王浩,資深企業管理培訓專傢,市場營銷策劃專傢,高級谘詢師。驅動力管理理論倡導者,精益營銷訓練體係權威專傢。18年企業管理實戰經驗,5年企業顧問谘詢曆練,曾服務過清華同方、蘇寜電器、計世集團等上百傢大中型企業
《驅動力》講到:企業管理最頭痛的問題是什麼?員工的主動性和創造力。如何破解這個難題,乃是《驅動力》要探討的核心主題。
10年前,我們講領導力,希望依靠領導個人的能力和素養把企業做大做強;5年前,我們講執行力,希望提升員工的工作質量,把經營做實做深。今天,我們發現,偏麵強調領導力,可能存在風險,例如黃光裕之於國美;偏麵強調執行力,可能引起反感,以80後為主流的員工群體,不再相信說教。所以,我們要迴歸管理的源頭,尋找員工的驅動力。
打個譬喻,如果說企業是一輛汽車,領導力是方嚮盤,執行力是輪胎,那麼,驅動力便是發動機。因此,獲得員工的驅動力,等於突破瞭管理的核心技術。
《驅動力》主張,員工的心理需要纔是管理的發齣點,而管理的終極目標是開發基層員工的創造潛能,完成這項任務,既不能隻憑管理者的個人魅力,也不能隻憑一廂情願的“政治思想工作”,而是從機製層麵著手,這個機製包括五個相互關聯的策略:
開放度——這是現代企業的基本特徵,也是企業管理無法“深入”基層的癥結。《驅動力》引入“交互學習模式”,立足於技術層麵打通管理者和部屬之間的“隔膜”,使“80後”真正成為企業的先鋒隊,“元老”級員工梅開二度。
客戶化——客戶化程度高不高,是否將“為顧客操心、為同事操心、為企業操心”深化為可操作的流程和行為策略,是衡量一傢企業市場競爭力的最佳指標。《驅動力》沒有停留於理論上探討,而是聚焦於“手段”的構建,促成“全員客戶化”,達到倍增經營張力的目的。
創造力——員工的積極性問題,一直是企業領導最頭痛的事,更是企業“內功”的能量錶。通常的激勵,不外乎多發幾張鈔票,多說幾句好話,《驅動力》的深度在於,將員工的“成就感”視為創造力的核心因素,由此齣發,突破瞭傳統激勵方式的局限性,通過“全息激勵”,使員工成為自覺自願的創造主體。
價值觀——沒有思想的企業,走不遠,也做不強。這是誰都明白道理,但是,如何將企業文化“落地”,成為員工的行為習慣,卻是一大難題。《驅動力》的著力點是:搭建從思想到行為的“橋梁”,實現企業文化的“真功夫”,而不是空喊幾句口號或理念。
成長性——最終決定企業壽命的,不是現狀,而是成長的動能。《驅動力》的觀點,完全超越的我們的思維定勢,它認為,企業可持續發展的根本之策在於,把企業做成一個“孵化器”,以“道生一、一生二、二生三、三生萬物”之義,謀求共同發展。這既是挖掘員工積極性的製高點,也是企業長成“韆年銀杏”的終極方案。
發表於2024-12-25
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圖書標籤: 管理學
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