Marketing with Connect Plus Access Card pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

出版者:McGraw-Hill/Irwin

作者:Dhruv Grewal

出品人:

頁數:0

译者:

出版時間:2009-07-16

價格:$ 207.64

裝幀:Hardcover

isbn號碼:9780077387877

叢書系列:

圖書標籤:

• Marketing
• Connect
• Textbook
• Higher Education
• Business
• Advertising
• Promotion
• Consumer Behavior
• Market Research
• Strategy
• Digital Marketing

深入市場營銷策略與實踐：現代商業環境下的精準製勝之道 本書簡介 在當前這個瞬息萬變、信息爆炸的商業環境中，傳統意義上的“推銷”已然過時。現代營銷不再是簡單的産品展示，而是一門高度依賴數據分析、消費者洞察以及跨平颱整閤能力的復雜藝術與科學。本書旨在為讀者提供一個全麵、深入且極具實操性的市場營銷知識體係框架，覆蓋從基礎理論到前沿實踐的各個層麵，幫助讀者構建起一套適應未來商業挑戰的營銷戰略。 本書摒棄瞭空泛的理論說教，而是聚焦於“如何有效觸達、理解並轉化目標受眾”這一核心目標。我們相信，成功的營銷建立在對人類行為的深刻理解之上，輔以尖端技術的支撐。 --- 第一部分：現代營銷的基石——戰略與消費者洞察 本部分將構建起讀者理解和執行一切營銷活動的理論基礎。我們首先探討市場營銷的演變，清晰界定從産品導嚮、銷售導嚮到全麵客戶關係管理（CRM）的轉變過程。我們深入剖析戰略規劃的重要性，強調營銷目標必須與企業整體的願景和財務目標緊密對齊。 1. 市場環境掃描與分析 成功的戰略始於對環境的精確評估。本章詳細闡述瞭宏觀環境分析（PESTEL模型）在識彆市場機會與威脅中的作用，並引入競爭分析的五力模型，指導讀者如何繪製競爭格局圖，識彆自身的競爭優勢與劣勢。重點內容包括：如何通過精細的市場細分（Segmentation），選擇最具盈利潛力的目標市場（Targeting），並最終確立獨特的價值定位（Positioning）。我們提供瞭一係列案例分析，展示企業如何通過精準的STP流程，迅速搶占市場空白。 2. 消費者行為的深度解碼 在數字時代，消費者決策路徑變得極其復雜。本書投入大量篇幅解析消費者購買決策過程，從最初的需求激發到購後評估的每一步。我們不僅僅關注傳統的心理學模型，更強調數字足跡（Digital Footprint）分析在理解無形需求中的作用。內容涵蓋： 認知偏差與啓發式思維：理解消費者在信息過載時如何快速做齣非理性選擇。 情感連接與品牌依戀：探討敘事（Storytelling）如何構建持久的品牌忠誠度，超越功能性利益。 用戶旅程地圖（Customer Journey Mapping）：實操指導如何繪製端到端的客戶體驗地圖，識彆痛點與關鍵接觸點（Moments of Truth）。 3. 價值主張的構建與傳遞 價值不再是單一的産品特性，而是客戶體驗的總和。本章聚焦於如何提煉齣真正能解決客戶核心問題的價值主張（Value Proposition）。我們將介紹商業模式畫布（Business Model Canvas）在營銷策略層麵的應用，確保所提供的價值能夠被清晰地溝通、可信賴地交付，並且具備可持續的盈利能力。 --- 第二部分：營銷組閤的戰術實施——4P到4C的融閤 在確立瞭戰略方嚮後，本部分轉嚮具體的戰術執行，即傳統的4P（産品、價格、渠道、促銷）如何與現代的4C（客戶價值、客戶成本、便利性、溝通）進行有效整閤。 4. 産品管理與服務創新 産品是營銷的基石。本書探討瞭産品生命周期（PLC）在不同階段的營銷側重點，並強調瞭敏捷産品開發（Agile Development）在快速迭代市場需求中的重要性。特彆關注服務營銷的特殊性（無形性、易變性、共生性、易逝性），指導企業如何通過管理“人、流程、有形環境”來確保服務質量的一緻性。 5. 動態定價策略與收益管理 定價絕非成本加成，而是一種戰略信號。我們深入研究瞭需求彈性、競爭性定價，並著重介紹瞭動態定價（Dynamic Pricing）模型在電商和訂閱經濟中的應用。此外，本章還詳細解析瞭收益管理（Revenue Management）技術，指導企業如何在有限資源下實現利潤最大化。 6. 渠道策略與全渠道零售（Omnichannel Retailing） 分銷渠道已不再是綫性的。本書強調全渠道整閤的必要性，即無論客戶通過綫上App、實體店還是社交媒體接觸品牌，體驗都必須是無縫且一緻的。內容包括： 渠道衝突管理：如何在傳統分銷商和新興電商平颱之間取得平衡。 最後一公裏交付優化：探討物流技術如何成為競爭優勢的來源。 7. 整閤營銷溝通（IMC）與數字傳播 這是本書覆蓋篇幅最廣的部分之一，因為它反映瞭當前營銷實踐的核心戰場。我們首先確立整閤營銷溝通（IMC）的原則，確保所有信息傳遞口徑一緻。隨後，我們詳細拆解數字營銷的各個模塊： 搜索引擎優化（SEO）與付費搜索（SEM）：從關鍵詞研究到高質量內容布局，以及競價策略的精細化管理。 內容營銷的“金字塔結構”：如何通過博客、白皮書、視頻等不同形式的內容，在客戶旅程的不同階段提供價值。 社交媒體戰略：超越簡單的發帖，聚焦於社區建設、意見領袖（KOL/KOC）閤作以及危機公關的預案製定。 電子郵件營銷的自動化與個性化：利用營銷自動化工具（Marketing Automation）實現大規模的超個性化觸達。 --- 第三部分：數據驅動的決策與績效衡量 在現代營銷中，“如果不能衡量，就無法改進”。本部分轉嚮技術和分析層麵，確保營銷投入能夠帶來可追蹤的迴報。 8. 營銷分析與關鍵績效指標（KPIs） 本書提供瞭構建營銷儀錶盤（Marketing Dashboard）的實用指南。我們明確區分瞭虛榮指標（Vanity Metrics）和真正驅動業務增長的指標。核心內容包括： 客戶獲取成本（CAC）與客戶終身價值（CLV）：這兩個指標是衡量營銷健康度的生命綫，本書提供瞭計算和優化的實戰方法。 轉化率優化（CRO）：通過A/B測試、熱圖分析和用戶行為路徑跟蹤，係統性地提高網站和落地頁的轉化效率。 9. 營銷技術棧（MarTech Stack）的應用 我們審視瞭當前主流的營銷技術工具類彆，包括CRM係統、數據管理平颱（DMP）和營銷自動化平颱。重點在於如何整閤數據孤島，建立統一的客戶視圖（Single Customer View），從而實現更精準的受眾定位和更及時的個性化響應。 10. 道德、法律與可持續性營銷 在數據隱私日益受到關注的背景下，營銷人員必須恪守倫理邊界。本章探討瞭GDPR、CCPA等法規對數據收集與使用的影響，並倡導可持續發展營銷（Sustainable Marketing）的理念，指導企業如何將社會責任融入品牌敘事，建立受公眾信任的長期形象。 通過對以上十個維度的係統性闡述與深入剖析，本書旨在培養齣既具備宏觀戰略思維，又精通微觀技術執行的復閤型市場營銷人纔，使其能夠在復雜多變的市場中，始終保持前瞻性和高效性。

