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发表于2024-11-16

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装帧:
isbn号码:9787506656481
丛书系列:

图书标签:  

服务标准化导论 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《服务标准化导论》：服务标准化是一个新兴的标准化领域，《服务标准化导论》是关于服务标准化的首部专著。《服务标准化导论》对服务标准化基础理论和通用方法进行了总结和提炼；同时，精选了五个案例，重点阐述旅游、邮政、物流、气象和文化创意等产业的标准化工作，力争为我国今后服务标准化工作顺利推进提供理论依据和实践方法。

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