:从外感到内驱力 传统的薪酬激励模型正面临失效的挑战。本章全面审视了自我决定理论(Self-Determination Theory)、心流理论(Flow Theory)以及基于价值的工作设计(Job Crafting)。重点探讨了如何通过赋予员工工作自主权(Autonomy)、精通感(Mastery)和目标感(Purpose),来激发内在的、可持续的驱动力,尤其是在知识工作者群体中。 第五章:团队动力学与群体极化 团队协作是组织实现复杂目标的主要途径。本章不仅描述了团队发展的阶段模型,更关注团队内部的权力动态、角色冲突以及信息流动的障碍。我们探讨了“群体思维”(Groupthink)的识别与规避,并引入社会网络分析(Social Network Analysis, SNA)工具,用以可视化和优化团队内部的非正式沟通结构,确保关键信息能够高效传递给正确的决策节点。 第三部分:创新领导力与变革的驾驭 本部分关注组织如何超越日常运营,实现变革和持续学习,以及新一代领导者所需具备的特质和能力。 第六章:变革管理的系统论 变革并非一次性的项目,而是一个持续的、有机的过程。本章批判性地评估了主流的变革模型(如Kotter的八步法),并引入了“韧性构建”(Resilience Building)的视角。我们分析了变革阻力的深层根源(通常是身份认同的威胁而非流程的不便),并提出了一套整合了情感沟通和结构调整的渐进式变革策略。 第七章:分布式领导力与赋能文化 权力集中是现代组织效率的瓶颈。本章倡导“分布式领导力”的理念,即领导力是流动的、基于情境的,而非固定的职位。深入探讨了如何通过授权(Empowerment)、问责制(Accountability)和辅导(Coaching)来培养组织内部的“领导者网络”。重点分析了仆人式领导(Servant Leadership)在培养信任和建立长期合作关系中的实际应用。 第八章:学习型组织与知识管理的高级形态 在知识快速折旧的时代,组织学习能力是唯一的护城河。本章聚焦于“双回路学习”(Double-Loop Learning)——挑战和修正组织的核心假设——而非仅仅优化现有流程的“单回路学习”。介绍知识管理的最新趋势,如利用认知技术(Cognitive Technologies)来捕获、存储和激活隐性知识(Tacit Knowledge),确保经验教训能够转化为组织记忆。 结语:面向未来的组织构建 本书的最后部分将所有概念整合起来,提供了一套面向未来的组织设计蓝图,强调将敏捷性、伦理责任和社会影响(ESG)内化为组织战略的核心要素,确保组织不仅在财务上成功,更能在社会中扮演积极的角色。 本书特点: 高度跨学科性: 融合了社会学、认知心理学、行为经济学、系统论等多个领域的最新研究成果。 强调应用性: 每一理论模型后都附有详细的案例分析和可操作的干预工具箱。 批判性视角: 不盲目推崇任何单一的管理学派,鼓励读者对既有范式进行深刻反思。 本书适合于寻求突破现有管理瓶颈的高级管理者、人力资源战略家、组织发展专家,以及对组织行为学有深度探究需求的商学院高年级学生和研究人员。它提供的不是简单的操作手册,而是深入洞察组织生命力与人类潜能的智慧指南。

作者简介

Product Description

Charles Hill and Steve McShane, two of the most successful, well-thought of authors, researchers, teachers and consultants, have come together to write Management. This dynamic duo's progressive text engages students with their exceptional storytelling writing style and great examples to see the big picture/ interconnectivity between the four functions of management and prepares them better for their careers ahead. A unique "Management Portfolio Project" rounds out the student experience. Faculty are supported with a truly integrated support package.

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的问世简直是为我这样的职场新人量身定做的“救命稻草”。我刚进入一家中型企业,面对着各种复杂的部门协作和那些我完全摸不着头脑的“管理术语”,感觉自己像个掉进迷宫的探险家。市面上的管理书籍往往要么过于学术化,堆砌着晦涩难懂的模型和理论,读起来像在啃干巴巴的教科书;要么就是纯粹的“成功学鸡汤”,大谈特谈“狼性”和“颠覆式创新”,实用性几乎为零。然而,当我翻开这本《Principles of Management》时,立刻感到一股清流。它没有急着给我灌输宏大的愿景,而是脚踏实地,从最基础的“计划、组织、领导、控制”这四大职能入手,用非常贴近现实的案例来阐述。比如,它解析了为什么一个清晰的SOP(标准操作流程)比一句模糊的“大家努力点”更有效,这让我立刻明白了我部门里流程混乱的症结所在。作者的笔触细腻且富有洞察力,尤其在“控制”这一章节,它探讨了如何建立既能激发员工积极性又不失效率的绩效评估体系,而不是简单地用奖金和惩罚来驱动。阅读过程中,我经常会停下来,对照自己工作中的具体情境进行思考,这本书俨然成了一本实用的工作手册,它不是告诉我“应该”怎么做,而是清晰地展示了“为什么”要这么做,以及背后的逻辑支撑。这种建立在扎实理论基础上的实操指导,让我的管理思维迅速从“感觉驱动”转向了“逻辑驱动”。