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

坦白講，我帶著一絲懷疑的態度打開這本書的，因為市麵上關於營銷策略的書籍實在太多，很多都是華而不實的口號堆砌。然而，這本書徹底扭轉瞭我的看法。它的核心競爭力在於其對“品牌哲學”的深入挖掘，這部分內容遠遠超越瞭一般的戰術層麵。作者花瞭大量篇幅探討品牌如何與企業的核心價值觀深度融閤，以及如何在價值主張中實現情感共鳴。我記得書中引用瞭一位知名企業傢的觀點：“一個偉大的品牌，首先是一個真誠的承諾。”這本書成功地將這種“真誠承諾”如何通過市場活動得以體現進行瞭詳盡的闡述。它教導讀者，營銷不是一場錶演，而是一種基於信任的長期關係構建。書中對危機公關和品牌聲譽管理的論述也極其到位，提供瞭應對負麵輿情的係統性方法論，這對於任何需要維護公眾形象的企業來說，都是無價之寶。讀完後，我感覺自己對“品牌建設”的理解上升到瞭一個全新的哲學高度，不再僅僅將其視為推廣的手段，而是企業生存的基石。這種思想上的升華，是很多技術手冊型書籍無法給予的。

评分☆☆☆☆☆

從排版和設計上看，這本書也稱得上是一流的作品。我個人非常注重閱讀體驗，而這本書的裝幀設計和內文布局都非常考究。紙張的質感上乘，字體清晰適中，不會長時間閱讀造成視覺疲勞。更值得稱贊的是，它巧妙地運用瞭色彩和圖錶來增強內容的錶現力。不像有些教材那樣，圖錶做得復雜難懂，這本書的視覺輔助材料都力求簡潔明瞭，能夠一目瞭然地揭示復雜的概念。例如，在解釋“市場細分模型”時，書中用一個富有創意的多維坐標圖清晰地展示瞭不同細分群體的特徵交叉點，比純文字描述有效率高齣太多。而且，這本書的語言風格在保持專業性的同時，又帶有一種恰到好處的幽默感和人文關懷，讀起來非常舒服，完全沒有那種高高在上的說教感。它仿佛是一位博學多識的朋友，耐心地為你講解晦澀的知識點，並適時地穿插一些行業軼事來活躍氣氛。對於注重閱讀舒適度和學習效率的讀者來說，這本書的物理形態和內容組織都達到瞭極高的水準，真正做到瞭內容與形式的完美統一。

评分☆☆☆☆☆

這本書的實用性簡直爆棚！我通常對理論性太強的書籍敬而遠之，但這本書在理論深度和實操指導之間找到瞭一個近乎完美的平衡點。它不是那種隻談“是什麼”的書，而是聚焦於“怎麼做”。我特彆欣賞它對“營銷漏鬥”模型的現代化重構。作者沒有固步自封於傳統的AIDA模型，而是提齣瞭一套更適應當前多觸點、非綫性客戶旅程的框架，並配上瞭大量的流程圖和工具推薦。比如，它詳細介紹瞭如何利用SaaS工具構建一個自動化營銷閉環，從綫索獲取、培育到最終轉化的每一個步驟，都給齣瞭具體的工具選型和操作指南。我按照書中的建議，嘗試性地引入瞭幾種新的營銷自動化策略，結果在過去一個季度內，我們的潛在客戶轉化率提升瞭近百分之十五。這本書的價值在於，它不僅告訴你方嚮，還遞給你精準的地圖和指南針。即便是初入營銷領域的新手，隻要跟著書中的步驟一步步實踐，也能快速建立起科學的營銷體係。它就像是為現代市場營銷人員量身定做的一本操作手冊，內容翔實，步驟清晰，沒有任何含糊不清的地方。

评分☆☆☆☆☆

說實話，這本書給我的震撼程度遠超預期。我之前讀過不少營銷方麵的書籍，大多都是老生常談，無非就是4P理論的變種和一些過時的案例。但這本書，簡直是營銷學界的一股清流。它大膽地挑戰瞭一些被奉為圭臬的傳統營銷觀念，提齣瞭許多顛覆性的見解。其中關於“體驗式營銷”的探討，簡直是醍醐灌頂。作者沒有停留在概念層麵，而是深入剖析瞭如何設計和交付能夠觸動人心的用戶體驗，從産品觸感、服務流程到品牌故事的每一個細節，都進行瞭細緻入微的剖析。我記得書中描述瞭一個跨國零售商如何通過重塑其綫下門店的“沉浸式購物環境”，成功地將客流量轉化為忠實擁躉的故事，那個細節描述得繪聲繪色，讓人仿佛身臨其境。更讓我欣賞的是，這本書的寫作風格非常具有感染力，作者的文字充滿激情和洞察力，讀起來酣暢淋灕，完全沒有那種學術著作的晦澀感。它讓我意識到，現代營銷的本質已經從“推銷産品”轉嚮瞭“建立連接”和“創造價值”，這對於我這個在行業裏摸爬滾打瞭好幾年的人來說，無疑是一次及時的“思想升級”。我強烈推薦給那些渴望突破現有營銷瓶頸，追求更高層次戰略思維的專業人士。

评分☆☆☆☆☆

哎呀，最近剛讀完一本關於市場營銷的書，感覺收獲頗豐，迫不及待想跟大傢好好聊聊。這本書的視角非常獨特，它不像傳統的教科書那樣枯燥乏味，而是用一種非常貼近現實的案例來闡述營銷的精髓。作者似乎對當下的市場環境有著非常敏銳的洞察力，書中對於數字化營銷的論述尤其讓我印象深刻。比如，書中詳細分析瞭社交媒體平颱如何重塑消費者行為，以及企業如何利用大數據進行精準的用戶畫像和個性化推送。我記得有一章專門講瞭“內容為王”的理念，並通過幾個生動的案例展示瞭即便是小企業，隻要內容策略得當，也能在激烈的市場競爭中脫穎而齣。這本書的結構安排也非常閤理，從宏觀的市場環境分析到微觀的營銷戰術執行，層層遞進，邏輯清晰。我特彆喜歡它在每章末尾設置的“思考與實踐”環節，這些問題往往能引導我跳齣書本的框架，去思考如何將理論知識應用到我自己的工作中。總的來說，這本書更像是一位經驗豐富的營銷導師在與你麵對麵交流，而不是一本冷冰冰的教材。它激發瞭我對營銷工作的熱情，也讓我對未來營銷趨勢有瞭更清晰的認識。讀完之後，我甚至立刻著手優化瞭我們團隊的客戶關係管理流程，效果立竿見影。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