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读完这本书,我最大的感受是它带来的那种平静的力量,它让我不再焦虑于不断涌现的新管理名词。在信息爆炸的时代,我们很容易被各种“风口”带着跑,今天学敏捷,明天试OKR,后天又开始谈平台生态。这本书就像一个锚,将我拉回到管理学的核心逻辑之中。它最成功的地方在于,它把管理学还原成了一门“应用科学”,而不是一门“艺术”。作者用极其清晰的逻辑链条,展示了如何通过系统性的分析来解决具体问题。比如,在处理跨部门冲突时,它没有提供简单的“和稀泥”技巧,而是引导我们去分析冲突背后的资源分配机制和目标不一致性。书中的图表和模型设计得非常直观,即便是第一次接触这些概念的人,也能迅速抓住要点。它教会我的不是一堆现成的答案,而是一套严密的“问题解决框架”。这种框架具有极强的可迁移性,这意味着,无论未来商业环境如何变化,我都可以运用这套基础原则去解构新出现的挑战。这本书的价值不在于它告诉你世界现在是什么样,而在于它给你提供了理解世界如何运作的通用工具。它让我确信,优秀的管理,归根结底,还是建立在对人性、流程和目标之间的动态平衡的深刻理解之上。

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说实话,我对市面上那些鼓吹“极致效率”的书籍向来抱有警惕,总觉得它们为了追求某个单一指标的提升,往往会牺牲团队的长期健康和员工的心理福祉。我更倾向于那种能探讨管理复杂性和人性微妙平衡的作品。而《Principles of Management》在这方面展现出了令人赞叹的成熟度。它的视角非常宏大,从战略高度审视了组织架构的动态调整,而不是一味推崇扁平化或科层制。尤其是在讨论“组织文化”的部分,它没有把它当作一个空泛的宣传口号,而是将其拆解为一系列可观察、可测量、可干预的行为模式和共享价值体系。书中通过分析一些百年老店的兴衰案例,揭示了“惰性文化”是如何悄无声息地侵蚀一个优秀组织的。更吸引我的是,作者对“道德风险”和“企业社会责任”的探讨,这些内容在很多商业导向的教材中常常被一笔带过。这本书将伦理考量与商业决策并置,强调了可持续管理的长远价值,这对于我这种关注企业声誉和长期发展的管理者来说,提供了重要的理论支撑。它让我明白了,真正的“管理原则”绝不是只管赚钱,而是要建立一个能够自我修正、对社会负责的有机生命体。

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我是一位在制造业打拼多年的中层管理者,早些年靠着一股蛮劲和对技术的精通爬到了这个位置,但随着企业规模扩大,我发现自己的“经验主义”越来越成为瓶颈。新一代的员工有着完全不同的价值观和工作期待,而我传统的自上而下的指令式管理,带来的副作用是效率下降和创意枯竭。我需要的不是一本教我如何“画大饼”的书,而是能帮我系统性地梳理和升级管理心智的工具。这本书的结构安排非常精妙,它不像其他管理书那样把“创新”和“变革”放在开篇炫技,而是耐心地铺垫了坚实的组织行为学基础。最让我眼前一亮的是它对“授权的艺术”那一章的深入剖析。它不仅仅停留在“要学会放权”这种口号上,而是详细区分了不同层级管理者在不同情境下应该授权的范围、方式和必要的监控机制,甚至提到了授权失败后的补救措施。这对于我这种担心“放权导致失控”的管理者来说,简直是醍醐灌顶。书中引用的那些跨文化管理的案例也很有启发性,让我开始反思自己对不同背景员工的沟通模式是否过于僵化。这本书带来的,是一种温和而坚定的认知重塑,它没有把我打倒重塑,而是提供了升级我现有管理“操作系统”的补丁和新模块。读完之后,我感觉自己手中的管理工具箱比以前丰富了不止一个档次,不再是只拿着锤子看什么都是钉子了。

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作为一名正在攻读高级管理学学位的学生,我需要的是一本能够支撑我进行深入研究和批判性思考的基石读物,而不是一本只能提供零散技巧的“速成宝典”。《Principles of Management》正是这样一个扎实的基础平台。它的学术严谨性体现在每一个概念的界定上,它清晰地梳理了管理学流派的演进脉络,从泰勒的科学管理到巴纳德的合作组织理论,再到最新的复杂适应系统理论,为读者构建了一个完整的知识地图。我特别欣赏作者在引用和交叉参照不同学派观点时所展现出的公正性,它不是盲目推崇某个最新的潮流,而是引导读者去辨析不同理论在特定情境下的适用边界。例如,在讨论“激励理论”时,书中并列呈现了马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论,并通过实证研究的结果来比较它们在现代知识型工作环境中的解释力。这种多维度的分析视角,极大地拓宽了我对“人”在组织中角色的理解,不再是一个单一的“经济人”模型。对于撰写毕业论文的我来说,这本书的注释和参考文献部分也是一个巨大的宝库,它指引我去探寻更深层次的学术源头。

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